Bankonbet Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Здравствуйте, я обязательно подожду, даже если мне не заплатят.

Дело в том, что когда вы забираете свой заказ, вам дают 1-3 дня на оплату — вводящая в заблуждение реклама!

Ответ на запросы информации всегда одинаков, как в чате, так и по электронной почте. Копировать/вставить, просто! Извиняются, просят терпения и сожалеют.

Я думаю, что это нормально в этом казино, когда заходишь в чат, там даже очередь из 90 человек. Показатели!

Спасибо.

Я полностью понимаю и сочувствую вам в этой ситуации, потому что я бы не хотел оказаться в такой ситуации. Я бы также не был удовлетворен просто терпением и ожиданием, хотя иногда это единственный вариант для игроков. Шаблоны также не очень бы меня порадовали, но с другой стороны я знаю, что казино, вероятно, тоже не может вам ничего больше сказать.

Посмотрим, что произойдет в ближайшие дни.

Здравствуйте. Текущая выплата в размере 500 евро была отменена, а открытые выплаты в настоящее время не обрабатываются или превышены указанные сроки. Может ли мне кто-нибудь помочь? В чате говорят, что это из-за технических проблем. Сколько мне ждать? Или они не хотят платить?

С уважением

Здравствуйте, судя по тому, что я видел, у казино довольно высокий индекс безопасности, так что, вероятно, у них действительно возникли технические проблемы. Вы спрашивали их, сколько вам ждать? Сколько вы ждете сейчас? Вы пытались спросить, поможет ли изменение способа оплаты, можно ли использовать какой-то другой способ, и казино будет с этим не против? 🙂

Первый платеж был произведен 11.01.25 и зачислен на мой счет 15.01.25.

Вторая выплата была произведена 13.01.25 и отменена 16.01.25 (из-за технических проблем).

14 января 2025 года была произведена выплата, но она все еще обрабатывается. Таким образом, была отменена только одна выплата, а две выплаты все еще обрабатываются.

16 января 2025 года я снова запросил отмененную выплату.

Все выводы средств производились с использованием одного и того же способа оплаты.

Чат перенаправил мою обеспокоенность по поводу времени ожидания и технических проблем в финансовый отдел, но у меня есть некоторые сомнения. Поскольку мне повезло немного больше, и теперь у меня есть деньги, ожидающие вывода с моего игрового счета, я был бы очень рад получить поддержку от Casinoguru.

Так что если у вас уже есть деньги, я бы, конечно, не стал беспокоиться, а просто постарался бы набраться терпения и ничего не делать с деньгами.

Если вы хотите получить от нас помощь, в этом случае вам придется подать жалобу, но мы даем казино 14 дней на выплату игроку, поэтому мы не будем связываться с ними до этого времени.

Поэтому я бы рекомендовал подождать, узнать, когда технические проблемы закончатся, и сделать вывод. Если это затянется, то подайте жалобу, и мы постараемся помочь.

Не стесняйтесь держать меня в курсе новостей, и я буду рад дать вам совет, если это возможно.

Я сегодня снова написал в чат и задал вопросы. Технические проблемы, вероятно, зависят от платежного провайдера. Но почему первый вывод сработал в течение 3 рабочих дней? Сегодня еще один вывод был отменен с теми же оправданиями. Когда спрашиваешь о других способах вывода, они всегда говорят, что нужно использовать тот метод, который вы использовали для внесения средств. Все это заставляет меня чувствовать себя неловко и вводит в заблуждение. Придется попробовать пожаловаться...

Вы пробовали спросить, если вы внесли минимальный депозит другим способом, можно ли будет вывести деньги?

Никто не отвечает на жалобу. Bankonbet закрывает мой аккаунт после проверки без причины и получает от вас оценку 8,8 из 10. Пожалуйста, измените оценку, так как казино и платежный процессор funid очень сомнительны.

Пожалуйста, следите за таймером вашей жалобы, и в течение этого времени вы получите ответ от нашей команды по рассмотрению жалоб.

Поскольку жалоба все еще находится на рассмотрении, мы не можем изменить рейтинг каким-либо образом. Только когда жалоба остается нерешенной, это влияет на индекс безопасности.

Так что вы все в одной лодке. Отлично.

Честно говоря, я вообще не понимаю ваш комментарий.🤷‍♀️

Я запросил 3 вывода средств от 21/01 и 22/01 на общую сумму €800, и, похоже, они все еще обрабатываются, в чате мне уже несколько дней говорят, что они на финальной стадии и что нет необходимости в идентификации или беспокойстве. Я никогда не получал выводов от этой компании. Есть ли кто-нибудь, кто получал выплаты?

Привет. Я перенес ваш пост в официальную ветку казино, чтобы вы могли просмотреть его и собрать больше информации.

Я вижу, что наша команда по рассмотрению жалоб уже сообщила вам, что теперь нам нужно дождаться истечения 14-дневного срока, и только тогда мы сможем вмешаться в вашу жалобу . Надеюсь, тогда мы выясним, почему обработка вашего вывода занимает так много времени, особенно когда вы сказали, что верификация не требуется.

Как давно вы играете в этом казино, и сообщили ли вам в чате, что нет необходимости отправлять какие-либо документы, или связались ли с вами по электронной почте?

Ожидаемый вывод криптовалюты с 13 февраля все еще находится на той же стадии, что и в первый день.

На всех этих сайтах Rabidi/Bonus Crab вывод криптовалюты обычно занимает около 2 недель, что очень медленно, но месяц ли для вывода криптовалюты?

e: после подачи жалобы я получил вывод средств молниеносно, всего через 25 календарных дней.

Я, наверное, даже не поздравлю тебя с этим, хотя я очень рад, что ты получил деньги. Для меня это заняло месяц, почти как это, ненормально. А также знаешь, почему так было или казино продолжало давать тебе какие-то общие ответы?

они просто сказали, что у финансового отдела много работы, но это их обычная фишка.

Достаточно интересно, что один парень в чате посоветовал мне в будущем не использовать вывод средств в криптовалюте, поскольку он будет обрабатываться медленнее...

Хм, хотелось бы узнать почему, ведь это должен быть самый быстрый способ вывода денег.

Как вы думаете, стоит ли вам попробовать здесь другой способ оплаты? 🤔

Я бы предпочел больше не вносить сюда депозит, если только у меня не появится желание играть и не будет приемлемого бонусного предложения (>100%).

Но в целом, зачем кому-то вносить депозит в казино, если известно, что у него возникнут проблемы с выводом денег?