Игрок из Индии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не был получен. Первоначально вывод средств был отменен платежным провайдером, а попытки использовать альтернативные методы, такие как банковский перевод и USDT, не увенчались успехом. После дальнейшего общения и проверки вывод средств был успешно обработан. Жалоба отмечена как решенная.
Я всегда предпочитаю казино после сверки с рейтингом CasinoGuru, но, тем не менее, я столкнулся с такой проблемой, что это казино не обрабатывает мой вывод, и после того, как я заставил меня ждать 3 дня (время обработки), они сообщили мне, что платеж был отменен провайдером. Все чаты с поддержкой приложу, помогите пожалуйста.
Они отменили вывод средств через 3 дня, заявив, что это было от платежной системы. Будьте добры, вмешайтесь.
Привет CasinoGuru! Кто-то пытается обмануть меня, чтобы получить деньги на вывод, используя ваше имя. Я не знаю, является ли это попыткой с какой стороны, но будьте любезны срочно разобраться в этом вопросе. 
Дорогой акшайматур9,
Это точно не я или какой-либо сотрудник Casino.guru. Пожалуйста, никогда и никому не передавайте свои личные данные для входа.
Вы пытались запросить новый вывод средств, поскольку он был отменен, возможно, вы использовали другого платежного провайдера?
На их сайте для индийских игроков работает только банковский перевод. У меня есть много стенограмм разговоров с ними.
Я даже пытался использовать опцию USDT, но мой платеж так и не был получен.
Нет, сейчас сумма составляет 29 900 индийских рупий.
Я трижды пробовал вариант вывода средств через банк после перепроверки всей полученной от них информации, но он все равно был отклонен, а затем я попытался внести USDT через Tether, и это было успешно, но я разместил запрос на вывод средств 11 июля 2024 года, и он все еще находится на рассмотрении.
Я также прилагаю скриншот для вашего удобства.
Привет, Ник, мой вывод был обработан сегодня.
Дорогой акшайматур9,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
