ГлавнаяЖалобы1xBet Casino - Вывод выигрыша игрока был заблокирован.

1xBet Casino - Вывод выигрыша игрока был заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 45 000 MAD

1xBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 22.05.2024 | Дело закрыто : 27.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Марокко столкнулся с трудностями при выводе $4000 с 1xbet. Несмотря на успешную проверку его личности, казино обвинило его в использовании фальшивых документов и заблокировало попытку вывода средств. Игрок заявил, что выиграл эту сумму благодаря ставкам на спорт, а не играм в казино. Поскольку наш форум занимался только жалобами на онлайн-казино, мы не смогли ему помочь. Однако мы предложили предоставить ему список веб-сайтов, которые могли бы помочь ему с проблемой ставок на спорт. В результате жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет,




Я зарегистрирован на 1xbet




Я внес депозит через агента 1xbet, а не с помощью кредитной карты.




Пока все хорошо, я выигрываю до 4000 долларов.




Затем я хотел вывести деньги, 1xbet заблокировал меня и попросил подтвердить личность, я отправил им все, что они просили, фотографию карты, селфи, подтверждение депозита и т. д., затем я получаю от них ответ, как будто я использую фальшивые документы. от другого человека, когда нет, они находят оправдания, чтобы не платить мне! Когда я уже доказал свою личность любыми способами, они не имеют права так брать мои деньги.

пожалуйста, помогите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Марок,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы посоветовать, в какие игры вы играли - в слоты, живое казино, ставки на спорт и т. д.?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Привет Кристина!

Прежде всего, спасибо за ваш ответ.

- Я вообще-то делаю ставки на футбольные матчи

- Я выиграл лучшее без активного бонуса

Они пытаются найти оправдания, чтобы не выплачивать мой заработок... Меня просят распечатать документ и отправить его почтовой службой в Мексику, когда я уже заполнил ту же форму онлайн с их платформы... Я связался с почтовой службой Мексики. мою страну (Марокко), и они сообщили мне, что не могут никого отправить в Мексику.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, Марок. Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.guru занимается рассмотрением жалоб исключительно в отношении пользователей онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода проблемами, если вы сосредоточены только на ставках на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Да, мне не все равно



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Я отправлю вам список по электронной почте. По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях