ГлавнаяЖалобыВывод выигрыша игрока задерживается.

Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 86 USD

Bingo arena
Отправлено: 25.09.2023 | Дело закрыто : 11.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Великобритании подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыш так и не был получен до сих пор. Игрокка утверждала, что онлайн-казино забрало у нее выигрыш из-за сбоя. Однако мы не смогли обработать жалобу, поскольку рассматриваемое казино предлагает только версию приложения, а мы рассматривали жалобы только от казино с официальными веб-сайтами. В результате жалоба была закрыта без решения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Итак, я играю на этом сайте несколько недель, и я не профессионал, а просто новичок, и, как и в любой азартной игре, это удача в розыгрыше. Итак, я выиграл дважды, один раз на 86 долларов и еще 188 долларов, играя в эту игру в бинго. Я сделал вывод средств на Я получил 86 долларов, и мне сказали, что обработка займет 24 часа. Затем совершенно неожиданно я получил это электронное письмо, которое я добавил вместе с другими изображениями выигрышей. Мне сказали, что произошел сбой, и мой выигрыш был изъят. прочь... Разве это не тот сайт, который просто ведет со мной честную игру. Я выиграл эти суммы, играя в игру так, как в нее следует играть.. мой адрес электронной почты winz100@icloud.com, но ваша система, похоже, не принимает это

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Jassyjoo12!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Jassyjoo12!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Еще раз здравствуйте, я думаю, вы ошиблись концом палки. Я не получу свой вывод средств, потому что сайт забрал его, и я загрузил фотографии полученного ответа и фотографии вывода средств со своей учетной записи… Я спрашивал, есть ли сайт вообще-то можно отозвать уход, сказав, что был клинч. Буду признателен, если вы еще раз прочтете мою жалобу.. Большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Скажите, пожалуйста, удалось ли вам рассмотреть эту жалобу?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, не получить мой вывод или выигрыш

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Jassyjoo12. Прежде чем мы продолжим рассмотрение этой жалобы, не могли бы вы разместить здесь ссылку на сайт казино? Я не смог его найти. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file Это в Apple Store

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы рассматриваем жалобы только на онлайн-казино, имеющие официальные сайты, поскольку пока не можем добавить такие казино в нашу базу данных. Боюсь, что на данный момент мы не сможем продолжить дальнейшее расследование, и я вынужден закрыть жалобу. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым другим казино.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях