Аккаунт игрока был заблокирован без каких-либо объяснений со стороны казино.
Я играю, а мне заблокировали аккаунт,
# Я никогда не использую бонус
# Я играю только в казино,
# У меня также нет нескольких учетных записей,
Они заблокировали мою учетную запись, пожалуйста, пригласите представителя Casinodays и спросите, почему моя учетная запись заблокирована.
Привет, loki6064!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino Days. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Остался ли у вас остаток реальных денег на вашем счету в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Да, моя дополнительная проверка уже завершена,
Моя учетная запись подтверждена, но через 2 дня, когда я снял остаток со своего счета, они заблокировали мою учетную запись,
Я вывожу деньги на свой счет Astropay, но по ошибке ввожу неправильный номер карты Astropay.
Пожалуйста, передайте мою жалобу представителю
Привет, loki6064!
Уточните, пожалуйста, какой номер вы использовали? Это принадлежит кому-то другому или это просто неправильно?
Я использую свой номер Astropay,
Но по ошибке я неправильно указал номер Astropay,
Привет, loki6064!
Остался ли у вас остаток средств на вашем счете в казино, когда его заблокировали? Можете ли вы переслать сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru ?
Сэр, у меня есть связь, но мой адрес электронной почты деактивирован.
Пожалуйста, пригласите представителя Casinodays, чтобы он рассказал вам всю информацию.
пожалуйста, помогите мне
На моем счету было 22450 индийских рупий до того, как мой счет был заблокирован.
Спасибо loki6064 за всю предоставленную информацию. Сейчас я перешлю вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет вам помогать с этого момента.
Желаю вам удачи в решении этой проблемы.
С уважением,
Ник
Привет,
Спасибо loki6064 за предоставленную нам всю информацию. Надеюсь, вместе мы сможем решить эту проблему.
Теперь я хотел бы попросить Casino Days помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему учетная запись игрока была заблокирована и что мы можем сделать, чтобы решить эту проблему.
Спасибо!