ГлавнаяЖалобыEverygame Casino Classic - Игрок пытается вывести выигрыш.

Everygame Casino Classic - Игрок пытается вывести выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1 600 USD

Everygame Casino Classic
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 23.01.2022 | Дело закрыто : 20.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Украины испытывает трудности с выводом средств, так как транзакции на предпочитаемые им способы оплаты были отклонены. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет,

Я боролся с Everygame.eu, чтобы вывести свой выигрыш в казино более месяца, я выполнил все их требования, чтобы подтвердить мою идентификацию и подтвердить мой адрес и удостоверение личности, фотографию лица с удостоверением личности и т. д. в каждой транзакции, которую я отправляю, что занимает неделю между обработкой и отклонением я получаю отказ по конкретной причине. Наконец, я решил запустить жалобу в каждом блоге и веб-сайте на каждое игровое казино, потому что они кажутся мошенниками.

ниже скопируйте и вставьте подробное описание транзакции в игре, у меня есть масса электронных писем от каждой игры, объясняющих отказ от моего платежа без конкретной причины, ожидайте отклонения, наш поставщик услуг отклоняет вашу заявку, отклонено и т. д. даже быстрое отклонение банка и бесконечная драма и драма


список всех игровых сообщений ниже:

Номер ссылки 428517

Дата 04.01.2022 13:48:35

ТипВывод

Способ оплатыЖиро

РезультатТранзакция отклонена

СуммаUSD -2300.00

Мы сожалеем! Что-то пошло не так с этой транзакцией. Обратите внимание на ссылочный номер транзакции (428517) и свяжитесь с нами, чтобы решить проблему.


Номер ссылки 429304

Дата 18.01.2022 15:36:02

ТипВывод

Способ оплатыNeteller

РезультатТранзакция отклонена

СуммаUSD -2500.00

Мы сожалеем! Что-то пошло не так с этой транзакцией. Обратите внимание на ссылочный номер транзакции (429304) и свяжитесь с нами для решения проблемы.


примечание У меня есть учетная запись в Neteller, номер моей учетной записи 172049528

каждая игра отправляла электронное письмо с сообщением, что у меня нет учетной записи в Netller.?!!!


Артикул 429425

Дата 20.01.2022 11:38:52

ТипВывод

Способ оплатыБиткойн

РезультатТранзакция отклонена

СуммаUSD -500.00

Мы сожалеем! Что-то пошло не так с этой транзакцией. Обратите внимание на ссылочный номер транзакции (429425) и свяжитесь с нами, чтобы решить проблему.

обратите внимание, что в тот же день платежа они отправляют мне электронное письмо с просьбой сфотографировать меня с моим удостоверением личности.


Ниже копии писем:


">

Пт 01.01.2022 4:27

Дорогой Марк,


Спасибо, что ответили на наше письмо.


Мы рекомендуем, чтобы ваш вывод средств был обработан с помощью альтернативного варианта, такого как биткойн.


К сожалению, вариант банковского перевода был ранее отклонен нашим поставщиком услуг; мы предлагаем другой вариант, чтобы предотвратить привлечение внимания к вашему банковскому счету или способу выплаты.


Если вам потребуется дополнительная информация или помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами в любое время.


Искренне Ваш,


Джейд


Финансовые услуги Everygame


">

Ср 19.01.2022 20:36

Уважаемый МАРК,


Благодарим вас за терпение в отношении вывода 2500 долларов США через Neteller.


Обратите внимание, что наш поставщик услуг обновил информацию о том, что с предоставленным адресом электронной почты не связана учетная запись.


Вам было отказано в выводе средств, и средства были возвращены на ваш счет в казино.


Мы приглашаем вас связаться с Neteller напрямую и убедиться, что ваша учетная запись открыта и может принимать платежи.


В то же время адрес электронной почты, зарегистрированный в вашей учетной записи казино, должен быть идентичен тому, который зарегистрирован в вашей учетной записи Neteller.


Если вам потребуется дополнительная информация или помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.


Искренне Ваш,


Эмма


Everygame


Финансовые услуги


">

Ср 19.01.2022 00:30

Уважаемый МАРК,


Спасибо, что сделали нас своим игровым выбором.


Мы с сожалением сообщаем вам, что ваш последний банковский перевод был отменен по неустановленной причине со стороны поставщиков услуг, которые находятся вне нашего контроля.


К сожалению, в связи со спецификой нашего бизнеса и для того, чтобы не привлекать внимание к вашему банковскому счету, мы рекомендуем использовать на данном этапе альтернативный метод выплаты, например биткойн.


Средства были возвращены на ваш счет в казино.


Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения за любые неудобства и спасибо за ваше понимание.


Если вам потребуется дополнительная информация или помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.


Искренне Ваш,


Лаура


Everygame


Финансовые услуги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый МАРК,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.

Я правильно понимаю, что это была ваша первая попытка вывода средств? Рассматривали ли вы использование биткойнов в качестве метода вывода средств, как было предложено?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их на адрес kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый МАРК,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях