Batery Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Сегодня я внес 15000 индийских рупий на счет Batery Casino с приветственным бонусом на первый депозит в размере 150%. Сумма была списана с моего сберегательного счета, но не поступила на счет Batery Casino после ожидания более 7 часов. А служба поддержки клиентов работает очень плохо. Никто не отвечает по этому вопросу. Пожалуйста, помогите.

Дорогой rathodrajesh15,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этот раз. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Хорошо, спасибо.

Но это не была неудачная транзакция. Транзакция прошла успешно. Даже история транзакций не отображается в аккаунте казино.

Делали ли вы ранее успешные депозиты в казино или это ваш первый депозит в этом казино?

Связались ли вы с вашим поставщиком платежных услуг, как было рекомендовано?

Правильно ли я понимаю, что в истории депозитов в профиле казино вы не видите ожидающих транзакций по депозиту?

Это мой первый депозит в казино. Они (служба поддержки казино) ответили, что написали письмо стороннему платежному провайдеру.

Сегодня депозит зачислен на мой счет в казино baterybet. Спасибо за поддержку.

Дорогой rathodrajesh15,

Я рад слышать, что ваш депозит был успешно зачислен на ваш счет в казино. После успешного решения проблемы мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение, rathodrajesh15, и если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Наша цель — помочь вам.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы признательны, если бы вы могли уделить время, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв и любые предложения по улучшению нашего процесса рассмотрения жалоб и посредничества были бы очень признательны. Ваш отзыв может оказаться полезным для других, кто рассматривает возможность связаться с нами по любым вопросам, связанным с онлайн-казино. Заранее благодарим за ваше время.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру