BassBet Casino — общее обсуждение (Страница 6)

Спасибо. Мы будем ждать любой информации. Если вам понадобится помощь нашей команды по рассмотрению жалоб, пожалуйста, дайте нам знать.

Мы здесь для вас.

Я здесь уже более 15 дней, и они не производили никаких снятий.

Но в каком он состоянии? Требуется ли верификация аккаунта?

Кроме того, имейте в виду, что онлайн-казино обычно не работают по выходным, когда речь идёт о выводе средств, поэтому мы не можем вмешаться до истечения 14-дневного срока, то есть 14 полных дней без учёта выходных.

Однако если вы чувствуете, что это ни к чему не приводит и казино не выходит с вами на связь, вы можете в любое время подать жалобу.

Я здесь с 22 июня, и они не потребовали никаких документов. Это позор, что они играют с вашими деньгами. Думаю, они делают это, чтобы вы отчаялись и потеряли их.

Здравствуйте, почему казино должно запрашивать у вас какие-либо документы? Обычно они этого не делают, когда игрок только регистрируется, но часто это происходит, когда игрок делает свой первый вывод средств.

Ждете здесь денег?

Они уже несколько раз снимали с меня деньги, и если бы им пришлось что-то просить, они бы ждали больше 20 дней. Я каждый день спрашиваю, а они мне только и говорят, что о задержке выплат. Возмутительно.

О, двадцать дней, вы сказали? Я бы тоже не очень поверил в его качество. Может быть, вы выиграли значительную сумму? Я не говорю, что это может быть оправданием; я просто пытаюсь понять, как новое казино закончилось с такой задержкой.

В любом случае, вы собираетесь жаловаться на сайт Casino Guru? Я бы так и сделал, ведь он бесплатный.

Если хотите, зайдите и посмотрите — руководство здесь.👈

Доброе утро .

С 3 июля 2025 года я отправляю запрос на вывод средств в казино BASSBET. Несмотря на 16 писем, отправленных на bassbet.com с просьбой о выплате, и бесчисленные обращения в службу поддержки, я до сих пор не получил выплату.

ответы носят искусственный характер и всегда одинаковы (мы отправим напоминание в финансовый отдел) при ответе на электронные письма (ваш запрос № ****** принят во внимание)

каждый раз они мне говорят, что это займет 3–5 рабочих дней, не считая субботы и воскресенья.

Жаль, что прошло уже почти три недели, а ответы все те же.

Ого. Должно быть, это очень расстраивает тебя, особенно после стольких усилий, которые ты вложил, и ты не получаешь от казино никакого вразумительного ответа.

Как я вижу, вы ждете уже 10 рабочих дней, но наверняка кажется, что прошла целая вечность.

А как было раньше? Вы когда-нибудь оттуда уходили?

Я НИКОГДА НЕ СНИМАЛА ДЕНЕГ И СЧИТАЮ, ЧТО ЭТО ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, ЕСЛИ Я МОГУ ВЕРНУТЬ ТО, ЧТО МНЕ ПРИЧИТАЮТ

Очень жаль, что так произошло в этом казино.

Каждый день стоимость криптовалют меняется, так что, помимо того, что я не получаю зарплату, я ещё и теряю проценты от оценки. Очевидно, всё в пользу BASSBET.

учитывая тенденцию, они заплатят мне, когда стоимость ETH достигнет их наилучших интересов.

Хороший повод переместить запрос в начало списка и напомнить финансовому отделу.

этот действительно хорошо служит его интересам

Я понимаю ваши опасения, но, к сожалению, поскольку мы сталкиваемся с большим количеством жалоб и каждый день поступает много новых, мы не можем ограничиться только одной жалобой.

Вот почему, собственно, таймер и вводится при каждой жалобе. 🤷‍♀️

Доброе утро, уважаемая команда CasinoGuru. Мой аккаунт верифицирован с начала недели. К сожалению, я всё ещё жду вывода средств, хотя, очевидно, он висит в режиме ожидания уже более пяти рабочих дней, но безуспешно. Я несколько раз спрашивал в поддержке сайта, когда можно ожидать выплат, и всегда получал один и тот же ответ: «Будут задержки, придётся набраться терпения». Я уже долго жду и надеюсь наконец-то вывести свой выигрыш, так как он мне очень нужен.

Горячий привет из Германии.

Привет!

Я понимаю, насколько стрессовой может быть задержка выплат, особенно в сложной финансовой ситуации.

Однако, когда игроки сообщают о задержках вывода средств, мы обычно даем казино до 14 дней на самостоятельное решение проблемы; многие случаи решаются в течение этого срока без внешнего вмешательства.

Пожалуйста, проявите терпение. Надеемся, деньги поступят раньше.

Если нет, мы приедем и проведем расследование.

Здравствуйте, мне они тоже должны мой выигрыш, я просто задерживаю возврат.

Они наверное издеваются, все в порядке, я даже в чате спрашивал, так почему они не возвращают?????

Привет, ты знаешь, почему казино так поступает?

Подскажите, пожалуйста, как долго это продолжается?

Вы прошли верификацию в казино или нет?

Причины могут быть разными, но нам нужно быть уверенными и знать, что по этому поводу скажет казино.

Поэтому постарайтесь приблизить его ко мне, и мы посмотрим, что можно сделать.

Здравствуйте, команда Casino Guru! Я пишу в службу поддержки Bassbet каждый день и получаю одни и те же ответы: то о задержке, то о чём-то ещё. Я жду почти с 25-го числа прошлого месяца, потому что мне пришлось пройти очень долгую и сложную процедуру верификации аккаунта, и вот уже 14 дней, как я подал заявку на вывод. Прошу помощи, потому что за это время я точно не смогу вывести 7000 в месяц, и боюсь, что не смогу получить свой выигрыш. Пока что я не получил ни цента. Большое спасибо и желаю вам хороших выходных.

А вы в конце подтвердили свой аккаунт?

Насколько я понимаю, это действительно затянувшаяся ситуация, поэтому, возможно, наша группа по рассмотрению жалоб могла бы попытаться вмешаться.

Если вы хотите подать жалобу, пожалуйста, сделайте это здесь . Пожалуйста, сообщите нам о вашем решении.