Дорогой юриведеник,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хотя я понимаю ваше разочарование, я хотел бы подчеркнуть, что каждое казино имеет свою политику в отношении бонусов и систему вознаграждений, и они могут решать, кто имеет право участвовать в ней и какие правила будут применяться. Я извиняюсь, но мы не можем наказывать казино за то, как работает их система вознаграждений, и мы не в состоянии заставить казино предоставить вам бонусы или баллы вознаграждений. Я могу только порекомендовать вам найти казино, которое лучше соответствует вашим требованиям к бонусам.
Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне, если я могу сделать для вас что-то еще, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear jurevedenik,
Thank you very much for submitting your complaint. Although I understand your frustration, I would like to emphasize, that each casino has a different bonus policy and reward system, and they are allowed to decide who is eligible to participate in it and which rules will be applied. I apologize, but we cannot penalize the casino for how their reward system works, nor are we in a position to force the casino to grant you bonuses or reward points. I can only recommend that you find a casino that suits your bonus requirements better.
Please do not hesitate to let me know if there is anything else, I could do for you, otherwise, I will be forced to reject this complaint.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
Автоматический перевод:
