24betting Casino — общее обсуждение (Страница 3)

К сожалению, мои коллеги не отвечают ежедневно. Вы видели таймер? У каждой стороны есть 7-дневное окно для ответа. Вам нужно набраться терпения. 🙏

Один ответ. Окно в 7 дней. Это слишком долго, дорогая.

Я согласен, но я не могу это изменить. Извините.

Мой аккаунт был заблокирован после выигрыша, и мои запросы на вывод средств не принимаются. Что мне делать?

Здравствуйте, не могли бы вы объяснить, почему ваш аккаунт был заблокирован? Вы имеете в виду, что не можете вывести деньги, или что казино заблокировало весь ваш аккаунт?

Учетная запись ограничена. Я отправил запрос на вывод средств, но он не был принят в течение последних 12 дней.

То есть, это ограничено в том смысле, что вы не получили возможность снять деньги, верно?

Я бы сказал, что, вероятно, пришло время подать жалобу на то, что вы уже сделали.

Мы постараемся помочь вам наилучшим образом.

В прошлый раз, когда мне тоже установили ограничения, мне разрешали снимать 50000 за транзакцию, но теперь только раз в неделю. Прошло уже 12 дней, а мой вывод средств до сих пор не принят. Пожалуйста, помогите мне.

Мы обязательно постараемся вам помочь, и я надеюсь, что всё закончится благополучно.

Если раньше у вас были ограничения, но вы могли снять определенную сумму, то сейчас странно, что приходится так долго ждать.

Посмотрим, чем всё закончится.

Примут ли они мой запрос на вывод средств? Одно можно сказать наверняка: они его не отменят.

Я не могу с уверенностью сказать, как отреагирует казино. Но будем надеяться, что они примут ваш запрос на вывод средств, и его не аннулируют.

Если что-то изменится, пожалуйста, сообщите мне.

Ничего нового, чего бы они еще не приняли.

Привет, Винай!

Теперь вопрос: зачислена ваша сумма или нет.

Пожалуйста, ответьте, потому что мой аккаунт также заблокирован после выигрыша.

Уважаемый господин,

Аккаунт на 24betting постоянно блокируется, а вывод средств задерживается.

Не удалось связаться со службой поддержки клиентов.

Просим оказать поддержку и решить эту проблему.

Здравствуйте, не могли бы вы сказать, объяснило ли казино причину блокировки вашего аккаунта или почему они не переводят вам деньги? Это, пожалуй, самый важный вопрос, с которого следует начать.

Как давно эта ситуация продолжается?

Сэр,

Они никогда не упоминали о том, что если игрок выиграет крупную сумму в казино, то их аккаунты будут заблокированы.

Не удается связаться со службой поддержки клиентов и через онлайн-чат.

Сэр,

Они не предоставляют никакой информации об ограничениях счета, и я жду ответа на запрос о выводе средств уже более 12 дней, до сих пор ничего не обработано.

Так что, если вы не можете найти ответ и ничего больше не знаете, нам просто придется подождать и посмотреть, что выяснит наша команда и будет ли эта проблема решена.

Поскольку у вас есть открытая жалоба , я уверен, что все уладится.

Но, похоже, нам придётся подождать.

Да, сэр.

Я подал жалобу.

Просим оказать поддержку и решить эту проблему.

Я не могу обещать, что всё разрешится, но мы постараемся. Ранее между вами и этим казино уже был урегулирован конфликт, поэтому я надеюсь, что и на этот раз всё будет так же. 🙂