ГлавнаяЖалобыWisho Casino - Игрок просит вернуть деньги.

Wisho Casino - Игрок просит вернуть деньги.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 EUR

Wisho Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 12.06.2022 | Дело закрыто : 30.06.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Швеции разрешил несовершеннолетнему внести депозит и играть в этом казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод


Итак, сегодня вечером мой несовершеннолетний родственник решил использовать мои деньги для азартных игр, что произошло после того, как я по ошибке оставил свой телефон открытым, и веб-сайт тоже был открыт. Сумма, которая была использована, составила более 1500 евро. Это не то, что случалось раньше, и я в шоке. Я не знаю, с чего начать, так как деньги тоже большие. всегда должно быть что-то, что вы могли бы сделать, чтобы решить любую ситуацию, подобную этой, поскольку это критическая и большая проблема.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Franklyy,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Как несовершеннолетний может играть в этом казино? У вас есть аккаунт в Wisho Casino?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Привет, я должен был оставить телефон, и тогда они должны были получить к нему доступ. Связались с казино, и они отказываются делать возврат.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Franklyy. Я уверен, вы понимаете, что казино никоим образом не несет ответственности за эту ситуацию. У казино не было возможности узнать, кто играет, и если все депозиты были потеряны, вы не имеете права на возмещение.

Извините, мы бы очень хотели помочь, но на этот раз это невозможно для нас. Я могу только порекомендовать вам не оставлять свои устройства в местах, доступных для несовершеннолетних. На самом деле вы всегда должны быть единственным человеком, который имеет доступ к вашей учетной записи.

Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, иначе я буду вынужден отклонить эту жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Franklyy,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не прокомментируете свою жалобу в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях