ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок запрашивает отчет.

Vulkan Vegas Casino - Игрок запрашивает отчет.

Автоматический перевод:

Количество: 85 000 EUR

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 22.04.2021 | Разрешено : 06.05.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Германии просит отчет о своих транзакциях. Проблема была успешно решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, команда гуру казино,


Я проиграл почти 85000 евро в Vulkan Vegas на Кипре и в лицензированном Кюрасао.

Речь идет о периоде с октября 2020 года по 25 февраля 2021 года.


Я слишком поздно понял, что за этим стояли какие-то мошенники.

Поскольку у меня конфликт, моя учетная запись заблокирована, и я не могу получить доступ к истории платежей.

Прошу вас запросить мои выплаты за период с октября 2020 года по февраль 2021 года.


Конечно, у меня есть выписки по счету, в которых платежи должны быть подтверждены, но платежным посредником является «Escrow Curo» и «Rhinoceer» с IBAN CY и NL.

Блокировка моей учетной записи после подачи жалобы и отказ от подтверждения депозита - это ненормально.


Каждое казино обязано выпустить список депозитов и снятия средств.


Я услышал о вас от участника вашего форума и сразу же зарегистрировался у вас.

Прошу вашей срочной поддержки здесь!


Мои данные для входа были:

***@live.com

Hülya Y ***


Спасибо и наилучшими пожеланиями,

Hülya Y ***


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Lindt2021,

Большое спасибо за подачу жалобы. Не могли бы вы поделиться с нами причиной запроса этого отчета?

Не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ?

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Кристина,


Я пристрастился к азартным играм и к тому же психически не устойчив !!!

Я был пациентом с травмой в течение 7 лет, и мне не ясно, когда я там регистрировался в октябре.

Я сделал скриншоты истории платежей и отправил их в Vulkan Vegas.

Они заблокировали мою учетную запись и утверждают, что скриншоты не являются моей собственностью, они также могут быть получены от других игроков.

Предположительно они хотят скрыть мои платежи !!!!

Это не справедливо!!!!

Каксино любезно прислал список, и я все еще жду mybet, 888casino.

Как я уже говорил ранее, Vulkan Vegas - это огромная афера!

Мне также помогли форум по вопросам зависимости от азартных игр.

Я рад отправить ответ от Vulkan Vegas.

Помогите, пожалуйста!!!!

С наилучшими пожеланиями,

Lindt2021

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо Lindt2021 за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет разрешена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Линдт2021,

Я посмотрел на ваш случай и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить Vulkan Vegas Casino к беседе для участия в разрешении данной жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Питер,


огромное спасибо!!!

Casino Guru серьезно относится к ситуации. К сожалению, Vulkan Vegas не отнесся ко всему серьезно с самого начала и проигнорировал депозиты в крупных суммах.

Были проинформированы несколько агентств. Только потому!!!

Я надеюсь, что благодаря поддержке Casino Guru мы сможем достичь полюбовного соглашения между мной и Vulkan Vegas.

Я могу подтвердить вклады на сумму до 85 000 евро с помощью выписок из банковского счета, даже если сумма вклада превышает 100 000 евро.

Однако для того, чтобы определить точные цифры, Vulkan Vegas необходимо создать и передать все депозиты.

Я делал скриншоты истории платежей в феврале.

Вулкан Вегас утверждает, что это не моя собственность.

Скриншоты можно было сделать с любого аккаунта.

Другие казино на Мальте прислали список.

Вулкан Вегас должен сделать то же самое.

Пожалуйста, отправьте историю платежей как можно скорее для сравнения банковских платежей с немедленным переводом !!!

Большое спасибо Casino Guru и команде !!!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Lindt2021


Сообщаем вам, что ваша учетная запись закрыта из-за проблем с игрой.

Если вам необходима информация повторно транзакции, пожалуйста , вышлите запрос на наш офицер GDPR на «privacy@vulkanvegas.com», следовательно , сделки считаются частью ваших личных данных. Взаимодействие с другими людьми


Кроме того, не могли бы вы указать причину, по которой вам требуются эти данные?


Заранее спасибо.


С Уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, гуру казино

Привет, представители Vulkan Vegas!


Наконец-то я получаю обратную связь.

Прежде всего, спасибо за ответ!

Моя учетная запись закрыта. Я знаю об этом.


Мне нужны транзакции через мой закрытый счет.


Я долго ждал и думаю, что Casino Guru снова должен поддержать меня здесь.


Гуру казино Питер, прошу вашей поддержки.

Я отправлю электронное письмо на адрес электронной почты и одновременно попрошу вас отправить электронное письмо одновременно с просьбой отправить мои транзакции.


Большое спасибо!

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, команда гуру казино,

Привет Питер,


Одна из важных причин, по которой я запрашиваю отчет о транзакциях:

Я получил подтверждение по электронной почте для каждого платежа.

Я могу доказать каждую копейку.

До того, как моя учетная запись была заблокирована, я делал скриншоты каждой транзакции в истории платежей !!!

В ответ от арбитражной комиссии я получил следующее сообщение из того, что написал Vulkan Vegas:

file Здесь меня назначили file что депозиты не могли быть от меня, хотя я получал электронное письмо с подтверждением для каждого депозита.


Пожалуйста, проверьте это средство.

Вы высоко оценили Вулкан-Вегас.

Многие игроки полагаются на это.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Доброе утро


Обратите внимание, что я лично попросил Vulkan Vegas о разумном урегулировании.

Если это ОК с безупречной репутацией, они обязательно закроют дело полюбовным и мирным урегулированием.

Однако я использовал для этого адрес электронной почты compliance@vulkanvegas.com и надеюсь, что он придет!

Пожалуйста, отправьте это Vulkan Vegas.


С наилучшими пожеланиями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Простите, Lindt2021


О каком поселении вы говорите?

Кроме того, просьба сообщить мне, если вы запрашивали интересующую вас информацию, по адресу privacy@vulkanvegas.com.


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет представители казино


Как сообщалось ранее, я написал по адресу privacy@vulkanvegas.com и запросил отчет.


Я также написал письмо по адресу compliance@vulkanvegas.com.


Скриншоты из моего аккаунта являются моей собственностью.


Сообщать о транзакциях напрямую из Volcano Vegas не так уж и сложно.


Если у Vulkan Vegas есть шанс проявить щедрость, пожалуйста!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Линдт2021


Я уверен, что сотрудник GDPR ответит своевременно.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, представители Вулкан Вегас!


Благодарю за оперативный ответ и дружескую поддержку.


С наилучшими пожеланиями


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я надеюсь, что GDPR ответит как можно скорее, но также что отдел контроля качества проинформирует вас о положительном решении.

Мирное решение между казино и игроком наверняка превзойдет Vulkan Vegas и окажет положительный эффект.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,

Спасибо за ваши ответы.

Уважаемый Lindt2021,

Похоже, казино старается не нарушать правила GDPR. Однако, если вы можете точно подтвердить себя и показать, что вы просто запрашиваете свои собственные данные, проблем с их предоставлением возникнуть не должно. Пожалуйста держите меня в курсе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, команда Guru и представитель Vulkan Vega,


я проверен.

Как вы думаете, что после такого большого депозита онлайн-казино должно попросить игроков проверить?

Кроме того, не должно быть возможности входить в учетные записи других игроков из GDPR.


Тогда все в порядке! Я понимаю! Здесь мне не помогут! Все дело просто затягивается, хотя я частично представил все доказательства.


Это дело уже находится в ведении адвоката.

И мой адвокат также запросил транзакции, на которые Vulkan Vegas не ответил.


Мне нужен отчет по сделкам!


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Lindt2021


«Мирное решение между казино и игроком, несомненно, превзойдет Vulkan Vegas и окажет положительный эффект»

--- Я не совсем понимаю суть этих слов. В чем дело, какого «мирного решения» вы ищете?


Заранее спасибо!


С уважением

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, представители Vulkan Vegas!


Я попросил Casino Guru запросить отчет о транзакциях на моем счете, которые уже были заблокированы.


Я обнаружил это место позже.

В противном случае я бы выступил здесь раньше, чем обратился бы в арбитражную комиссию.


Конечно, поскольку я уже отправлял скриншоты выше, у меня есть все доказательства депозитов.

А также все банковские выписки.

Как вы можете прочитать выше, ее коллега Эльза утверждает, что это может принадлежать любому человеку !!!!


Увидев, что многие дела успешно разрешаются без адвоката / судов и средств массовой информации, я хотел упомянуть здесь этот случай и дать Vulkan Vegas и ME шанс достичь мирного урегулирования.


Это последнее, что я хочу, чтобы другие извлекли выгоду из этого дела!

Дело уже опубликовано в СМИ!

Прошу вас к мировому соглашению здесь в последний раз!

Тогда и транзакции мне не нужны!

Пожалуйста, передайте это руководству!


Надеюсь услышать вас снова!

Дружелюбное приветствие!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Lindt2021


Простите меня еще раз, но я до сих пор не понимаю «расчетную» часть.

Эта жалоба касается предоставления вам ваших личных данных, поэтому они будут предоставлены, без сомнения.


Но я, честно говоря, понятия не имею, о каком поселении и СМИ вы говорите.


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Ошибка перевода!

Я не писал про поселок!

Пожалуйста, проверьте свой перевод.


С наилучшими пожеланиями !


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Lindt2021

Простите за недоразумение.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,

Спасибо за ваши ответы.

Уважаемая команда Vulkan Vegas,

Получен ли игроку отчет о его транзакциях?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Питер,


Мне сообщили, что запрошенные данные предоставлены.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, представители Casino Vulkan Vegas и

Привет Питер,


большое спасибо!

Я только что получил по электронной почте отчет о транзакциях с октября по сегодняшний день от GDPR !!!


Привет из Германии!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,

Спасибо вам обоим за ваши ответы.

Уважаемый Lindt2021,

Рад слышать, что вы получили отчет о сделках. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях