ГлавнаяЖалобыSyndicate Casino - Игрок был обвинен в открытии нескольких аккаунтов.

Syndicate Casino - Игрок был обвинен в открытии нескольких аккаунтов.

Автоматический перевод:

Количество: A$300

Syndicate Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 24.02.2020 | Разрешено : 11.03.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии ожидал вывода средств, поскольку его обвинили в открытии нескольких счетов. Эта жалоба была успешно решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они сказали, что у меня есть дубликаты аккаунтов. Я сказал, что нет, и спросил подробности, они попросили мои адреса электронной почты, и я дал обе, одну личную и одну работу, единственную, которую я открыл им в субботу 22-го. Они сказали, что 1 января я открыл счет в личном кабинете. Однако я не сделал и не было никаких депозитов для них в тот день. Я думаю, что они пытаются уйти, заплатив мне. Я попросил сбросить пароль и не получил никаких инструкций

Я также попросил помощи в чате. Хотя вежливый, моя ситуация нерешена. Как я могу доказать, что я не открыл два аккаунта?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Денис,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы подтвердить, что у вас есть ожидающий вывод средств, и уточнить, активировали ли вы какой-либо приветственный бонус в своем аккаунте? С нетерпением жду Вашего ответа. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Денис,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо, у меня надвигающийся вывод средств, и я не использовал бонусы при открытии счета.

Спасибо

Denice

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо Денис за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моей коллеге Кристине, которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Денис,

Я сейчас свяжусь с казино и, надеюсь, скоро получу ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Казино оплатил мой вывод! Спасибо за помощь.

Denice

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Денис,

Мне нравится слышать такие замечательные новости. Я закрыл эту жалобу сейчас. Спасибо, что обратились к Casino Guru, и я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях