ГлавнаяЖалобыAvantgarde Casino - Кажется, что сайт казино заблокирован.

Avantgarde Casino - Кажется, что сайт казино заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 USD

Avantgarde Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 12.10.2021 | Дело закрыто : 09.11.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из США спрашивает о доступности сайта казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Наконец смог отозвать, ждал 7 дней без ответа. Пытался авторизоваться сегодня, но казино для меня недоступно. Не уверен, что он отключен навсегда или только для моего IP-адреса. Это казино так много украло у меня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Мбеллантоне,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, когда в последний раз вам удавалось получить доступ к своей учетной записи в казино? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом? Пробовали ли вы получить доступ к своей учетной записи с каких-либо других устройств?

Кроме того, отправьте соответствующие снимки экрана и попробуйте очистить кеш и очистить файлы cookie. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо за такой быстрый ответ. Я открыл свой счет около двух недель назад. Моя учетная запись была подтверждена соответствующими документами. 3 дня назад я не только не мог получить доступ к своей учетной записи, но и не мог получить доступ к веб-сайту казино. Мне удалось связаться со службой поддержки, которая «работает над проблемой». Мои выводы должны были быть отправлены сегодня, но на данный момент это все еще не завершено. Я подожду еще день, и если ничего не будет исправлено, я снова обращусь в службу поддержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Просто хотел обновить - теперь я могу получить доступ к казино и своей учетной записи. Мой вывод еще не завершен. Я подожду до конца дня, чтобы проверить, обработано ли оно так, как они обещали.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Mbellantone, за обновление. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий. Будем рады услышать от вас хорошие новости.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, Мбеллантоне,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

один из моих выводов был отправлен мне. Они сказали, что это может занять до 26 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Mbellantone, за обновление. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Мбеллантоне,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях