У игрока из Беларуси конфисковали бонусный выигрыш по неустановленной причине. Игрок подтвердила, что получила свой выигрыш.
Здравствуйте , пожалуйста помогите! КАЗИНО Zотклоняет заявку на выплату выигрыша бонус я полностью отыграла!они ничего не объясняют! только деньги за смс дерут!!!депозит я делала,и своими средствами отыграла бонус полностью! Помогите пожалуйста!!!!!!
Уважаемый Uliya55,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Какой именно бонус вы активировали? Не могли бы вы разместить здесь ссылку на это предложение? Я хотел бы проверить Условия и положения.
Есть ли между вами и казино какое-либо соответствующее сообщение, которое вы могли бы мне переслать? Если да, пришлите его на kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам разрешить эту ситуацию в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Деньги пришли!!!!!!вопрос решён!!!!!!! спасибо!!!!!! только казино другое (KAZINO Z)
Отличные новости, Uliya55! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.