Игрок из Австралии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, ее выплата еще не была получена. Казино объяснило задержку проблемами с платежной системой. Казино заверило, что вывод средств одобрен и средства должны были поступить на счет игрока. Мы оставили жалобу открытой еще на неделю, ожидая подтверждения игроком получения средств. Однако из-за отсутствия ответа от игрока мы были вынуждены отклонить жалобу.
Меня ругали несколько дней Мне просто нужны мои деньги Я вложил свои собственные деньги выиграл их честно и честно
Дорогая jacinta250171,
Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за время, потраченное на решение вашего запроса. Мы понимаем, что ожидание может быть утомительным, и искренне ценим ваше терпение в этот период. Будьте уверены, наша команда посвятила себя обеспечению принятия правильного решения по вашему делу, поскольку ваше удовлетворение и доверие к нам имеют первостепенное значение.
Пока ваш вывод средств находится в процессе, пожалуйста, проверьте свою электронную почту, мы начислили вам бонус за ваше понимание и терпение.
Всем привет,
Спасибо вам обоим за ваши ответы.
Уважаемое казино WinSpirit!
Не могли бы вы уточнить, когда jacinta250171 может ожидать выплаты? Есть ли какая-то конкретная проблема, вызвавшая задержку?
Дорогие jacinta250171 и Кристина,
Благодарим вас за понимание и ваше терпение. Мы сделали все, чтобы вы смогли получить свои средства в заявленный срок. Произошла задержка со стороны платежной системы. Однако, по нашей информации, вывод был одобрен. И средства уже должны быть на вашем счету.
Не могли бы вы сообщить нам, получили ли вы средства?
Уважаемое казино WinSpirit!
Большое спасибо за вашу помощь.
jacinta250171, я оставлю эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите, что вывод средств прошел успешно. Пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
