Игрок из Бельгии запросил вывод средств несколько дней назад, но с тех пор он находится на рассмотрении. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
StickyWilds Casino - Снятие игрока отложено.
Автоматический перевод:
Количество: 4 400 EUR
StickyWilds Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый CasinoGuru,
Теперь я жду вывода 4.400 € примерно с 12.12.2020 = 18 дней для подтверждения банковского перевода.
Сначала мне пришлось предоставить документы для проверки, что понятно, этот процесс занял более 2 недель, и я до сих пор не знаю, проверена ли моя учетная запись!
Затем мой запрос на вывод средств был отменен, потому что у них были «технические проблемы» со старой системой перевода. Поэтому они любезно попросили меня сделать еще один запрос на вывод средств .. 3 дня назад ... Я еще не получал никаких новостей
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Энтони,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода средств обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней, но обработка вывода средств может занять еще больше времени в праздничный сезон.
Поскольку вы запросили вывод средств всего несколько дней назад, я рекомендую вам подождать еще немного. Мы будем держать эту жалобу открытой, и, если не будет развития, мы вмешаемся. Пожалуйста, держите нас в курсе и дайте нам знать, если появится что-то новое.
Спасибо за Ваше понимание.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
