ГлавнаяЖалобыBetunlim Casino - Аккаунт игрока был закрыт без объяснения причин.

Betunlim Casino - Аккаунт игрока был закрыт без объяснения причин.

Автоматический перевод:

Количество: 75 EUR

Betunlim Casino
Отправлено: 28.01.2025
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

0d 9h 0m 43s

Краткое содержание дела

Перевод

Игроку из Бельгии закрыли счет после внесения депозита в размере 75 евро, и он не может получить ответа на свои электронные письма.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я вношу 75€

Они закрыли мой аккаунт.

И они больше не отвечают на мои письма.

А там чат поддержки - тупой БОТ


И все положительные отзывы, которые вы читаете, это, конечно, ложь. Они просят игроков сделать это за небольшую компенсацию. Все с мозгами это знают.🤷



Жалкое казино

Как вам не стыдно

Скоро закроется.


Сэм

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой samwouters8706,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Betunlim Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
  • Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино, поддерживающим вашу жалобу? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Дорогой Томас ,


Пожалуйста, закройте эту жалобу, этот игрок не делал у нас никаких депозитов, он угрожал написать жалобы, просил больше бездепозитных бонусов и бесплатных вращений. Он не сможет предоставить никакой информации, потому что у него ее нет!


Его заблокировали за нецензурную брань и оскорбления в адрес службы поддержки, на балансе нет и не было средств, активировал все промокоды на бесплатные фриспины и все! Подтверждение прилагается

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

@ Бетунлмлинм

Лжец! ЛИЦЕМЕР 🙂

Это письмо ничего не доказывает.

Да, я спросил о вращениях без депозита, и что?

И да, я сказал, что подам жалобу, если вы не прекратите игнорировать мои вопросы.


Теперь вы можете ответить? Но последние 3 недели каждый день игнорируют.

Очень гордитесь? 🤡


Суть в том, что вы ИГНОРИРУЕТЕ все мои письма, а ваш чат — это раздражающий чат без живой поддержки. 🙂


@ дорогой Томас

Я также вношу 75 евро.

Эта транзакция не дошла до казино, а была переведена с моей банковской карты в их компанию.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

@ Бетумлин

Я никогда не играл в бесплатные вращения в вашем мошенническом казино.

Перестань лгать.

Доказывает? 🙂


Удивительно, что ты сейчас проснулся.

Я думал, ты умер.

Никогда не было 1 ответа за 3 недели. 😉


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо обеим сторонам за ваш ответ.

Я бы любезно попросил обе стороны сохранять вежливость в ходе обсуждения.

Дорогой samwouters8706,

  • Не могли бы вы предоставить доказательства внесения депозита в казино?
  • Получили ли вы подтверждение от казино о зачислении вашего депозита?
  • Вы сделали скриншоты истории депозитов, найденной в профиле вашего игрока, в качестве доказательства? Не могли бы вы поделиться ими со мной?

Опубликуйте скриншоты здесь или отправьте их на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, samwouters8706!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали samwouters8706 0d 9h 0m 43s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях