У игрока из Ирландии возникли проблемы с выводом средств из онлайн-казино начиная с марта 2023 года после предоставления KYC и банковских документов. Счет игрока был окончательно заблокирован в январе 2024 года, когда он попытался сделать еще один вывод средств, и казино перестало отвечать на его запросы. Казино заявило, что предоставленные документы не были подлинными, что привело к блокировке счета и аннулированию вывода средств. Несмотря на то, что игрок предоставил дополнительные доказательства для проверки своей личности и адреса, казино оставило в силе свое решение. Мы сочли подход казино несправедливым и закрыли жалобу как неразрешенную, что может негативно отразиться на рейтинге казино.