Игрок из Соединенного Королевства отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я внес 25 фунтов стерлингов, выиграл 130 фунтов стерлингов. Решил снять 120 фунтов стерлингов в 22:00 (06.05.23) на следующее утро. Я был на работе в 4 утра, уведомил по электронной почте с запросом документов - я отправил их все. К 7 утра я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я все проверено, и теперь мой вывод может быть обработан, я вернулся домой в 18:00. заметил, что мой вывод средств все еще не был обработан, я пошел в чат (все они саркастичны и грубы, так как я трижды инициировал контакт, и ВСЕ они ужасны). Затем мне сказали, что я должен ждать минимум 36 часов, как это политика компании, до того, как кто-либо проверит мой вывод средств ... затем мне сказали ... это зависит от финансовой команды, хотят ли они его обработать. (Основные красные флажки) .. Затем мне сказали, что если ваш вывод средств будет обработан, вы можете подождать до 7 дней, чтобы получить свой вывод.
поверьте всем отзывам онлайн-людей, я даже не ставлю на то, что получу свои деньги от этих мошенников. Я просто абсолютно .. в шоке .. Я действительно хотел бы прочитать отзывы в Интернете, прежде чем я присоединился сюда. Можно с уверенностью сказать, что они не получат от меня ни копейки.
когда его спросили, почему игроки должны ждать «36 часов в соответствии с политикой компании», прежде чем снимать деньги ... угадайте, что не ответили. Это потому, что они хотят дождаться последней секунды легального времени, прежде чем рассмотреть возможность обработки вывода, в надежде, что игрок отменит свой вывод.
если есть какой-нибудь искренний добрый, отзывчивый персонал, который работает на этом фиктивном веб-сайте,
пожалуйста, обработайте мой вывод. Я не могу поверить в этот ужасный опыт, это действительно худший опыт, который у меня когда-либо был с онлайн-казино.
Но мне сказали, что после утверждения mt документов вывод будет обработан. Мои документы все одобрены, теперь история изменилась. Я хочу, чтобы это было решено.
Уважаемый Дуайнетилл,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock