Игрок из Испании был обвинен в том, что его карта была привязана к счету другого человека. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.
Автоматический перевод:
Cash Cabin Casino - Учетная запись игрока была закрыта.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 23
Количество: ??
Cash Cabin Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 неделю назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
\
Перевод
СЧЕТ ЗАКРЫТ СРЕДСТВАМИ Мошенничества В ЕГО БАЗЕ ДАННЫХ
Я ЗАПРОСИЛ об этом. ПОТОМУ ЧТО Я ИЩУ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ, КОГДА ЭТО НЕ ПРАВДА.
Уважаемый Антонио
Обратите внимание, что ваша учетная запись в бинго была связана с учетными записями в нашей базе данных о мошенничестве.
В связи с этим ваш аккаунт был закрыт.
С уважением,
Neesha
Банковский сотрудник
Часы работы: с понедельника по пятницу: с 08:00 до 16:00 (GMT)
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Антонио,
Большое спасибо за подачу жалобы и переадресацию всех соответствующих сообщений между вами и казино. Мне жаль слышать о ваших неприятностях. Пожалуйста, не могли бы вы подтвердить, что ни одно из ваших финансов не было конфисковано? Затем я свяжусь с казино и попросу предоставить доказательства, объясняющие, почему они закрыли ваш аккаунт. Я верю, что помогу вам в этом деле и сделаю все возможное, чтобы сделать это как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
\
Перевод
Нет, в этом смысле я должен сообщить вам, что у меня не было конфисковано никаких денег.
Интересная вещь в этой ситуации, которую я попросил, чтобы доказательства обвинения в мошенничестве были приложены ко мне. И ответ казино был тихим ответом
Нет, в этом смысле я должен сообщить вам, что у меня не было конфисковано никаких денег.
Интересная вещь в этой ситуации, которую я попросил, чтобы вы приложили доказательства обвинения в мошенничестве. И ответ казино был тихим ответом
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Антонио,
Большое спасибо за ваш быстрый ответ. Я связался с казино.
Надеемся, что вместе мы сможем помочь вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить Cash Cabin Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
\
Перевод
Со своей стороны, мне нечего скрывать, я серьезный игрок, и я хотел бы, чтобы казино доказало такое обвинение. Естественно, с доказательствами, в том числе в случае с Гуру казино, если возникнут обстоятельства, я могу предоставить доказательства того, что весь полученный доход является законным, и я могу подтвердить их с помощью примечаний, отраженных в моем счете или в расчетах VISA.
Cash Cabin Casino, пожалуйста, покажите доказательства такого обвинения, у вас очень хорошая репутация, не портите ее, говоря ЛОЖЬ
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
\
Перевод
Я вернулся в чат казино, чтобы вспомнить, что вы должны ответить и доказать такое обвинение.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
\
Перевод
кажется, что молчаливый ответ, тогда показано, что обвинение ЛОЖНО
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».
Мы пытались связаться с казино через несколько электронных писем (отправленных на info@bingocabin.com и info@cashcabin.com) и в чате, но, к сожалению, абсолютно без ответа.
Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мы повторно открыли эту жалобу согласно запросу игрока. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс для разрешения и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному выводу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
\
Перевод
Здравствуй. Сервер хочет только две вещи
ПЕРВЫЙ: Это казино демонстрирует доказательствами обвинения в мошенничестве.
ВТОРОЕ: Пока говорится, что это было недоразумение, эта ситуация будет прекращена.
Спасибо
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
\
Перевод
электронная почта, адресованная GURU, относительно поданной жалобы.
Жалоба ID: 6682 --- ВЗНОСЫ
АНТОНИО МОРЕНО СОЛЕР
Ср, 25 декабря 15:06 (22 часа назад)
для информации
Здравствуй
Я хотел бы прокомментировать несколько вещей в связи с жалобой
1. Меня обвинили в мошенничестве, cesino не предоставил никаких доказательств извинения за то, что не может предоставить информацию от третьих лиц
2. Я думаю, что это оправдание, невыносимое перед лицом такого обвинения по отношению ко мне
3. Я могу понять, что да, нет ответа, что жалоба закрывается, но есть очень серьезное обвинение против моей личности, которая является мошенником. (хотя они не смогли доказать это) Я считаю, что КАЗИНО ГУРУ должен сделать некоторые оговорки в отношении такого обвинения
4. Что является регулирующим органом этого казино, было бы удобно информировать соответствующие органы в случае такого обвинения
TRANSLATED:
Жалоба ID: 6682 --- ВЗНОСЫ
АНТОНИО МОРЕНО СОЛЕР
Ср, 25 декабря 15:06 (22 часа назад)
для информации
Здравствуй.
Я хотел бы прокомментировать некоторые вещи в связи с представленной жалобой
1. Меня обвинили в мошенничестве, казино не предоставило никаких доказательств для его обоснования, так как не может предоставить стороннюю информацию
2. Я думаю, что это оправдание, невыносимое перед таким обвинением по отношению ко мне.
3. Я могу понять, что да, без ответа жалоба закрыта, но есть очень серьезное обвинение против моей личности, которая является мошенником. (хотя они не смогли доказать это) Я думаю, что КАЗИНО ГУРУ должен сделать некоторую квалификацию в отношении этого обвинения
4. Каков регулирующий орган этого казино? Было бы удобно информировать соответствующие органы в случае такого обвинения.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Антонио,
Мне очень жаль, что я не смог вам больше помочь с этой жалобой. Я пробовал несколько способов связаться с казино по электронной почте и в чате, но, к сожалению, безрезультатно. Жалоба была закрыта, но остается на нашем веб-сайте как нерешенная, что влияет на рейтинг казино.
Если вы все еще хотите продолжить рассмотрение этого дела, я бы порекомендовал вам обратиться в службу проверки лицензий Antillephone по этой ссылке:
https://validator.antillephone.com/validate?domain=m.bingocabin.com&seal_id=c0827951134f07d56e57de5ff2d568225da2cbf274e2be6c8b2a115add7827cfc3bec5e63c49628aa5faa322622a6725&stamp=61eb8abc22763db2421fad9c4dee46ec
«Пожалуйста, имейте в виду, что игроки должны связываться с Antillephone только в том случае, если они считают, что Оператор нарушает их лицензию. Все споры с Оператором о выплате, заблокированной учетной записи, задержке, поврежденных функциях и т. Д. Должны сначала рассматриваться непосредственно Оператором. Если решение не найдено, есть ряд независимых органов, с которыми вы можете связаться, и это должно быть указано на веб-сайте оператора ». Пожалуйста, если вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться ко мне.
В то же время я переключу жалобу обратно в казино и дам им еще 7 дней, чтобы ответить. После моего последнего разговора с живым чатом есть шанс, что казино ответит на этот раз.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
\
Перевод
Спасибо, Петронела, вам и казино GURU за помощь, и интерес, который вы проявили, я хочу, чтобы вы поняли мою настойчивость по этой жалобе, потому что она очень серьезная.
PS Пожалуйста, не могли бы вы предоставить мне ссылку по электронной почте, так как я не могу получить доступ Спасибо
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я только что отправил вам письмо со всей необходимой информацией. Пожалуйста, если вам что-то нужно, не стесняйтесь обращаться ко мне.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить Cash Cabin Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
\
Перевод
Если после всех возможностей, предоставленных казино Cash Cabin, доказать обвинение в мошенничестве и продолжить молчание с помощью ответа, я пойму, что такого признания не существует, и что серьезность в оценках, предлагаемых гуру Казино, должна быть ЗАМЕНЯЕТСЯ ПО ПРИЗНАНИЮ ЛОЖНЫМ ОБЗОРОМ.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock