Игрок из Германии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, его выигрыш еще не был получен. Группа по рассмотрению жалоб сообщила ему, что обработка вывода средств может занять пару дней или даже недель, и предложила подождать не менее 14 дней, прежде чем подавать жалобу. Несмотря на продление времени ответа, игрок не ответил на запросы команды. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Здравствуйте, я сделал два вывода средств 18.10. Казино выпустило и поручило деньги. Согласно электронному письму, Noda pay также выпустила и запросила деньги. Предположительно это произошло 19.10. К сожалению, на мой счет ничего не поступило. Мой банк тоже ничего не удержал и не вернул.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
