Игрок из Германии не может подтвердить свой адрес электронной почты. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Игрок испытывает трудности с подтверждением своего адреса электронной почты.
Автоматический перевод:
Количество: ??
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Казино Гуро
У меня были проблемы с Vulkan Vegas в течение длительного времени. Я уже внес много денег, и до сегодняшнего дня моя электронная почта не была подтверждена. Я уже несколько раз писал в поддержку, но ответа не получил, не говоря уже о подтверждении почты. Я постепенно нахожу это действительно дерзким, тем более что мне уже нужно отказаться от сотен евро и бесплатных вращений. Единственное, что было подтверждено, это мой номер мобильного телефона, поэтому я получаю привлекательные бонусы, но вы не можете ими воспользоваться, потому что мой адрес электронной почты не подтвержден. Затем я накопил баллы, которые не могу использовать из-за электронной почты. Придется удалять аккаунт. Надеюсь, вы сможете решить мою проблему.
С уважением, Рамона С***
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Рамонашвертнер,
Благодарим вас за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте.
Я только что протестировал инструмент для проверки своего адреса электронной почты и не сталкивался с той же проблемой. Это работает, и я успешно подтвердил свой адрес электронной почты в течение нескольких секунд. Вы уверены, что указали правильный адрес электронной почты?
Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru .(Или вы можете опубликовать их здесь).
Кроме того, не могли бы вы уточнить стоимость спора в размере 100 евро?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
У меня нет стоимости в споре, вы должны были ввести стоимость, иначе я не смог бы подать свою жалобу. Адрес электронной почты, который я ввел, определенно правильный. С уважением, Рамона С***
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ответ, ramonaschwertner. Я правильно понимаю, что вы не получали никакой помощи от службы поддержки казино? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená ramonaschwertner,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
