Cool Cat Casino - Выход игрока задерживается.

Привет Даррелл,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Cool Cat. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда вы в последний раз выводили деньги из казино и сколько времени это занимало? С какого момента ваша учетная запись полностью подтверждена? Использовали ли вы на этот раз какой-либо бонус для накопления своего выигрыша или использовали какой-либо новый способ оплаты с момента последнего снятия средств?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

последний раз, когда я выводил деньги, был месяц назад, вы получили его для меня, сумма составляет 1180,00, она была подтверждена в то же время, что и планета 7, три недели назад, и я использовал бонус, сделал свою игру и попросил ту же оплату. передача по проводам

Даррелл спасибо за всю информацию. Теперь я передам вашу жалобу моей коллеге Наталье, которая с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

Привет Даррелл,

Я только что рассмотрел ваше дело и сожалею, что вы столкнулись с такой проблемой при запросе на вывод средств. Скажите, пожалуйста, каков текущий статус вашего запроса?

Чтобы помочь вам решить проблему, я свяжусь с казино.

Я хотел бы пригласить представителя казино Cool Cat присоединиться к этому разговору. Я надеюсь, вы сможете объяснить нам, что случилось с запросом игрока на вывод средств. Возможно, вы можете получить какие-либо доказательства обработки платежа?

С уважением,

Наталья

вывод все еще там, как это было с 7 мая

Приветствую всех,

Просто подтверждаем, что теперь мы рассмотрели и одобрили запрошенный вывод, платеж должен быть отправлен нашим сторонним поставщикам платежей в ближайшие рабочие дни.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Крутой Кот

благодарю вас

Всем привет!

Спасибо, Ник, за ответ.

Уважаемый darrell, поскольку мы получили информацию о том, что ваш запрос на вывод средств уже обработан, я надеюсь, что вы получите свои средства очень скоро. Пожалуйста, будьте терпеливы, потому что это может занять некоторое время. Сообщите нам, как только получите выплату.

Всего наилучшего!

Наталья

почему планета7 вернула мои деньги при выводе июнь2

Привет, Даррелл, есть какие-нибудь новости о твоем выводе денег из казино Cool Cat?

Обратите внимание, что если у вас в настоящее время есть какие-либо проблемы с Planet7, они не относятся к конкретному случаю с Cool Cat.

крутой кот будет платить только биткойнами

они вернули мои деньги на мой счет

Привет Даррелл,

Как упомянула Наталья, проблемы, с которыми вы столкнулись здесь, также относятся к нашим дочерним казино. Пожалуйста, повторно запросите вывод средств, и как только мы получим ваши реквизиты для выплаты, мы сможем работать над тем, чтобы вам заплатили.

Лучший,

Ник и Крутой кот

я вернул его вчера, когда увидел, что его убрали

Привет Даррелл,

не могли бы вы сообщить мне, что сейчас происходит с вашим запросом на вывод средств в Cool Cat? Вы повторно запросили вывод средств, как просил вас Ник?

С уважением,

Наталья

да снятие все еще в крутом коте я вернул его обратно

У меня есть планета7, и крутой кот поменялся на биткойн, я надеюсь, что они выплатят свой долг сейчас

я изменил снятие средств на bitcion на планете 7, и крутой кот, это не так быстро, оно все еще находится в состоянии снятия, я думаю, они не собираются платить, их обзоры показывают список, пока моя группа людей с жалобами на то, что им должны деньги, и не может получить оплату, как могут ли эти казино иметь хорошую репутацию, что показывают ваши отзывы

они сняли его сегодня утром

Привет, Даррелл, спасибо, что держишь нас в курсе!

Привет, Ник и команда Cool Cat, не могли бы вы поделиться новостями о новом запросе на вывод средств через биткойн, о котором упоминал игрок? Его отменили?

С наилучшими пожеланиями,

Наталья

классный кот не будет отвечать в мгновенном чате, просто хотел узнать о моих деньгах. снятие было одобрено, и деньги больше не находятся на счете по состоянию на 10.06.22, в настоящее время это 15.06.22.

Всем привет,

У нас есть одобрение, теоретически мы должны увидеть оплату через биткойн в ближайшие рабочие дни. Просто дайте нам знать, когда он прибудет, Даррелл, все необходимое уже в файле, и вам не нужно ничего делать, кроме как собрать деньги с вашей стороны.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Крутой Кот

не могли бы вы отправить свое последнее электронное письмо еще раз, оно было в ящике для мусора, когда я его перемещал, и потерял его

Привет, Ник и Cool Cat, спасибо за предоставленную информацию!

Привет, Даррелл, как мы видим, представитель казино подтвердил, что платеж был обработан, так что будем надеяться, что ваши средства уже на пути к вам. Я установлю для вас таймер еще на 7 дней, пожалуйста, дайте нам знать, если вы получите платеж в следующие дни.

С наилучшими пожеланиями,

Наталья

Сегодня утром я получил 1000 долларов в биткойнах, просто жду отдыха. благодарю вас

Планета7 собиралась платить в биткойнах, я ничего не получил

Привет, Даррелл, спасибо, что предоставил нам обновление. Я рад слышать, что вы получили большую часть вашего запроса на вывод средств. Я надеюсь, что остальные будут получены в ближайшее время.

Я продлю таймер еще на 7 дней для вас, с нетерпением жду подтверждения от вас, что вся сумма выплачена.

С уважением,

Наталья

похоже, что планета 7 отправила 1400,00, они сняли бонусные деньги дважды, в первый раз это было 1960,00, они взяли туда деньги, и они пошли на 1745,00, теперь они снова взяли их, они пошли на 1485,00.

Привет Даррелл,

Не могли бы вы подтвердить, что вы получили полную сумму от казино Cool Cat, чтобы мы могли закрыть жалобу как «решенную»? Обратите внимание, что все обновления, касающиеся выплат с Планеты 7, здесь неактуальны, так как у вас на данный момент есть отдельная открытая жалоба на них.

С уважением,

Наталья

Дорогой Даррелл,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Поскольку мы не получали обновлений от Даррелла, но ранее было заявлено, что игрок получил выплату от казино Cool Cat, мы решили закрыть это дело как «решенное».

Уважаемый darrell, если вы не удовлетворены нашим решением, вы можете запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.

С уважением,

Наталья