Brango Casino - Игрок недоволен казино.

Это нелегитимное онлайн-казино без лицензии. Если вы проведете небольшое исследование, то обнаружите, что этот веб-сайт управляется двумя отдельными подставными компаниями, которые не предоставляют никаких услуг своим «клиентам». Один базируется в Кюрасао; другой в Йоханнесбурге. Это означает, что ни одна из этих компаний не находится ни в одном месте, и что это просто какой-то хакер, использующий VPN, чтобы сказать, что они есть.

Этот веб-сайт представляет собой одну огромную аферу с Cash App. Когда я попросил обналичить свой выигрыш, мне сказали, что для этого мне нужно поговорить со службой поддержки, что я и сделал. Я разговаривал с двумя разными ботами, у которых есть аватар и имя, написанное под мультяшным персонажем. Затем бот «Брюс» сказал мне, что я не смогу вывести средства, потому что он сказал мне, что я открыл более одного счета, но я этого не сделал. В нем также говорилось, что я не могу использовать 50 ежедневных бесплатных вращений, которые рекламируются по всему Интернету и которые выдаются вам каждый день как обман. Я спросил, если я не могу их использовать, то почему я получаю электронные письма с призывом зайти на сайт, ЧТОБЫ их использовать? «Брюс» не ответил на мой вопрос и проигнорировал меня. Вместо этого он сделал скриншот пользовательских условий и соглашений, в которых используется гораздо больше слов, чем необходимо, чтобы сказать следующее: «Мы даем вам бесплатную игру, как в настоящих казино, только мы отличаемся тем, что нам не нужно принимать ваши ставки (хотя мы всегда будем), вы не можете вернуть деньги, которые вы платите нам, вы потеряете все деньги, которые вы вносите для бонуса, из-за обильных игровых ставок, гарантирующих, что вы проиграете, прежде чем сможете обналичить, мы можем лгать и украсть у кого-либо из-за слов, напечатанных здесь в пользовательских условиях, которые никто никогда не читает, потому что люди считают других честными, мы можем аннулировать вашу учетную запись и удалить средства, которые вы выиграли на нашем веб-сайте, в любое время без причины.

В любом случае казино без лицензии полностью незаконны. Этот веб-сайт является фиктивным, и люди должны знать об этом, прежде чем тратить свое время и деньги. Я могу только представить, сколько денег они украли и накопили у ничего не подозревающих жертв.

Кроме того, в чате у него была кнопка, которая говорила, что он отправит копию чата по электронной почте на мой адрес электронной почты, который я нажал, поэтому мне не нужно было делать скриншот всего. Но не отправил. Я был удивлен, что на этом нелегальном веб-сайте так много ужасных отзывов и что он имеет рейтинг 9,5 звезд на ВАШЕМ веб-сайте. Кроме того, их разрешение споров заключается в том, что они просто игнорируют все жалобы, а затем называют их решенными. Я буду говорить с адвокатом об этом. Спасибо за чтение

Уважаемый 2h8xmpvrfj,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Во-первых, я хотел бы подчеркнуть, что наши обзоры и рейтинги казино основаны не на опыте одного человека, а на тщательном исследовании. Если вас искренне интересует, как мы проверяем онлайн-казино, прочитайте следующую статью:

https://casino.guru/our-casino-reviews

Кроме того, обратите внимание, что у этого казино есть лицензия:

Вы даже можете проверить валидатор здесь .

Я уверен, вы понимаете, что только потому, что служба поддержки в чате использует «героев мультфильмов», это не обязательно означает, что вам никогда не отвечают настоящие люди. Из того, что вы описали, не похоже, что вы разговаривали с ботом.

Поэтому я бы предложил сосредоточиться на других вопросах. Надеюсь, я правильно понял, что казино обвинило вас в открытии более одного счета. Есть ли у вас сейчас доступ к вашей учетной записи? Не могли бы вы уточнить стоимость спора в размере 128 долларов США? Это та сумма, которую удержало казино?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.