Здравствуйте, ecescauso,
Должно быть, это очень неудобно, ведь у вас на счету огромная сумма.
Позвольте мне заранее задать несколько вопросов:
Ваша учетная запись была полностью подтверждена?
Вы указали правильный полный адрес и страну проживания, пожалуйста?
Просто чтобы убедиться, вы когда-нибудь использовали какое-либо приложение VPN во время игры в казино? А может вы играли в какую-то ограниченную игру, ничего подобного не замечали?
Мы можем попытаться помочь вам, пожалуйста, отправьте жалобу, нажав на эту ссылку:
https://casino.guru/complaints/create
Вы также можете поделиться этим скриншотом и добавить свои ответы. 🙂
Я думаю, что это может немного помочь команде жалоб.
Доброе утро, у меня есть опыт работы с этим казино, 20Bet, нет и первый раз, когда я делаю вывод, но я не понял, почему он не подтвердил вывод сразу, как всегда. Очередь. Посмотрим, что произойдет, если это подтвердит меня.
Доброе утро,
Я переместил ваш пост в соответствующую ветку казино.
Поскольку мы сейчас говорим о проблеме с выводом средств, я хотел бы спросить вас, вы все еще используете тот же способ оплаты? Потому что, если вы выбрали другой, это может привести к задержке. Вы пытались спросить у казино, в чем проблема, пожалуйста?
Я всегда выводил средства на один и тот же IBAN, НИКАК И НИЧЕГО НЕ МОДИФИЦИРОВАЛ
Поэтому я предполагаю, что «тот же IBAN» означает один и тот же способ оплаты. А как насчет точки зрения казино? У него хорошая репутация, поэтому я думаю, что должен быть какой-то ответ от поддержки, может быть?
Вы спросили казино о своей проблеме, пожалуйста?
Я рад слышать, что вы уже получили его. Я предполагаю, что казино никогда не скажет вам причину, по которой оно не было подтверждено сразу же, как раньше, но, вероятно, это как-то связано с соображениями безопасности. Например, кто-то должен снова проверить ваши документы (и их действительность), когда вы достигнете определенного момента (общая сумма средств, которые вы вывели из казино, сумма отдельных запросов на вывод средств и т. д.). Это может быть и просто случайная проверка.
Я после спора с ними о невероятно неудачных игровых бонусах, которые ничего не платят, и особенно если вы их покупаете, они чистая кража, они закрыли мой аккаунт, и, хотя у меня были деньги, они конфисковали их, и они даже не отвечают на мои электронные письма, поэтому долго это они украли
Привет,
Я извиняюсь, но я не правильно понимаю, кажется. Скажите, пожалуйста, вы нарушили какие-либо правила? Это может объяснить аннулирование вашего баланса. Или ваш аккаунт заблокировали после того, как вы пожаловались на игровой бонус?
Скажите, пожалуйста, как долго ваш аккаунт закрыт?
Привет,
это означает, что вы не можете физически отправить вывод или есть другая проблема, пожалуйста?
Это хорошо. Будем надеяться, что команда по рассмотрению жалоб сможет вам помочь или что казино решит проблему раньше, чем эти 10 дней истекут.
Их стратегия использует стратегию, которая каким-то образом задерживает снятие средств и заставляет их терять эти деньги. Отклонить все сертификаты и расстроить игрока, в результате чего он потеряет все свои деньги. Вы должны быть осторожны с такой компанией
Что ж, нет ничего необычного в том, что срабатывает дополнительная проверка, особенно если игрок выигрывает большие деньги.
Пожалуйста, обратите внимание, что казино не могут позволить себе роскошь видеть всех игроков лицом к лицу, поэтому они просто полагаются на процессы проверки.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.