Игрок из Великобритании внес 20 фунтов стерлингов на депозит, получил бонус 20 фунтов стерлингов, выиграл 150 фунтов стерлингов и внес еще 60 фунтов стерлингов для вывода бонуса. Однако игра списала деньги с бонусного счета, а не со счета реальных денег. Игрок дважды обращался в казино, но не получил ответа. Мы не смогли провести дальнейшее расследование из-за того, что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы, в результате чего жалоба была отклонена.
Nine Win Casino - Вывод игрока был отложен.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: £300
Nine Win Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводПервоначально я внес 20 фунтов стерлингов в девять выигрышей и получил бонус в размере 20 фунтов стерлингов, выиграл 150 фунтов стерлингов и внес еще 60 фунтов стерлингов, чтобы иметь возможность снять свой бонус. когда я заходил в игру, с моего бонусного счета снимались деньги вместо реальных денег. Я дважды пытался связаться с ними по этому поводу, но оба раза остался без ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
ПереводДорогой Джейкэшмен,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с Nine Win Casino. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?
- Вы завершили отыгрыш бонуса?
- Вы завершили верификацию аккаунта?
- На основании чего, по вашему мнению, бонусные деньги не должны были быть использованы?
- Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу [email protected] или выложите сюда скриншоты
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
