Игрок из Камбоджи столкнулся с проблемой в BC Game, где после вывода 99 USDT на аккаунт Binance его баланс обнулился. История вывода средств показывает, что средства были отправлены на неизвестный адрес, что заставляет игрока подозревать, что они были украдены.
BC Игра крадет мои деньги. У меня на счету 433 доллара США, и я вывел 99 долларов США в свою сеть Binance Usdt BEP20 (ту, которую я использую для депозита). Через 1 день я снова проверяю свой счет и вижу, что баланс составляет 0,00 доллара США. После этого я захожу в историю вывода средств и вижу, что она отправлена на чей-то адрес. Я думаю, что сотрудники BCGame это украли. Вы можете видеть на картинке. 99usdt — мой адрес на Binance. Там консультанты говорят, что это личные проблемы, а деньги отправляют на неизвестный адрес.
Привет, seihaseng02!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BC.Game Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Есть ли у кого-нибудь еще доступ к вашей учетной записи в казино или устройству, с которого вы играете? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Моя учетная запись полностью подтверждена несколько дней назад. Я вижу разговор в своем аккаунте, как будто это не я.
Я разговаривал сегодня с игровым консультантом, но они ведут себя так, будто это моя вина, поскольку отправляют деньги на адрес, который не использовался для внесения депозита. Я думаю, что кто-то с их сайта крадет деньги клиентов. 
Привет,
Вывод средств был обработан с вашей стороны, а не со стороны BC.GAME, и вывод средств может быть произведен на любой адрес, не ограничиваясь адресом депозита.
Не забывайте обеспечивать безопасность доступа к своей учетной записи, никому не делясь ею и не нажимая на подозрительные или фишинговые ссылки.
С наилучшими пожеланиями,
ПАНДА - BC.GAME
Дорогой БК. Игра,
Был ли какой-либо подозрительный вход в учетную запись игрока (на другом устройстве или IP) с момента запроса на вывод средств? Если нет, можно ли будет отправить подтверждение его журналов nikolas.b@casino.guru ?
Привет Ник,
Мы проверили активность учетной записи и не обнаружили подозрительных входов в систему. Пользователь часто использует VPN, которая учитывает множество наблюдаемых IP-адресов. Кажется, все в порядке.
С наилучшими пожеланиями,
ПАНДА - BC.GAME
Дорогой БК. Игра,
Можно ли направить доказательства вашего последнего иска nikolas.b@casino.guru .
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock