Привет. Действительно, очень неприятный опыт.
У вас есть хоть какое-то представление о том, почему ваш аккаунт был закрыт таким образом? Электронная почта, сообщение, которое вы видите при попытке снова получить доступ к вашему аккаунту, просто что угодно?
Я не могу себе представить, чтобы казино рисковало из-за плохих отзывов пользователей за 400 USDT. Возможно, мы можем как-то помочь.
Hey there. Very troublesome experience indeed.
Do you have at least some idea of why your account was closed like that? Email, message you can see when trying to access your account again, just anything?
I can't imagine a casino would risk bad user feedback for 400 USDT, perhaps we can help somehow.
Это казино посвящено воровству. У меня украли деньги, и Casinoguru и его команда удаляют мои негативные комментарии об этом казино.
Здесь они рекомендуют это казино и делают его высокоуровневым и безопасным, а мы читаем это, доверяем, регистрируемся и играем, наши деньги украдены.
Будьте осторожны, Casinoguru также замешан в этих кражах, рекомендуя это казино и удаляя негативные комментарии, которые мы оставляли о нем.
This casino is dedicated to stealing. My money was stolen from me, and Casinoguru and its team are deleting my negative comments about this casino.
Here they recommend this casino and make it have a high and safe level, and we read that and trust and register and play, our money is stolen.
Be careful, Casinoguru is also complicit in these thefts by recommending this casino and deleting the negative comments we left about them.
este casino se dedica a robar, a mi me robaron mi dinero igual y casinoguru y su equipo elimina mis comentarios negativos contra este casino.
aqui ellos recomiendan este casino y lo hacen tener un nivel alto y seguro, y nosotros leemos eso y confiamos y nos registramos y jugamos, nuestro dinero es robado.
tengan cuidado, casinoguru tambien es complice de estos robos por recomendar a este casino y borrar los malos comentarios que dejamos contra ellos.
Привет, понятия не имею. Я получаю это сообщение только при попытке войти в систему: "Ваша учетная запись отключена". Я пытался связаться с их службой поддержки, но никаких ответов. Похоже, они достаточно отчаянны, чтобы украсть деньги у людей, и 400 USDT для них того стоят.
Hello, I have no idea. I only get this message when trying to login "Your account has been disabled". I tried contacting their support, but no replies whatsoever. It seems they are desperate enough to steal people's money and 400 USDT is worth it for them.
https://es.casino.guru/betcoin-ag-casino-resena
ОЧЕНЬ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ БЕЗОПАСНОСТИ
Несмотря на то, что многие из нас стали жертвами мошенничества, этот сайт поддерживает высокий уровень безопасности этого казино, и когда я оставляю им отрицательный рейтинг, Casinoguru его удаляет.
Не доверяйте CasinoGuru. Они также являются частью команды мошенников. Этот сайт — мошенничество, как и Betcoin.ag.
https://es.casino.guru/betcoin-ag-casino-resena
VERY HIGH SECURITY LEVEL
Despite the fact that many of us have been scammed, this website maintains a high level of security for this casino, and when I leave them a negative rating, Casinoguru deletes it.
Don't trust CasinoGuru. They're also part of a scam team. This website is a scam, just like Betcoin.ag.
https://es.casino.guru/betcoin-ag-casino-resena
nivel MUY ALTO DE SEGURIDAD
apesar que somos muchos los estafados, este sitio web sigue manteniendo un nivel alto de seguridad para este casino, y cuando yo les dejo una calificacion negativa, casinoguru me la borra.
no confien en casinoguru, tambien son del equipo de estafadores, este sitio web es una estafa lo mismo que betcoin.ag
Я связался с их службой поддержки, и проблема была решена. Я смог вывести свои деньги.
I did contact their support and the issue was resolved. I was able to withdraw my money
Это казино посвящено воровству. У меня украли деньги, и Casinoguru и его команда удаляют мои негативные комментарии об этом казино.
Здесь они рекомендуют это казино и делают его высокоуровневым и безопасным, а мы читаем это, доверяем, регистрируемся и играем, наши деньги украдены.
Будьте осторожны, Casinoguru также замешан в этих кражах, рекомендуя это казино и удаляя негативные комментарии, которые мы оставляли о нем.
This casino is dedicated to stealing. My money was stolen from me, and Casinoguru and its team are deleting my negative comments about this casino.
Here they recommend this casino and make it have a high and safe level, and we read that and trust and register and play, our money is stolen.
Be careful, Casinoguru is also complicit in these thefts by recommending this casino and deleting the negative comments we left about them.
este casino se dedica a robar, a mi me robaron mi dinero igual y casinoguru y su equipo elimina mis comentarios negativos contra este casino.
aqui ellos recomiendan este casino y lo hacen tener un nivel alto y seguro, y nosotros leemos eso y confiamos y nos registramos y jugamos, nuestro dinero es robado.
tengan cuidado, casinoguru tambien es complice de estos robos por recomendar a este casino y borrar los malos comentarios que dejamos contra ellos.
Привет.
Позвольте мне сказать, что я вас понимаю. Вы ожидали, что мы получим выигрыши от казино, но вместо этого ваша жалоба была закрыта как необоснованная. Это печальный конец, однако мои коллеги не стали бы выносить решение против вашего иска без конкретных доказательств от казино. Опять же, я понимаю, что самое простое объяснение всегда в том, что мы в сговоре с казино. Однако истина где-то в другом месте.
Думаю, причина вам знакома:
«Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что вам должно быть трудно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заниматься такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт.
Однако я могу порекомендовать несколько сайтов, которые могут вам помочь».
Поскольку мы также не одобряем отзывы пользователей, ориентированные на ставки на спорт, не нужно искать никаких заговоров. 🙏
Томас предложил список сайтов, занимающихся ставками на спорт. Вас интересуют подробности, пожалуйста? Просто дайте мне знать, у меня есть свой список.
Мне жаль, что все так закончилось.
Hello.
Let me say that I understand you. You expected us to get the winnings from the casino, but instead your complaint has been closed as unjustified. It is a sad end, however, my colleagues would not decide against your claim without having concrete proofs from casino. Again, I understand the easiest explanation is always that we are in league with casinos. However, the truth is somewhere else.
I guess you are familiar with the reason:
"As you might know, our forum Casino.Guru, deals with complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue related to sports betting.
However, I can recommend a few websites that might be able to help you."
Since we also do not approve user reviews focused on sports betting, it is not necessary to look for any conspiracies. 🙏
Tomas suggested a list of sites dealing with sports betting. Are you interested in details, please? Jut let me know, I have my own list.
I'm sorry it ended like this.
https://es.casino.guru/betcoin-ag-casino-resena
ОЧЕНЬ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ БЕЗОПАСНОСТИ
Несмотря на то, что многие из нас стали жертвами мошенничества, этот сайт поддерживает высокий уровень безопасности этого казино, и когда я оставляю им отрицательный рейтинг, Casinoguru его удаляет.
Не доверяйте CasinoGuru. Они также являются частью команды мошенников. Этот сайт — мошенничество, как и Betcoin.ag.
https://es.casino.guru/betcoin-ag-casino-resena
VERY HIGH SECURITY LEVEL
Despite the fact that many of us have been scammed, this website maintains a high level of security for this casino, and when I leave them a negative rating, Casinoguru deletes it.
Don't trust CasinoGuru. They're also part of a scam team. This website is a scam, just like Betcoin.ag.
https://es.casino.guru/betcoin-ag-casino-resena
nivel MUY ALTO DE SEGURIDAD
apesar que somos muchos los estafados, este sitio web sigue manteniendo un nivel alto de seguridad para este casino, y cuando yo les dejo una calificacion negativa, casinoguru me la borra.
no confien en casinoguru, tambien son del equipo de estafadores, este sitio web es una estafa lo mismo que betcoin.ag
Позвольте мне напомнить вам, что эта оценка не о букмекере — только и только о казино. Когда дело доходит до вашей жалобы, вы знаете, что нарушаете правило о нескольких счетах, возможно? Я бы был очень осторожен со словом «мошенничество». Вот почему ваша жалоба была закрыта как несправедливая, а не только по причине «другое», которую мы используем для жалоб, связанных со ставками на спорт, которые мы не можем решить.
Я бы сказал, что в таких обстоятельствах доверие работает в обе стороны.
Let me remind you that this score is not about the bookie — just and only about the casino. When it comes to your complaint, are you aware of breaching the multi-account rule, perhaps? I would be really careful with the word scam. This is why your complaint was closed as unfair, not just for the reason "other" we use for sports betting-related complaints we are unable to solve.
Under such circumstances, the trust works both ways, I'd say.
Я связался с их службой поддержки, и проблема была решена. Я смог вывести свои деньги.
I did contact their support and the issue was resolved. I was able to withdraw my money
🙌 Это первая позитивная новость, которую я увидел сегодня!
Спасибо за обновление. Не могли бы вы рассказать немного больше о временной проблеме? В чем она заключалась?
В любом случае, рад слышать, что ты добрался! Похоже, сам вывод не сильно задержался. 🙂
🙌 That's the first positive news I saw today!
thank you for the update. Would you mind saying a bit more about the temporary issue? What was it about?
In any case, glad to hear you made it! Looks like the withdrawal itself was not very much delayed. 🙂
Позвольте мне напомнить вам, что эта оценка не о букмекере — только и только о казино. Когда дело доходит до вашей жалобы, вы знаете, что нарушаете правило о нескольких счетах, возможно? Я бы был очень осторожен со словом «мошенничество». Вот почему ваша жалоба была закрыта как несправедливая, а не только по причине «другое», которую мы используем для жалоб, связанных со ставками на спорт, которые мы не можем решить.
Я бы сказал, что в таких обстоятельствах доверие работает в обе стороны.
Let me remind you that this score is not about the bookie — just and only about the casino. When it comes to your complaint, are you aware of breaching the multi-account rule, perhaps? I would be really careful with the word scam. This is why your complaint was closed as unfair, not just for the reason "other" we use for sports betting-related complaints we are unable to solve.
Under such circumstances, the trust works both ways, I'd say.
И почему они никогда не указали, какие именно аккаунты были множественными?
Я никогда не пользовался несколькими аккаунтами. Это ложь, которую они придумали, чтобы украсть мои средства. То, что вы делаете с этим казино — мошенничество. Вы крадете деньги, которые вносите и выигрываете. Они также крадут оба фонда.
В других казино вам хотя бы вернут внесенные деньги, а здесь они крадут все ваши деньги.
Я все еще жду, когда вы мне скажете, под каким еще именем я был зарегистрирован в этом казино. Они никогда мне этого не говорили и никогда не скажут, потому что это ложь и часть аферы, которую они создают.
And why did they never indicate which were the multiple accounts?
I never used multiple accounts. That's a lie they invented to steal my funds. What you do with that casino is scam. You steal the money you deposit and win. They also steal both funds.
Other casinos at least give you back the money you deposited, here they steal all your money.
I'm still waiting for you to tell me what other name I was registered with at that casino. They never told me and they never will because it's false and it's part of the scam they're creating.
y por que razon jamas indicaron cuales eran las cuentas multiples ?
nunca utilize cuenta multiple esa es una mentira que inventaron para robarse mis fondos, y estafa es lo que ustedes hacen con ese casino, de robarse el dinero que uno ingresa y ademas gana, te roban ambos fondos
otros casinos al menos te devuelven el dinero ingresado, aqui te roban todo el dinero.
aun espero que me indiques con cual otro nombre yo estaba registrada en ese casino, jamas me dijeron y jamas lo diran por que es falso y es parte de la estafa que arman
Мне жаль, что вы так считаете. Это не значит, что мы не хотим делиться с вами подробностями, но нам запрещено это делать. Я прекрасно понимаю, что это трудно принять.
По моему опыту, казино возвращают депозиты только в том случае, если ошибки были допущены с обеих сторон или если они хотят проявить щедрость и закрыть счет игрока очень быстро, чтобы ограничить его доступ к казино без его или ее негативных чувств, но все равно немедленно.
Просто из любопытства, часто ли казино закрывают ваши счета? Возможно, есть кто-то близкий, играющий в тех же казино, делящий публичные сети или использующий те же бонусы.
Я пытаюсь помочь вам избежать повторения той же проблемы, но, полагаю, вам трудно это увидеть.
I'm sorry you feel this way. It is not that we do not want to share the details with you, but we are forbidden to do so. I perfectly understand it is hard to accept.
In my experience, casinos only return deposits if the mistakes have been made on both sides or if they want to be generous and close the player's account very quickly to restrict the player from the casino without his or her bad feelings, but still immediately.
Just out of curiosity, do casinos often close your accounts? Perhaps there is someone close playing in the same casinos, sharing public networks, or using the same bonuses.
I'm trying to help you avoid the same problem again, but I guess it is hard to see that.
Мне жаль, что вы так считаете. Это не значит, что мы не хотим делиться с вами подробностями, но нам запрещено это делать. Я прекрасно понимаю, что это трудно принять.
По моему опыту, казино возвращают депозиты только в том случае, если ошибки были допущены с обеих сторон или если они хотят проявить щедрость и закрыть счет игрока очень быстро, чтобы ограничить его доступ к казино без его или ее негативных чувств, но все равно немедленно.
Просто из любопытства, часто ли казино закрывают ваши счета? Возможно, есть кто-то близкий, играющий в тех же казино, делящий публичные сети или использующий те же бонусы.
Я пытаюсь помочь вам избежать повторения той же проблемы, но, полагаю, вам трудно это увидеть.
I'm sorry you feel this way. It is not that we do not want to share the details with you, but we are forbidden to do so. I perfectly understand it is hard to accept.
In my experience, casinos only return deposits if the mistakes have been made on both sides or if they want to be generous and close the player's account very quickly to restrict the player from the casino without his or her bad feelings, but still immediately.
Just out of curiosity, do casinos often close your accounts? Perhaps there is someone close playing in the same casinos, sharing public networks, or using the same bonuses.
I'm trying to help you avoid the same problem again, but I guess it is hard to see that.
Нет, никто в моей семье не играет в казино и не имеет зарегистрированного аккаунта. Этот сайт странный. Я не думаю, что многие о нем знают, поэтому все, что произошло, кажется мне странным.
И я настаиваю, что я никогда не совершал никакой ошибки и у меня не было нескольких аккаунтов. Я так не работаю. Если бы я хотел играть в те же игры в том казино, я бы зарегистрировался на сайтах, где есть те же игры, например https://playzilla3.com/es https://excitewin.com и во многих казино, где есть те же игры.
Вы прекрасно знаете, что существует более 50 провайдеров казино, предлагающих одни и те же игры, поэтому, если бы я хотел играть с нескольких аккаунтов, я бы этого не делал, а зарегистрировался бы на другом сайте с теми же играми, и всё.
Я знаю эти казино очень хорошо. У них одни и те же провайдеры, и я знаю, как они работают. Я бы никогда не совершил ошибку, создав несколько аккаунтов. Я бы обнаружил эту систему, потому что я всегда использую одно и то же имя пользователя и адрес электронной почты в каждом казино, где я регистрируюсь. Поэтому я исключаю возможность создания нескольких аккаунтов.
И мой IP невозможен. Я играю с мобильного телефона с мобильной сетью 5G. Я никогда не раздаю Wi-Fi.
No, no one in my family plays casinos or has a registered account. This website is strange. I don't think many people know about it, which is why everything that's happened seems strange to me.
And I insist that I never committed any fault nor did I have multiple accounts. I do not work this way. If I wanted to play those same games at that casino, I would have registered on sites that have the same games like https://playzilla3.com/es https://excitewin.com and a lot of casinos that have the same games.
You know very well that there are more than 50 casino providers that have the same games, so if I had wanted to play with multiple accounts, I wouldn't have done it and I would have registered on another website with the same games and that's it.
I know these casinos very well. They share the same providers and I know how they work. I would never have made the mistake of creating multiple accounts. I would have detected the system because I always use the same username and email address at every casino I register with. Therefore, I rule out creating multiple accounts.
And my IP is impossible. I play from my mobile phone with a 5G mobile network. I never share Wi-Fi.
no, nadie en mi familia juega casinos ni tiene cuenta registrada, este sitio web es extraño, no creo que muchas personas lo conoscan por eso me extraña todo lo sucedido
y insisto en que jamas cometi ninguna falta ni tampoco tuve multiplescuentas yo no funciono de esta manera, si quisiera jugar esos mismos juegos de ese casino, me hubiese registrado en sitios que tienen los mismos juegos como https://playzilla3.com/es https://excitewin.com y un monton de casinos que tienen mismos juegos
tu bien sabes que hay mas de 50 proveedores de casino que tienen los mismos juegos, por lo cual si yo hubiese querido jugar con cuenta multiple, no lo hubiese hecho y me registro en otro sitio web con mismos juegos y listo
conosco muy bien estos casinos, comparten mismos proveedores y se como funcionan y jamas hubiese cometido el error de crearme multiple cuenta, ademas hubiese detectado el sistema por que en todos los casinos que me registro, siempre utilizo el mismo nombre de usuario y el mismo correo electronico. por lo cual descarto haber creado una cuenta multiple.
y mi IP imposible, juego desde mi telefono movil con red movil 5G. no comparto wifi jamas
Нет, никто в моей семье не играет в казино и не имеет зарегистрированного аккаунта. Этот сайт странный. Я не думаю, что многие о нем знают, поэтому все, что произошло, кажется мне странным.
И я настаиваю, что я никогда не совершал никакой ошибки и у меня не было нескольких аккаунтов. Я так не работаю. Если бы я хотел играть в те же игры в том казино, я бы зарегистрировался на сайтах, где есть те же игры, например https://playzilla3.com/es https://excitewin.com и во многих казино, где есть те же игры.
Вы прекрасно знаете, что существует более 50 провайдеров казино, предлагающих одни и те же игры, поэтому, если бы я хотел играть с нескольких аккаунтов, я бы этого не делал, а зарегистрировался бы на другом сайте с теми же играми, и всё.
Я знаю эти казино очень хорошо. У них одни и те же провайдеры, и я знаю, как они работают. Я бы никогда не совершил ошибку, создав несколько аккаунтов. Я бы обнаружил эту систему, потому что я всегда использую одно и то же имя пользователя и адрес электронной почты в каждом казино, где я регистрируюсь. Поэтому я исключаю возможность создания нескольких аккаунтов.
И мой IP невозможен. Я играю с мобильного телефона с мобильной сетью 5G. Я никогда не раздаю Wi-Fi.
No, no one in my family plays casinos or has a registered account. This website is strange. I don't think many people know about it, which is why everything that's happened seems strange to me.
And I insist that I never committed any fault nor did I have multiple accounts. I do not work this way. If I wanted to play those same games at that casino, I would have registered on sites that have the same games like https://playzilla3.com/es https://excitewin.com and a lot of casinos that have the same games.
You know very well that there are more than 50 casino providers that have the same games, so if I had wanted to play with multiple accounts, I wouldn't have done it and I would have registered on another website with the same games and that's it.
I know these casinos very well. They share the same providers and I know how they work. I would never have made the mistake of creating multiple accounts. I would have detected the system because I always use the same username and email address at every casino I register with. Therefore, I rule out creating multiple accounts.
And my IP is impossible. I play from my mobile phone with a 5G mobile network. I never share Wi-Fi.
no, nadie en mi familia juega casinos ni tiene cuenta registrada, este sitio web es extraño, no creo que muchas personas lo conoscan por eso me extraña todo lo sucedido
y insisto en que jamas cometi ninguna falta ni tampoco tuve multiplescuentas yo no funciono de esta manera, si quisiera jugar esos mismos juegos de ese casino, me hubiese registrado en sitios que tienen los mismos juegos como https://playzilla3.com/es https://excitewin.com y un monton de casinos que tienen mismos juegos
tu bien sabes que hay mas de 50 proveedores de casino que tienen los mismos juegos, por lo cual si yo hubiese querido jugar con cuenta multiple, no lo hubiese hecho y me registro en otro sitio web con mismos juegos y listo
conosco muy bien estos casinos, comparten mismos proveedores y se como funcionan y jamas hubiese cometido el error de crearme multiple cuenta, ademas hubiese detectado el sistema por que en todos los casinos que me registro, siempre utilizo el mismo nombre de usuario y el mismo correo electronico. por lo cual descarto haber creado una cuenta multiple.
y mi IP imposible, juego desde mi telefono movil con red movil 5G. no comparto wifi jamas
@marialivargas2024 Почему вы продолжаете говорить об играх казино? Вы не играли ни в одну игру казино ни на одном аккаунте. Они не могут показать вам доказательства, которые мы предоставили, потому что это научит вас, как лучше мошенничать. Но это было очевидно.
@Radka Можем ли мы что-нибудь сделать, чтобы этот игрок не спамил нашу страницу ежедневно? Мы любим прозрачность, но эта проблема на данный момент полностью решена.
@marialivargas2024 Why do you keep talking about casino games? You didn't play a single casino game on either account. They cannot show you the evidence we provided, because that will teach you how to cheat better. But it was apparent.
@Radka Are we able to do anything to prevent this player from spamming our page daily? We love transparency, but this issue has been fully covered at this point.
@marialivargas2024 Почему вы продолжаете говорить об играх казино? Вы не играли ни в одну игру казино ни на одном аккаунте. Они не могут показать вам доказательства, которые мы предоставили, потому что это научит вас, как лучше мошенничать. Но это было очевидно.
@Radka Можем ли мы что-нибудь сделать, чтобы этот игрок не спамил нашу страницу ежедневно? Мы любим прозрачность, но эта проблема на данный момент полностью решена.
@marialivargas2024 Why do you keep talking about casino games? You didn't play a single casino game on either account. They cannot show you the evidence we provided, because that will teach you how to cheat better. But it was apparent.
@Radka Are we able to do anything to prevent this player from spamming our page daily? We love transparency, but this issue has been fully covered at this point.
А какова, по-вашему, другая версия?
Можете ли вы указать, какой еще предполагаемый счет у меня есть в этом мошенническом казино?
А в первый день, когда я потерял 150$, почему вы меня не заблокировали? Я использовал несколько аккаунтов, по-вашему?
Ты дождался третьего дня после моего выигрыша, чтобы заблокировать меня и украсть все мои деньги. Ты настоящий вор.
Другие казино более честны, и когда они не хотят, чтобы вы были там, они блокируют вас и возвращают деньги, которые вы внесли. В этом случае вы крадете все, все деньги.
И не только здесь я вас тщательно проверяю, во всех местах, чтобы betcoin.ag не продолжал воровать, я даже создал обучающие материалы на YouTube, указывающие на надежные страницы и страницы, которые КРАДУТ, как betcoin.
And what is the other account according to you?
Can you indicate which other supposed account I have in that fraudulent casino?
And the first day when I lost $150, why didn't you block me? I used multiple accounts, according to you?
You waited until the third day after I won to block me and steal all my money, you are a real thief.
Other casinos are more honest and when they don't want you there, they block you and return the money you deposited. In this case, you steal everything, all the money.
And not only here I have you scrutinized, in all places, so that betcoin.ag does not continue stealing, I have even created YouTube tutorials indicating reliable pages, and pages that STEAL like betcoin.
y cual es la otra cuenta segun tu ?
puedes indicar cual es la otra supuesta cuenta que yo tengo en ese casino fraudulento ?
y el primer dia cuando perdi 150 USD por que no me bloqueaste? si yo utilizaba multiples cuentas segun tu?
esperaste el tercer dia que yo ganara para bloquearme y robar todos mi dinero, eres un ladron real.
otros casinos son mas honestos y cuando no te quieren en ellos, te bloquean y devuelven el dinero ingresado, en este caso tu te robas todo, pero todo el dinero
y no solo aqui te tengo scrachado, en todos los lugares, para que betcoin.ag no siga robando, inclusive tutoriales de youtube he creado indicando paginas confiables, y paginas que ROBAN como betcoin
@marialivargas2024 Почему вы продолжаете говорить об играх казино? Вы не играли ни в одну игру казино ни на одном аккаунте. Они не могут показать вам доказательства, которые мы предоставили, потому что это научит вас, как лучше мошенничать. Но это было очевидно.
@Radka Можем ли мы что-нибудь сделать, чтобы этот игрок не спамил нашу страницу ежедневно? Мы любим прозрачность, но эта проблема на данный момент полностью решена.
@marialivargas2024 Why do you keep talking about casino games? You didn't play a single casino game on either account. They cannot show you the evidence we provided, because that will teach you how to cheat better. But it was apparent.
@Radka Are we able to do anything to prevent this player from spamming our page daily? We love transparency, but this issue has been fully covered at this point.
Привет,
Позвольте мне немного помочь: это публичный форум — место, где люди обсуждают вещи. Это не всегда приятно, но в этом и заключается смысл форума: решать ситуации посредством диалога. Если правила форума не нарушаются, у нас есть основания вмешаться.
Не стесняйтесь разъяснять пользователю подробности, ссылаться на жалобу и ее результат.
Я уже объяснял, что мы, как Casino Guru, не можем делиться доказательствами, которые, по моему мнению, являются основной темой этого разговора, по крайней мере, с точки зрения игрока.
Если позволите, мой совет: доброжелательное общение демонстрирует окружающим ваши качества; обратная форма обращения к игрокам демонстрирует обратное, если вы понимаете, о чем я.
По моему мнению, говорить «потому что это научит тебя лучше жульничать» было не лучшим подходом.
Также, пожалуйста, используйте кнопку "ответить", чтобы отвечать конкретным пользователям. Я чуть не пропустил ваш "@"
Hello,
Let me help a bit here: this is a public forum - a place where people discuss things. It is not always pleasant, but that's the point of the forum: to resolve situations through dialogue. Unless forum policies are breached, we have reason to intervene.
Feel free to explain specifics to the user; refer to the complaint and its outcome.
I already explained that we as Casino Guru can't share the evidence, which in my opinion is the primary subject of this conversation, at least from the player's perspective.
If I may have a word of advice, kind communication shows others your qualities; the opposite form of addressing players shows the opposite - if you catch my drift.
Saying "because that will teach you how to cheat better" was not the best approach, in my opinion.
Also, please use the "reply button" to respond to concrete users, please. I almost missed your "@"
Нет, никто в моей семье не играет в казино и не имеет зарегистрированного аккаунта. Этот сайт странный. Я не думаю, что многие о нем знают, поэтому все, что произошло, кажется мне странным.
И я настаиваю, что я никогда не совершал никакой ошибки и у меня не было нескольких аккаунтов. Я так не работаю. Если бы я хотел играть в те же игры в том казино, я бы зарегистрировался на сайтах, где есть те же игры, например https://playzilla3.com/es https://excitewin.com и во многих казино, где есть те же игры.
Вы прекрасно знаете, что существует более 50 провайдеров казино, предлагающих одни и те же игры, поэтому, если бы я хотел играть с нескольких аккаунтов, я бы этого не делал, а зарегистрировался бы на другом сайте с теми же играми, и всё.
Я знаю эти казино очень хорошо. У них одни и те же провайдеры, и я знаю, как они работают. Я бы никогда не совершил ошибку, создав несколько аккаунтов. Я бы обнаружил эту систему, потому что я всегда использую одно и то же имя пользователя и адрес электронной почты в каждом казино, где я регистрируюсь. Поэтому я исключаю возможность создания нескольких аккаунтов.
И мой IP невозможен. Я играю с мобильного телефона с мобильной сетью 5G. Я никогда не раздаю Wi-Fi.
No, no one in my family plays casinos or has a registered account. This website is strange. I don't think many people know about it, which is why everything that's happened seems strange to me.
And I insist that I never committed any fault nor did I have multiple accounts. I do not work this way. If I wanted to play those same games at that casino, I would have registered on sites that have the same games like https://playzilla3.com/es https://excitewin.com and a lot of casinos that have the same games.
You know very well that there are more than 50 casino providers that have the same games, so if I had wanted to play with multiple accounts, I wouldn't have done it and I would have registered on another website with the same games and that's it.
I know these casinos very well. They share the same providers and I know how they work. I would never have made the mistake of creating multiple accounts. I would have detected the system because I always use the same username and email address at every casino I register with. Therefore, I rule out creating multiple accounts.
And my IP is impossible. I play from my mobile phone with a 5G mobile network. I never share Wi-Fi.
no, nadie en mi familia juega casinos ni tiene cuenta registrada, este sitio web es extraño, no creo que muchas personas lo conoscan por eso me extraña todo lo sucedido
y insisto en que jamas cometi ninguna falta ni tampoco tuve multiplescuentas yo no funciono de esta manera, si quisiera jugar esos mismos juegos de ese casino, me hubiese registrado en sitios que tienen los mismos juegos como https://playzilla3.com/es https://excitewin.com y un monton de casinos que tienen mismos juegos
tu bien sabes que hay mas de 50 proveedores de casino que tienen los mismos juegos, por lo cual si yo hubiese querido jugar con cuenta multiple, no lo hubiese hecho y me registro en otro sitio web con mismos juegos y listo
conosco muy bien estos casinos, comparten mismos proveedores y se como funcionan y jamas hubiese cometido el error de crearme multiple cuenta, ademas hubiese detectado el sistema por que en todos los casinos que me registro, siempre utilizo el mismo nombre de usuario y el mismo correo electronico. por lo cual descarto haber creado una cuenta multiple.
y mi IP imposible, juego desde mi telefono movil con red movil 5G. no comparto wifi jamas
Привет,
Я понимаю ваши доводы - к сожалению, как вы видите, это не объясняет должным образом то, что было обнаружено в процессе подачи жалобы. У меня нет причин не верить вам, и я уважаю вашу глубокую убежденность в том, что вы не сделали ничего плохого. Тем не менее, это не изменит результат рассмотрения жалобы. Мне жаль.
Вы сказали, что хорошо знакомы с казино, поэтому я предполагаю, что вы знаете, что казино обычно не инициируют проверки счетов при депозитах, поскольку соблюдение правил и внесение депозита — это исключительно выбор игрока. Вместо этого, в большинстве случаев, это запрос на вывод. Просто помогаю вам понять один из ваших пунктов.
Мне бы хотелось помочь вам больше, но, похоже, мы не можем.
Hello,
I understand your points - sadly, as you can see, this does not properly explain what has been found through the complaint process. I have no reason not to believe you and I respect that you are very convinced you did nothing wrong. Yet, this is not going to change the complaint outcome. I'm sorry.
You said you are very familiar with casinos, so I expect you know that casinos do not usually trigger account checks upon deposits, because adhering to the rules and depositing is solely a player's choice. Instead, it is in most cases the withdrawal request. Just helping you understand one of your points.
I wish we could help you more, but it seems we can not.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
