True Blue Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Я снимаю 1500 долларов, и теперь, когда я пытаюсь войти в систему, он говорит, что сейчас недоступен в Австралии, это было неделю назад, и я, и все готово, поэтому я действительно переживаю, не могли бы вы помочь мне

Привет Карен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что вы запросили вывод средств, а позже узнали, что больше не можете войти в свою учетную запись? Не могли бы вы разместить здесь снимок экрана с сообщением, которое вы получаете, когда пытаетесь получить доступ к учетной записи?

Вы пытались связаться с казино по этому поводу? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет спасибо за вам ответ и когда я пытаюсь войти в True Blue It Саидов казино не доступны в Австралии это Бен , как , что за неделю я снял деньги до $ 2500 в апреле прошлого года без проблем в настоящее время сайт закрыт

Я ответил тебе

Спасибо за ответ, Карен. Я попытался получить доступ к сайту, но столкнулся с той же проблемой:

Вы пытались связаться с казино по адресу электронной почты ( help@truebluenow.com ), указанному на сайте?

Да, есть, но я попробую еще раз

Я только что отправил еще один, посмотрим, ответят ли они Я так зол, как они могут это сделать Я играю в этом казино годами и без проблем

По-прежнему нет ответа от службы поддержки?

Нет, я ничего не слышал, и теперь я забеспокоился, думаю, мои деньги ушли, как я могу играть годами и снимать деньги тогда, так что ты думаешь? Они закрыли мне доступ

Большое спасибо, Карен, за ваше сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Привет Карен,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору True Blue Casino. Казино, не могли бы вы указать, в чем проблема с выводом игрока и почему он не может получить доступ к вашему сайту?

Большое спасибо, я так надеюсь, что они ответят прямо перед Рождеством, так что недовольны

Привет всем,

Извиняюсь за задержку с ответом, иногда заставляют брать отпуск, если я не буду делать это сам. 🙂

Я рассматриваю ваше дело, Карен, надеюсь, у меня в ближайшее время для вас будет некоторая информация.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и настоящий синий

Привет, я просто хочу сообщить вам, что мои деньги были одобрены, и теперь они лазурные, так что все разобрались, спасибо за вашу помощь, и теперь я очень счастлив

Дорогая Карен,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Viliam Casino.Guru