ГлавнаяЖалобыEvolve Casino - Снятие игрока отложено.

Evolve Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: 5 000 kr

Evolve Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 16.11.2020 | Разрешено : 25.11.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Норвегии запросил отказ более трех недель назад. К сожалению, до банка он еще не дошел. Жалоба была разрешена, так как игрок получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте !

У меня проблема, о которой уже сообщили многие игроки.

Казино Evolve подтвердило вывод средств 26.10.2020, но пока их нет на моем банковском счете и они не были возвращены на счет казино.

Многие игроки не могут вывести средства из Evolve в течение нескольких дней.

Они все время объясняют это одинаково. «Изменен способ оплаты» «Деньги будут на вашем счету через несколько дней»

«Над этим работает наша лучшая команда»

Сегодня прошло 15 рабочих дней, хотя казино обещает 4.

Я начинаю подумывать о консультации с юристом ....

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Gajoowy,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы посоветовать, была ли это ваша первая попытка вывода средств в этом казино? Правильно ли я понимаю, что ваш вывод больше не помечается как ожидающий в вашей учетной записи, а был обработан и отправлен вам? Получили ли вы от казино какие-либо квитанции об оплате или ссылочный номер для транзакции?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте!

Спасибо за Ваш интерес.

На самом деле, это мой первый раз, когда я пытаюсь отказаться от эволюции.

казино довольно быстро прислало мне электронное письмо, в котором говорилось, что они одобрили вывод средств.

Я получил электронное письмо с подтверждением 26 октября 2020 г., с этого момента должно пройти не более 4 рабочих дней, и деньги должны быть на моем банковском счете.

На данный момент прошло 17 рабочих дней!

Чат-казино реагирует точно так же, как и другие, которые также сообщили об этой проблеме здесь.

Я не могу получить название компании, осуществляющей денежные переводы, или какое-либо подтверждение ее отправки

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Gajoowy, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Теперь мы попытаемся связаться с казино и попросить их присоединиться к нам, чтобы помочь вам решить вашу проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет !

Я наконец получил свой вывод почти через 20 рабочих дней.

В любом случае спасибо за вашу помощь!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Gajoowy,

Благодарим вас за то, что сообщили нам, что ваш платеж обработан и ваше дело решено. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем.

Лучшие выпускники,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях