Игрок из Колумбии пытался вывести свой выигрыш, но его счет был закрыт. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Cloudbet Casino - У игрока проблемы со снятием выигрыша.
Автоматический перевод:
Количество: 100 USD
Cloudbet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Добрый день, я захожу в эту среду, чтобы предупредить всех пользователей, которые регистрируются в Cloudbet, когда я создал свою учетную запись и внес деньги, все прошло хорошо, проблема началась, когда я начал снимать прибыль, они попросили у меня некоторые документы для проверки моей учетной записи. Который я отправил им по запросу, до сегодняшнего дня я ждал этой проверки более 6 недель, и с тех пор моя учетная запись заблокирована, и я не могу войти в нее, у меня там баланс в 100 долларов, на который они их не возвращают мне И они не проверяют мою учетную запись, это кажется мне оскорблением пользователей, всех, кто хочет зарегистрироваться на Cloudbet, держитесь подальше, потому что ваши деньги не будут в надежных руках.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Джон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Есть много причин, по которым казино могло закрыть вашу учетную запись. Вы получили какое-нибудь объяснение?
Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru .
Кроме того, не могли бы вы уточнить, играли ли вы с бонусами? Если да, пришлите нам ссылку на активированное предложение.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
