У игрока из Вашингтона проблемы с вводом денег в казино. Несмотря на заявления казино о том, что их система не работает, игрок наблюдает, как другие люди играют и вносят деньги.
Прошло 4 часа с момента внесения депозита. Они говорят, что система не работает, но люди играют и вносят депозит, пока я пишу это. Сказали еще час 3 раза теперь.
Уважаемый Alex51908,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
в казино сказали, что получили, но не отдали мне. Не знаю, почему я положил много денег в казино и редко каждый вывод средств
Уважаемый Alex51908,
Поскольку деньги могут появиться на вашем счету в казино через некоторое время, а прошло больше недели, не могли бы вы сообщить, были ли какие-либо обновления в этом случае?
Правильно ли я понимаю, что проблема была решена, так как деньги были зачислены на ваш счет в казино?
Да! Недавно я попросил деактивировать мой аккаунт, потому что я пытался вывести, и они вдруг сказали, что я был кем-то другим, и этого мне достаточно с Бранго, они дискриминировали меня по какой причине, я не знаю.
Уважаемый Alex51908,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру