Я видел письмо, но не помню точно, когда. Наша команда сказала мне, что если у меня будут неопровержимые доказательства и это правда, они внесут изменения.
Больше я ничего об этом не знаю. Не знаю, сколько нам ждать, но могу спросить их и об этом.
Я отправил несколько писем так называемому владельцу лицензии, но с марта этого года они не отвечали.
Они просто отказываются сообщать подробности!
Если я вхожу в службу поддержки казино, используя другой адрес электронной почты, они отвечают, но совершенно некомпетентны. Я спрашивал о лицензии, и они сказали, что находятся в процессе ее продления, но они дают один и тот же автоматический ответ в течение нескольких месяцев.
Я не понимаю, как они вообще обращаются с клиентами без действующей лицензии на азартные игры? Разве такое возможно, товарищество владельцев недвижимости? Мы, клиенты, не имеем права обсуждать или оспаривать их решения... Без сильных органов власти, регулирующих азартные игры, они могут сделать что угодно против своих клиентов, как они сделали со мной! Просто отказались выплачивать мой баланс и выдумывают фальшивые сценарии злоупотребления бонусами и возврата средств. Думаю, нам стоит объединиться и создать петицию против этой мошеннической организации. Если вы посмотрите на платформе Trustpilot, они отвечают на мой первый отзыв, описывая ложные события, которых не было!
Я обсудил это с нашей командой, и они сказали, что лицензию всё ещё можно посмотреть через некоторые VPN. Однако, учитывая, что Кюрасао постоянно обновляет список, я бы сказал, что это не совсем точно.
Итак, по последним данным, нам следует отметить его как непроверяемый в нашем обзоре до тех пор, пока Кюрасао не опубликует свой список, и если он там есть, мы его сбросим, а если его там не будет, мы его удалим.
Привет,
Кто-нибудь может сказать, получал ли я недавно выплату от 1Red? Вторую выплату только что одобрили, но деньги от первой ещё не поступили на мой банковский счёт.
То же самое и со мной.
Последние два снятия средств были одобрены, но на мой банковский счет пока ничего не поступило.
Раньше выплаты всегда происходили мгновенно на моем банковском счете.
Когда были одобрены выплаты?
Посмотрите мою открытую жалобу. Там так и написано.
Тогда они заплатят! Это самое главное! У меня на балансе 13 000 евро...
и вы получили свою последнюю выплату?
Нет, все еще нет.
Так что у меня тоже задержка...
Я запросил 1000 8 апреля, 1000 6 августа и 1000 8 сентября. Все три заявки были одобрены, но денег я до сих пор не получил. У меня есть VIP-менеджер от 1Red, с которым я общаюсь в Telegram, когда возникают проблемы. Их ответ один и тот же: деньги уже в пути, и, по всей видимости, проблема с моим банковским счётом. Ну, это тот же счёт, с которого я выводил деньги, и тогда всё работало нормально. Подожду и узнаю, но, профессиональный пилот, пожалуйста, сообщите, когда получите деньги.
Если вы так долго ждёте, я не понимаю, с чем они до сих пор могут столкнуться. Судя по вашим словам, вы ждали год? Почему вы не подали жалобу, когда всё это происходило? Насколько я знаю, у вас уже были проблемы с выводом средств в этом казино, и вы их решили.
Извините, произошла ошибка! Все заявки на вывод средств были поданы в августе. 04.08.2025
06/08/2025 и 09/08/2025.
Я это прекрасно понимаю. Ничего не происходит, ошибки иногда случаются. Поэтому мы даём казино 14 дней на вывод средств. Если у них не получится, мы постараемся помочь, если вам интересно.
На данный момент я буду терпелив.
Однако когда вам сказали, что проблема связана с вашим банковским счетом, что именно это значит, какая именно проблема?
Вы спрашивали, поможет ли изменение способа оплаты?
Привет! Я только что получил две выплаты! Это хорошо!
Отлично, тогда давайте дождемся последнего. 😀
Думаете, это было терпимо и не так уж долго? 🙂
Нет, проблема в том, что вы внезапно выиграли крупный приз и переживаете, что казино не выплатит! Но 1red честный и держит своё слово!
Это неправда. Они заблокировали мой счёт и конфисковали 27 000 евро с реального баланса, не предъявив никаких доказательств причин. Даже представителям Casino Guru. Вы можете ознакомиться с моей нерешённой жалобой здесь.
Так что я не согласен с вашим утверждением, что они держат обещание!
Пару дней назад внес 4000 канадских долларов, выиграл до 30 тысяч. Первый вывод 1500 — это нормально. Время ожидания — 24 часа. Сейчас уже 50 часов, второй вывод 2250. Надеюсь, мне повезет с выводом.
Они могут заблокировать любой аккаунт без предупреждения и без предъявления доказательств вашей вины. И, кроме того, у них нет лицензии на ведение деятельности ни от одного органа, регулирующего азартные игры!
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
