На счету игрока было 15 000 австралийских долларов. Она отправила все документы, чтобы подтвердить свой счет, и казино одобрило ее запрос на снятие средств. Затем ее учетная запись была заблокирована. Мы отклонили эту жалобу, потому что казино прислало доказательство того, что у игрока был дублирующий аккаунт.
Привет, меня зовут Вероника. У меня был аккаунт в истинно голубом казино. И 15 000 я должен был предоставить казино всю документацию и удостоверение личности, чтобы завершить процесс вывода средств. Они одобрили мою выплату. Я ждал телеграфного перевода своих выигрышей и продолжал хранить. общаясь через чат, я вошел в систему и проверил, что все было завершено, что было 4 декабря, на полпути через чат, с человеком, с которым я общался, когда он не в сети, и кто-то еще зашел, я сделал скриншоты чата и скриншот мой первоначальный выигрыш. Теперь я заблокирован из своего аккаунта, и они не дали мне никаких оснований, но сказали, что решение было отменено, что я могу сделать, помогите
Дорогая Вероника,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте, и я сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы знать, уверены ли вы, что вы не нарушили ни одно из условий казино. Это может привести к неожиданному закрытию казино.
Я свяжусь с казино и сообщу вам, как только у меня будет больше информации.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Спасибо большое, Кристина и я, конечно, не нарушали никаких правил. Я не сделал ничего плохого. Я жду вашего ответа
Привет, гуру. Мне было просто интересно, как вы продвинулись в расследовании моего дела. Спасибо. Очень жду, когда вы ответите на вашу искреннюю Веронику Коэнраад.
Кристина Я прошу прощения за своих пациентов, мне было интересно, был ли достигнут какой-либо прогресс? или если есть что-то еще, что я могу сделать, чтобы получить свои деньги от истинно голубого казино
Я хотел бы попросить True Blue Casino прокомментировать этот случай.
Привет "истинно синий", это не австралийский дух, это позор
Кристина, не могли бы вы, пожалуйста, попытаться связаться с истинно синим казино для меня, пожалуйста, и выяснить, почему они блокируют мой аккаунт и не собираются платить мне после того, как они признали, что я выиграл, пожалуйста, при необходимости спасибо Вероника
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
