Я просмотрел всю жалобу, чтобы найти хоть что-то, на чем мы могли бы сосредоточиться, чтобы поддержать вас в этом случае, но боюсь, что у нас по сути ничего нет. У вас нет электронной почты или сообщения, подтверждающего, что вы создали учетную запись в этом конкретном казино, нет сообщения от казино, указывающего на то, что вы разговаривали с казино по этой проблеме, и нет скриншота с момента, когда ваша учетная запись была заблокирована. активен, и даже отправленные вами депозитные квитанции не содержат никакой информации, которая могла бы быть связана с этим конкретным казино – ничего.
Прошу прощения, но в данных обстоятельствах мы не можем вас поддержать. Надеюсь, вы понимаете нашу точку зрения, поскольку нет никаких доказательств, которые мы могли бы использовать для противостояния казино. Нам бы очень хотелось помочь, но в этот раз это невозможно.
По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за Ваше понимание. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
I went through the whole complaint to find at least something that we could focus on to support you in this case, but I am afraid that we basically have nothing. You have no email or message that would confirm you created an account at this specific casino, there is no message from the casino that would indicate that you had any conversation with the casino regarding this issue, and no screenshot from the time that your account was active, and even the deposit receipts you sent don't contain any information that could be linked to this specific casino - nothing.
I apologize, but under these circumstances, we are not able to support you. I hope you understand our point of view as there is no evidence that we could use to confront the casino. We would really like to help, but it is impossible this time.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматический перевод: