Игрок из Словении запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Его деньги еще не были получены. Несмотря на совет команды по рассмотрению жалоб проявить терпение и сотрудничать с казино, игрок не ответил на дальнейшие запросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу из-за отсутствия связи со стороны игрока.
Я сделал вывод на сумму 500 евро. Я жду уже 3 дня, но когда я был в других казино, я почти мгновенно получал свои деньги на свой банковский счет. Мы живем в эпоху криптовалют, когда транзакции завершаются за несколько секунд, но в этом казино это занимает слишком много времени.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
