ГлавнаяЖалобыDuelz Casino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.

Duelz Casino - Игрок не может получить доступ к своей учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: £230

Duelz Casino
Отправлено: 21.01.2023 | Дело закрыто : 05.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании потерял доступ к своему аккаунту. Игрок не предоставил всю необходимую информацию, поэтому мы были вынуждены закрыть эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Не могу войти в свою учетную запись, не могу связаться с ними, потому что адрес электронной почты не существует

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Каппо666,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. На какой адрес электронной почты вы обращались, пожалуйста? Электронное письмо не было доставлено? Это был этот?

file

Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо средства на вашем счету в казино? Это 230 фунтов стерлингов (спорная стоимость)? Вы накопили эти средства с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да, это не с бонусом, я внес 80, я все еще получаю текстовые сообщения от казино Duelz, но не электронные письма, мой адрес электронной почты недействителен сейчас на сайте

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ответ, Cappo666. Мне очень жаль, но вы не ответили на все мои предыдущие вопросы. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, мне до сих пор не заплатили, и я не получил ответа

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Итак, я вижу, что вы продолжаете избегать моих вопросов, поэтому я спрошу вас снова.

  1. На какой адрес электронной почты вы обращались?
  2. Сколько денег сейчас на вашем счету в казино?


Кроме того, пожалуйста, перешлите мне электронные письма, которые вы отправляете в это казино, на kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они до сих пор ничего не решили и до сих пор не получили мои выводы

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Ну тут мы явно никуда не денемся. К сожалению, я вынужден закрыть эту жалобу, потому что вы снова отказались сотрудничать и ответить на все мои вопросы. Если вы решите предоставить всю необходимую информацию, отправьте нам запрос на повторное открытие. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях