Игрок из Аргентины жалуется на неустановленную проблему. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Дорогая Мариэла,
Большое спасибо за подачу жалобы. Прошу прощения, но я не понимаю, что происходит. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить?
Буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Я стал пользователем и хочу отменить его, использовать свою кредитную карту, и я играл один раз, я хочу знать, продолжаете ли вы скидку на эту сумму, потому что я больше не играл и хочу, чтобы вы отменили все свои игры.
Спасибо за ответ, Мариэла. Я не уверен, что понял полностью. Casino.Guru - это независимая база данных онлайн-казино, которая выступает посредником в разрешении споров игроков. У нас нет доступа к вашей учетной записи, поэтому мы не можем ее закрыть.
Вы пробовали обратиться за помощью к казино? Мой лучший совет - связаться с казино напрямую, поскольку агенты службы поддержки более квалифицированы, чтобы помочь вам с такими запросами, чем мы.