Neon54 Casino - Игрок добивается закрытия аккаунта после того, как он не смог самоисключиться.

27 октября 2025 года в 2:37 утра я отправил электронное письмо в казино Neon54 с просьбой о немедленном самоисключении и закрытии счёта по соображениям ответственной игры. Сначала я поднял этот вопрос в онлайн-чате, где мне посоветовали отправить запрос по электронной почте. У меня есть скриншот чата и электронное письмо с временными метками, подтверждающие это.

Несмотря на этот чёткий и задокументированный запрос, мой счёт оставался активным в течение нескольких дней. Казино продолжало принимать депозиты и ставки, что привело к дальнейшим значительным потерям, которых можно было бы избежать, если бы моё самоисключение было обработано своевременно.

Это представляет собой серьёзное нарушение обязательств по ответственной игре. После того, как игрок запросил самоисключение, оператор обязан немедленно принять меры или заблокировать учётную запись до рассмотрения. Игнорирование такого запроса и продолжение игры является недобросовестным поведением и нарушает как отраслевые стандарты, так и политику ответственной игры самого казино.

Я неоднократно отправлял электронное письмо, но не получил ответа.

Требуемое разрешение:

Полное или частичное возмещение всех убытков, понесенных после 2:37 утра 27 октября 2025 года (времени подачи мной запроса на самоисключение).

Немедленное и бессрочное закрытие моего аккаунта во всех брендах, связанных с Neon54.

Подтверждение контакта с лицензирующим и посредническим органом казино для формального обращения (например, Curacao eGaming или другой).

Пожалуйста, отнеситесь к этой жалобе как к срочной и предоставьте подтверждение в течение семи дней, иначе я передам ее соответствующему регулирующему органу и команде ADR Casino Guru.

Важное уведомление:

Casino Guru никогда не будет запрашивать оплату или доступ к вашим аккаунтам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то утверждает, что представляет Casino Guru, и делает такой запрос, не передавайте никакой информации.

Мы связываемся с игроками только через эту официальную ветку жалобы или по адресам электронной почты @casino.guru. Всегда проверяйте домен отправителя и подтверждайте адрес электронной почты вашего специалиста по рассмотрению жалоб, нажав на его аватар, отображаемый в официальной ветке жалобы.

Если что-то кажется подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с казино Neon54.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, заблокирован ли ваш аккаунт или он все еще доступен вам?
• Пробовали ли вы обратиться в онлайн-чат после того, как узнали, что ваш запрос на самоисключение не был удовлетворен?
• Не могли бы вы поделиться ответами, которые вы получили от казино, если таковые имеются? Пожалуйста, отправьте информацию на мой адрес электронной почты: [email protected]
• Не могли бы вы сообщить, когда в последний раз казино разрешало вам вносить депозит?
• Казино уже ответило на ваш запрос на возврат средств? Что ответило казино?

В качестве следующего шага я бы рекомендовал вам отправить еще один запрос на электронную почту службы поддержки казино: [email protected] , но на этот раз включите меня в копию вашего письма и держите меня в курсе дальнейших событий.

При подаче заявления на самоисключение чётко укажите причину деактивации вашей учётной записи и срок. Кроме того, тема письма должна быть чётко обозначена и легко узнаваема, так как служба поддержки казино получает множество запросов в день. Если тема будет хорошо видна, у вас будет больше шансов получить скорейшее удовлетворение вашего запроса.

Пример:

Тема письма: Самоисключение:

Информация об игроке:

Имя:

Фамилия:

Дата рождения:

Вход в казино:

Адрес электронной почты:

«Приветствую службу поддержки Neon54 Casino,

Настоящим я хочу сообщить вам, что хочу немедленно прекратить свое участие в этом казино и навсегда отказаться от получения любых маркетинговых материалов, связанных с азартными играми .

Причина моего решения в том, что я страдаю от проблем с азартными играми.

Я подтверждаю, что мне не будет разрешено отменить свое самоисключение в течение этого периода, и что самоисключение не может быть отменено до окончания согласованного периода».

А пока ознакомьтесь с другими ресурсами и информацией в нашем руководстве по ответственной игре, которое можно найти здесь: https://casino.guru/responsible-gambling-guide

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Дорогой Томас,

Большое спасибо за ваше сообщение и помощь в этом вопросе. Ниже вы найдете мои подробные ответы.

1. Статус счета

Мой аккаунт Neon54 не заблокирован. Сейчас он отображается как «на рассмотрении», но у меня всё ещё есть доступ, и я могу войти. Этот статус был присвоен после того, как я подал запросы на самоисключение и возврат средств, а не сразу после того, как я связался с ними 27 октября в 2:37 (только после внесения депозитов и убытков).

2. Свяжитесь с нами через онлайн-чат

Да, я обращался в онлайн-чат до и после отправки письма о самоисключении 27 октября 2025 года в 2:37 (AEST). В обоих сообщениях я просил закрыть мой аккаунт по соображениям ответственной игры. Агенты не предприняли никаких действий и не передали мой запрос вышестоящему начальству.

3. Подтверждение запроса на самоисключение и ответы казино

У меня есть чёткие доказательства моего письма о самоисключении от 2:37 утра и скриншоты моих запросов в онлайн-чате, сделанных примерно в то же время. Я перешлю их вам напрямую по адресу [email protected] для проверки.

До сих пор казино не предоставило никакого надлежащего ответа на мои сообщения об исключении или возврате средств.

4. Последний принятый депозит

Последний депозит был принят примерно в 15:51 (по австралийскому восточноевропейскому времени) 27 октября 2025 года, спустя много часов после моего первого письма о самоисключении.

В общей сложности в тот день через PlayID и Neon54 было успешно зачислено 1781 австралийский доллар.

5. Ответ казино на запрос о возврате средств

Neon54 не ответил ни на один из моих запросов на возврат средств, несмотря на неоднократные обращения.

Спасибо за ваш ответ и информацию, предоставленную в теме и по электронной почте.

• Получили ли вы какое-либо подтверждение самоисключения с момента вашего последнего поста?
• Есть ли у вас сейчас доступ к аккаунту игрока?

Пожалуйста, дайте мне знать.

Получили ли вы какое-либо подтверждение самоисключения с момента вашего последнего поста?

Нет, я не получал никаких контактов от казино, они полностью игнорировали меня с тех пор.

Есть ли у вас сейчас доступ к аккаунту игрока?

Нет, но там не написано «самоисключение», а просто «обратитесь в службу поддержки клиентов».

Дорогой willp1,

Благодарим вас за сотрудничество и предоставление всей необходимой информации. Я искренне ценю время и усилия, которые вы потратили, чтобы поделиться с нами всей информацией.

Ваша жалоба теперь будет передана на следующий этап нашего процесса и рассмотрена вашим уполномоченным по разрешению проблем, Матеем ( [email protected] ). Это стандартный шаг в нашей процедуре, поскольку с этого момента Resolver возьмет на себя непосредственное общение с казино и будет заниматься вашим делом.

Никаких действий с вашей стороны сейчас не требуется. Если вам потребуется дополнительная информация, ваш специалист свяжется с вами через эту ветку обсуждения. Будьте уверены, ваше дело в надежных руках.

Желаю Вам удачи и надеюсь, что Ваше дело вскоре будет решено к Вашему удовлетворению.

С уважением,

Томас

Привет , willp1 , приятно познакомиться!

Меня зовут Матей, и я помогу вам с этим делом. Я сделаю всё возможное, чтобы помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Я хотел бы пригласить представителя казино Neon54 присоединиться к обсуждению и принять участие в расследовании этого дела. Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по вопросу самоисключения и прояснить ситуацию? Я также был бы признателен, если бы казино предоставило нам любые соответствующие доказательства. Любую конфиденциальную информацию или внутренние системные файлы можно отправить мне напрямую по электронной почте. [email protected] .

Заранее благодарим Вас за терпение и сотрудничество.

Дорогой willp1,

Спасибо, что обратились к нам.

Сообщаем вам, что ваш аккаунт был закрыт менее чем через 24 часа после вашего запроса.

Обратите внимание, что в этом случае возврат средств на ваш счет невозможен.

Мы хотели бы обратить Ваше внимание на следующие положения и условия:

4.1: Открывая учетную запись на нашем веб-сайте и используя наш веб-сайт, вы гарантируете, что:

(...)

у вас нет игровой зависимости, вы не пользуетесь Сайтом под воздействием алкоголя, наркотиков или других веществ;

(...)

Вы полностью осознаете и принимаете тот факт, что при использовании наших услуг существует вероятность денежных потерь;

(...)

Кроме того, мы хотели бы обратить ваше внимание на следующую статью из наших Условий:

6.6.2 Возврат средств невозможен после того, как рассматриваемый депозит (или связанный с ним бонус) был использован для размещения ставки.

Мы надеемся, что это поможет прояснить ситуацию.

Дорогой Матей,

Мы хотели бы попросить вас проверить свою электронную почту, в которой мы предоставили вам дополнительную информацию по данному делу.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,

Казино Neon54

Уважаемое казино Neon54 , благодарим за быстрый ответ. Не могли бы вы подтвердить, что аккаунт был закрыт навсегда без возможности повторного открытия, помечен как «игроман», и что игрок не сможет повторно зарегистрироваться, используя свои учётные данные? Также не могли бы вы подтвердить, что любые маркетинговые сообщения по электронной почте и/или SMS будут прекращены? Спасибо.

Дорогой Матей,

Спасибо за ваш ответ.

Обратите внимание, что учетная запись закрыта навсегда, любое общение с ней запрещено, и игрок не сможет создать другую учетную запись со своим адресом электронной почты.

С уважением,

Казино Neon54

Я официально поднимаю этот вопрос. Заявления Neon54 не соответствуют фактическому графику, доказательствам и требованиям ответственной игры, предусмотренным вашей лицензией.

1. Предоставленная вами хронология не точна.

Я связывался с Neon54 несколько раз через веб-чат, как до, так и после моего официального письма о самоисключении, отправленного 27 октября в 2:37 утра.

У меня есть:

Скриншоты чата, в котором я запросил закрытие аккаунта и помощь в ответственной игре

Первоначальное письмо о самоисключении

Несколько последующих писем в течение следующих дней

Никаких ответов от казино за этот период.

Полный доступ к моему аккаунту в любое время, включая возможность вносить депозиты и делать ставки.

Бонусные и рекламные предложения, отправленные мне за этот период

Это был не первый раз, когда я обращался в Neon54 за помощью в вопросах ответственной игры или закрытия, и мои просьбы по-прежнему игнорировались.

Ваше утверждение о том, что счет был закрыт «в течение 24 часов», несомненно, неверно.

2. Neon54 не выполняет свои обязательства по ответственной игре в соответствии с лицензией Кюрасао.

Neon54 работает по лицензии Antillephone Curaçao 8048/JAZ.

Согласно этой лицензии, требования к ответственной игре гласят:

Запрос на самоисключение должен инициировать немедленные действия

Доступ к аккаунту следует приостановить немедленно или в течение разумного короткого периода времени.

Операторы не могут продолжать принимать ставки или депозиты после того, как игрок заявил о причинении вреда, запросил закрытие или запросил исключение.

Операторы не должны отправлять маркетинговые или бонусные предложения после получения запроса на исключение.

Операторы должны поддерживать эффективную и доступную систему самоисключения.

Продолжение разрешения на азартные игры после получения запроса на ответственную игру является нарушением обязательств по проявлению должной осмотрительности.

Эти требования можно найти в Рамках ответственной игры Antillephone и в рекомендациях Совета по контролю за азартными играми Кюрасао. То, что произошло в моём случае, явно нарушает эти стандарты.

3. Ваши Условия и положения не отменяют законы об ответственной игре.

Цитирование таких положений, как «никакие возвраты денег после ставок» или «вы подтверждаете, что у вас нет зависимости», не является защитой, если казино уже было уведомлено о вреде азартных игр.

После того, как игрок запросил исключение или заявил о проблемах с азартными играми, оператор несёт совместную ответственность за предотвращение дальнейших потерь. Обязательства ответственной игры имеют преимущественную силу над общими положениями и условиями.

4. Мне рекомендовали продолжать играть после моего запроса на исключение.

Даже после того, как я попросил о самоисключении:

Мой счет остался открытым

Бонусы были отправлены мне

Маркетинговые письма продолжились

Депозиты все еще принимались

Ставки все еще принимались.

Это крайне серьезно и напрямую противоречит требованиям ответственной игры.

5. Если этот вопрос не будет решен, я передам его в лицензирующий орган и продолжу процедуру официального раскрытия информации.

Если не будет достигнуто разумное решение, я передам вопрос на рассмотрение:

Совет по контролю за азартными играми Кюрасао ( [email protected] )

Жалобы на лицензию Antillephone 8048/JAZ ( [email protected] )

Служба ADR Casino Guru

При необходимости я также обращусь в суд. В ходе расследования Neon54 будет обязан раскрыть:

Внутренние журналы ответственной игры

Все временные метки моих запросов

Стенограммы чатов

Действия персонала относительно моего запроса на исключение

Любая маркетинговая и бонусная активность, отправленная по моему запросу

Внутренние политические документы

Любые внутренние оценки, связанные с моим делом

Любые предыдущие подобные случаи

Эти данные наглядно покажут, соблюдались ли протоколы ответственной игры.

6. Требуемое разрешение

Я прошу:

Возврат средств или частичный возврат всех проигрышей, произошедших после моего первого запроса на ответственную игру 27 октября в 2:37 утра.

Подтверждение постоянного самоисключения всех связанных брендов

Подтверждение полномочий казино по лицензированию и посредничеству

Если этот вопрос не будет решен оперативно, я передам его на рассмотрение регулирующего органа и суда.

Я готов предоставить все доказательства в частном порядке Casino Guru по запросу.

Уважаемый willp1 , позвольте мне прояснить пару недоразумений, прежде чем мы продолжим:

Ваше утверждение о том, что счет был закрыт «в течение 24 часов», несомненно, неверно.

Ни в разделе «Условия и условия» казино, ни на странице «Ответственная игра» не указано, что счёт будет закрыт в течение 24 часов. Хотя Casino Guru также крайне серьёзно относится к игровой зависимости, мы понимаем, что запросы на самоисключение должны быть подвергнуты определённым внутренним процедурам и проверкам, чтобы убедиться, что всё сделано правильно и запрос был подан фактическим владельцем счёта. Однако на странице «Условия и условия»/«Ответственная игра» указано, что запрос на самоисключение должен быть подан по электронной почте, а не в онлайн-чате. Поэтому любые запросы, поданные в онлайн-чате, не являются в данном случае доказательством. Если у вас есть электронные письма, свидетельствующие о ваших неоднократных попытках самоисключиться из-за игровой зависимости и игнорировании вас казино, пожалуйста, отправьте их мне по адресу [email protected] для расследования.

Neon54 работает по лицензии Antillephone Curaçao 8048/JAZ.

Этот орган прекратил свое существование в ноябре 2024 года. Теперь это казино имеет лицензию Anjouan Gaming Authority, о чем указано в нижнем колонтитуле страницы, где показан валидатор.

Возврат средств или частичный возврат всех проигрышей, произошедших после моего первого запроса на ответственную игру 27 октября в 2:37 утра.

Это будет считаться «бесплатной ставкой», что противоречит правилам честной игры . Мгновенная блокировка аккаунта невозможна из-за необходимых юридических проверок (как указано в начале этого сообщения), и это позволит игрокам: создать аккаунт в казино, запросить самоисключение, мгновенно внести деньги, а затем либо вывести выигрыш после закрытия аккаунта, либо запросить возврат депозитов в случае «позднего» закрытия аккаунта. Поскольку Casino Guru стремится быть честным как по отношению к игрокам, так и к казино, мы не одобряем бесплатные ставки. Однако, если будет доказано, что аккаунт был закрыт по истечении, по нашему мнению, «разумного срока», мы сделаем всё возможное, чтобы вернуть вам ваши депозиты.

Поэтому, если у вас есть доказательства того, что казино игнорирует ваши запросы на самоисключение из-за игровой зависимости, пожалуйста, либо загрузите их вместе со следующим ответом, либо отправьте мне по электронной почте по адресу [email protected] и я посмотрю как можно скорее.

В качестве следующего шага я бы также рекомендовал нажать на кнопку-валидатор лицензии Anjouan в нижнем колонтитуле главной страницы и прокрутить вниз. Вы увидите кнопку «Запросить самоисключение». Нажмите её и следуйте инструкциям, и это должно исключить вас из всех казино с лицензией Anjouan, что может быть полезно в вашей ситуации. Спасибо.

Обратите внимание, что учетная запись закрыта навсегда, любое общение с ней запрещено, и игрок не сможет создать другую учетную запись со своим адресом электронной почты.

Уважаемый Neon54 Casino , не могли бы вы подтвердить, что учётные данные игрока тоже заблокированы? Создание нового адреса электронной почты занимает около 5 минут, но регистрационная форма также требует ввода личных данных. Их также необходимо заблокировать, чтобы полностью исключить возможность повторной регистрации нового аккаунта. Спасибо.

Спасибо за ответ. Хочу прояснить несколько моментов, поскольку интерпретация ситуации не отражает ни того, что произошло на самом деле, ни того уровня усилий, которые я приложил, чтобы удержаться от азартных игр.

1. Многочисленные обращения за помощью были проигнорированы.

Я предпринял несколько шагов, чтобы попытаться бросить играть. В том числе запросы в веб-чате и официальное электронное письмо, отправленное 27 октября в 2:37 утра, а затем дополнительные напоминания.

Я не утверждаю, что один только чат должен был стать причиной постоянного исключения. Я говорю о том, что сотрудники были чётко уведомлены по нескольким каналам о том, что я срочно пытаюсь самоисключиться. Любой разумный оператор, особенно имеющий лицензию Анжуана, должен распознать эту закономерность и немедленно принять меры для защиты игрока.

Вопрос не в том, что один метод «применил или не принял во внимание».

Проблема в том, что ни один из методов не привел к своевременным действиям, и на моем счете не было никаких временных блокировок или заморозки депозитов, пока вы проверяли запрос.

2. Это не «бесплатные ставки», и сравнение вводит в заблуждение.

Я не прошу ничего, напоминающего эксплуатацию, и не добиваюсь полного возврата средств.

Если бы я пытался воспользоваться задержкой, я бы потребовал возмещения всех убытков и настаивал на принятии регулирующими органами мер в отношении «недобросовестного поведения».

Это не то, чем я занимаюсь.

Я требую справедливого и разумного частичного возмещения за период, в течение которого мои неоднократные попытки прекратить игру были проигнорированы. Это полностью соответствует обычной практике разрешения споров и обусловлено бездействием казино по законному запросу RG.

3. Разумные сроки не были соблюдены.

Неоспоримо, что я отправил требуемое электронное письмо.

Также неоспоримым является то, что казино:

не ответил,

разрешили дальнейшие депозиты,

разрешена постоянная азартная деятельность,

и даже отправили рекламные материалы.

В соответствии со стандартами лицензирования Управления по азартным играм Анжуана от операторов ожидается:

немедленно действовать при любых признаках вреда от азартных игр,

приостановить или ограничить функциональность аккаунта во время проверки,

избегать дальнейших маркетинговых или рекламных контактов, если игрок выразил недовольство или желание прекратить игру.

Разрешение продолжать игру в течение нескольких дней после запроса на самоисключение несовместимо с этим.

4. Контекст имеет значение — это был не единичный запрос.

Это был не первый раз, когда я просила о помощи или облегчении ситуации.

Ранее я уже высказывал опасения по поводу своей игровой зависимости и просил о помощи. У сотрудников было более чем достаточно информации, чтобы оценить серьёзность ситуации, но аккаунт оставался активным.

Любая команда, прошедшая подготовку по программе RG, должна распознавать многократные просьбы о помощи как признак острого риска, независимо от того, какой канал связи первым его зафиксировал.

5. Что я ищу

Я не прошу особого отношения и не пытаюсь переложить всю ответственность на себя.

Я ищу:

признание того, что казино не действовало быстро,

частичное принятие ответственности,

и частичное возмещение убытков, понесенных после запроса от 27 октября в 2:37 утра.

Это сбалансированная и разумная позиция.

Это отражает общую ответственность, не попытку освободить себя от ответственности за свой выбор, а стремление привлечь оператора к ответственности за задержки, которых не должно было быть.

6. Дальнейшие шаги

Если Neon54 не захочет решить этот вопрос мирным путем, я обращусь к властям Анжуана и потребую:

внутренние журналы времени получения моего письма,

временные метки всех действий, принятых после запроса RG,

копии рекламных сообщений, отправленных после запроса,

и ваш ответственный рабочий процесс в сфере азартных игр для обработки запросов на исключение.

Я бы предпочел не идти по пути регулирования, но я готов сделать это, если возникнет такая необходимость.

Еще раз хочу сказать, что я стремлюсь к справедливому решению, а не к неожиданной удаче или эксплуатации.

Просто разумное частичное возмещение и признание того, что казино не отреагировало на мои попытки прекратить игру своевременно или ответственно.

Дорогой willp1 ,

Спасибо за ваш ответ.

Мы глубоко сожалеем о сложившейся у вас ситуации.

Однако мы хотели бы отметить, что ваш счет был открыт 26.10.2025 и закрыт 28.10.2025.

Мы также хотели бы сообщить вам, что мы сообщили вам в чате, что запрос на закрытие счета должен быть сделан по электронной почте, и мы предоставили вам соответствующий адрес электронной почты, чтобы оказать вам наилучшую поддержку.

Кроме того, обратите внимание, что в чате вам уже были предоставлены несколько ссылок на организации, помогающие в вашей ситуации.

Кроме того, мы хотели бы сообщить вам, что единственное электронное письмо с вашим запросом на закрытие счета, которое мы получили, было 27 октября, после чего счет был закрыт менее чем за 24 часа.

Мы надеемся, что это поможет прояснить ситуацию.

Дорогой Матей,

Сообщаем вам, что мы рассматриваем возможность забанить игрока по имени и дате рождения. Мы сообщим вам о дальнейших обновлениях как можно скорее.

Адрес электронной почты уже полностью заблокирован.

С уважением,

Казино Neon54

Дорогой Матей,

Хотим сообщить вам, что мы сохранили учетные данные игрока в блоге, чтобы избежать создания им новой учетной записи.

С уважением,

Казино Neon54

Уважаемое казино Neon54 , большое спасибо за подтверждение. Поскольку аккаунт и учётные данные игрока заблокированы навсегда, мне больше нечего предложить по этому делу. Благодарим вас за уделённое время и сотрудничество.

Уважаемый willp1 , согласно вашим собственным показаниям, об игровой зависимости было сообщено по надлежащему каналу (по электронной почте) 27 октября. Казино заблокировало ваш аккаунт 28 октября, что всё ещё находится в разумных пределах для самоисключения. С этой целью казино отреагировало оперативно, и, как было подтверждено в сообщении выше, ваш аккаунт заблокирован без возможности его повторного открытия, и вы также не сможете повторно зарегистрироваться. Процесс самоисключения завершён, и он был завершён в срок.

Что касается возврата средств, к сожалению, как я уже упоминал, я не могу запросить его от вашего имени. Я могу запросить возврат средств только в том случае, если казино не закроет счёт в разумные сроки и позволит игроку продолжить игру. Любые ставки, сделанные в период между запросом на самоисключение и разумным сроком закрытия счёта, не подлежат возврату. Поскольку вы имеете право сохранить любой выигрыш, если выиграете крупный счёт в течение этого времени, мы не можем рассматривать эти депозиты для возврата, поскольку это будет классифицировано как вышеупомянутые бесплатные ставки (либо сохранение крупных выигрышей, либо возврат средств, то есть отсутствие возможности проиграть деньги, что называется ставками без риска или бесплатными ставками).

По вышеуказанным причинам мы отклоним эту жалобу. Благодарим вас за понимание и искренне сожалеем, что не смогли оказать вам более эффективную помощь в данной конкретной ситуации, поскольку мы всегда стремимся помогать игрокам решать их проблемы, насколько это возможно.

Пожалуйста, помните, что вы всегда можете обратиться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Будь то вопрос, проблема или новая проблема, требующая рассмотрения, наша команда всегда готова помочь вам.

И наконец, я настоятельно рекомендую установить бесплатное приложение BetBlocker ( https://betblocker.org/ ) на ваш компьютер и мобильное устройство, чтобы защитить себя от сайтов с азартными играми во время работы в интернете. Оно бесплатное, и для максимальной защиты рекомендуется попросить члена семьи или друга установить пароль вместо вас. Кроме того, я бы рекомендовал заблокировать все мобильные номера и адреса электронной почты, с которых вам рассылаются рекламные материалы .