ГлавнаяЖалобыCrazy Fox Casino - Баланс игрока был зачислен неправильно.

Crazy Fox Casino - Баланс игрока был зачислен неправильно.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

Crazy Fox Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 29.05.2022 | Разрешено : 31.05.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Нидерландов возникли проблемы с балансом. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я сделал ставку на сделку или отсутствие сделки в казино Crazyfox.


моя ставка была 2007,7 и выиграла 1053,7


на скриншоте видно, что я проиграл в этом раунде 954 евро. После этой ставки мой баланс 0.64


что делать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый aartsendeetje,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Прошу прощения, но я не уверен, что полностью понимаю, что произошло.

Я правильно понимаю, что ваш выигрыш не был зачислен правильно?

Кроме того, я не вижу никаких скриншотов. Не могли бы вы опубликовать их здесь?

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, в 2007,7 я сделал ставку на сделку или отсутствие сделки.

и я торговал на 1000 долларов. Осталось 2 красных цвета. Когда я проверил свой баланс, он был 0,68.


посмотри на скриншот я проиграл 954 в том раунде

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

не могу добавить скрин

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мой менеджер Майкл решил проблему, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, aartsendeetje. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях