Betcoin.ag Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Здравствуйте, спасибо за ваш ответ.

В настоящее время я готовлю официальный запрос в Betby с просьбой предоставить статистику моего счета. На основании полученных консультаций выяснилось, что все данные хранятся на их стороне, а Coinbet выступает лишь в качестве оператора, принимающего депозиты, но не осуществляющего вывод средств.

Я уже отправил отзыв и официальную жалобу на вашей платформе. Однако мой отзыв не был принят до разрешения жалобы. Больше всего меня расстраивает то, что я нашел это казино на вашем сайте, безоговорочно доверился ему и увеличил свой депозит до 700 долларов — только чтобы обнаружить, что это мошенничество.

Я провел обширное исследование, используя различные источники, и обнаружил очень мало достоверной информации о Coinbet. Последние отзывы на Trustpilot в подавляющем большинстве негативные, и многие из них были удалены или заблокированы, потому что пользователи не могут предоставить конкретные доказательства игры, которые требует Trustpilot.

На различных форумах можно найти только негативные отзывы и предупреждения о том, что Coinbet — это мошенничество. Даже на вашем собственном ресурсе отзывы пользователей крайне негативные; тем не менее, вы продолжаете ставить им высокую оценку и называть их «очень надежными».

Я не виню вас напрямую — я понимаю, что мне следовало провести собственное тщательное исследование, прежде чем выбирать это казино. Тем не менее, я искренне надеюсь, что вы не отклоните мою жалобу на том основании, что вы не занимаетесь спорами, связанными со ставками на спорт, или потому, что Coinbet предоставил вам «неопровержимые» контраргументы, как это, к сожалению, происходило в большинстве подобных случаев.

Спасибо.

Что ж, если ваш случай связан со ставками на спорт, боюсь, именно так всё и произойдёт, и жалоба будет отклонена. Однако, на мой взгляд, это может быть не так, если речь идёт о верификации аккаунта, и я думаю, наша команда могла бы вам в этом помочь. Но, вероятно, мы не сможем помочь с выигрышем. Но сейчас для вас важна верификация и блокировка аккаунта; о деньгах вы сможете подумать, когда всё уладится.

Индекс безопасности, или рейтинг казино, основан на нескольких факторах, и отзывы пользователей в него не входят. Вероятно, наибольшую долю составляют жалобы, поэтому казино занимает такое высокое место в рейтинге.

Давайте подождем и посмотрим, чем все это закончится, а потом сможем обсудить подробнее.

Здравствуйте, спасибо за ваш ответ.

Что касается моих денег, я больше не рассчитываю их вернуть; я уверен, что они уже потеряны.

Я приложил статистику посещаемости их сайта, которая находится в открытом доступе и может быть проверена любым желающим:

Реальный охват: всего 3045 уникальных посетителей за 3 месяца. Это в среднем около 1015 человек в месяц.

Показатель отказов: 61,74%. Это означает, что более 60% людей, попавших на сайт, сразу же его закрывают. Таким образом, в месяц остается всего около 388 реальных пользователей.

Время, проведенное на сайте: Средняя продолжительность сессии составляет 9 секунд. Невозможно выбрать событие, проанализировать коэффициенты и сделать ставку за 9 секунд.

Вывод: количество реальных игроков здесь исчисляется однозначными числами (менее 10-15 человек в месяц). Оптимистичный показатель конверсии означал бы, что депозит вносит лишь небольшое количество людей в месяц.

Если проанализировать отзывы на Trustpilot, жалобы на вашем сайте и на биткоин-форумах, и сопоставить их все, станет ясно, что это именно те люди, которые внесли депозит и стали жертвами мошенничества.

Мне понадобилось всего несколько дней, чтобы понять, что Betcoin.ag — это мелкий мошеннический проект. Любой, кто работает в этой индустрии, понимает, что таких сайтов сотни, даже тысячи.

Я удивлен, что я, как и двое других людей, обманутых Betcoin, нашли информацию об этом «мошенническом казино» на вашем сайте. Однако вы называете его «сверхнадежным» казино с рейтингом 9,2, несмотря на трафик около 90 человек в день, среднее время пребывания на сайте 9 секунд и отзывы на вашей собственной платформе о неплатежах.

Я не буду вдаваться в экономические аспекты ставок или в то, сколько активных игроков нужно казино, чтобы хотя бы выйти на безубыточность, но ваш рейтинг говорит о том, что это финансово стабильный сайт, который практически гарантирует выплаты.

Я понимаю, что виновата я; я попалась на удочку мошенников и потеряла деньги. Сумма была небольшая, но самое обидное то, что я всегда тебе доверяла.

Я понимаю, что вы, скорее всего, не пересмотрите мою жалобу и оставите эту аферу открытой для ваших следующих поклонников.

Послушайте, сейчас сосредоточьтесь только на жалобе, а не на всём остальном. Я администратор форума, поэтому не смотрю на показатели отказов и тому подобное. Обзор этого казино мог быть написан несколько лет назад, поэтому то, что видят игроки сейчас, могло отличаться от того, что было несколько месяцев назад, и так далее.

У этого казино такой рейтинг, потому что оно реагирует на жалобы, и если бы вы посмотрели на них, то увидели бы, что нерешенных жалоб нет. Кроме того, они формируют индекс безопасности платежных средств. Они также общаются с нами, основываясь на том, что я видел в жалобах, поэтому просто наберитесь терпения и дождитесь дальнейшего решения. Не нужно сразу же быть таким негативным. Мошенническое казино выглядит совершенно иначе, чем то, что вы описываете. Поверьте, вы бы не хотели столкнуться с таким. Здесь у вас все еще есть шанс, что хотя бы что-то будет решено. В мошенническом казино они будут продолжать забирать у вас деньги, чтобы вы могли вывести свой баланс, и вы все равно не сможете этого сделать.

Здравствуйте, спасибо за ответ.

Я просто хотел уточнить: если из 39 жалоб вы отклонили 30, потому что у вас нет достаточной квалификации для рассмотрения жалоб, связанных со ставками на спорт, считается ли эта жалоба «выигранной» казино?

Итак, вы рассмотрели всего 8 жалоб (20%), некоторые из которых закончились лишь возвратом депозита, в результате чего пользователь согласился на любую возможную компенсацию...

И вы пишете, что неразрешенных жалоб нет? Это действительно так?

Кроме того, вы действительно считаете, что количество пользователей не влияет на финансовое положение казино? Имеет ли значение только то, как они реагируют на жалобы и общаются с вами?

Они продолжают обманывать людей, полагаясь на вашу оценку, и на каждый негативный отзыв пишут то же самое, что и вы — что у них 100% успех на CasinoGuru.

Но ни одного «выигранного» дела не было. Вы не рассмотрели 80% жалоб, а по остальным либо вернули всю сумму, либо только депозит. В итоге я внес депозит и потерял деньги, основываясь на этой информации. Я просто не перепроверил :)

Кроме того, вы написали, что мошенническое казино выглядит иначе, чем я описал. Могли бы вы пояснить, в чём именно разница?

В любом случае, я благодарен за ваш ответ.

Здравствуйте, я думаю, я понимаю, к чему вы клоните. И, честно говоря, всё это не имеет особого значения для вашей личной жалобы.

Предлагаю начать с наглядно доступных фактов и руководств.

https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#process

https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints

Нет, жалобы, связанные с SB, не считаются победами; у нас на самом деле нет статуса «победа» или «поражение». Как и написано в руководстве.

Суть предлагаемой бесплатной услуги заключается в проведении расследования и, по возможности, обеспечении наиболее справедливого решения. Поэтому мы не принимаем жалобы, связанные с SB. Рассмотрение таких случаев как релевантных означает использование неточных данных в качестве отправной точки.

На данный момент подано 9 жалоб: ваше дело открыто, и 8 из них урегулированы. Ни одна из жалоб не оказывает негативного влияния на Safety Index, поскольку игрокам была выплачена зарплата.

https://casino.guru/guide/our-casino-reviews

Мошеннические казино работают следующим образом:

https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning

Конкретные примеры мошеннических групп приведены в этой теме, которую мы продвигаем через баннер форума, чтобы игроки были в курсе: https://casino.guru/forum/casinos/beware--scam-casinos-on-the-rise--be-on-the-lookout-for-similar-logos-

Я думаю, я смогу ответить на все ваши конкретные вопросы, поскольку всё остальное — это общие рассуждения без конкретных фактов, которые можно было бы сейчас прокомментировать.

Я искренне восхищаюсь вашей целеустремленностью; просто выводы немного неверны, но я понимаю. Эмоции порой редко расстаются с разумом. Если захотите углубиться в какой-либо другой факт, просто дайте мне знать.

Здравствуйте и спасибо за ваш ответ.

Я ни на что не намекаю и не связываю эти сообщения со своей жалобой. Как я уже говорил, я понимаю, что не получу обратно ни свой депозит, ни выигрыш. Скорее всего, деньги просто пропали.

Я просто высказываю своё мнение и указываю на то, что стал жертвой мошенников, перечисленных на вашем сайте. Даже сейчас вы утверждаете, что было подано 9 жалоб. Это неправда; на самом деле их 39, и вы рассмотрели только 20% из них — большинство из них касаются пользователей, которые согласились лишь на возврат своих депозитов. Вы не указываете это чётко.

Что касается трафика на сайт Betcoin, как я уже писал ранее, вы можете проверить и подсчитать его сами. Весьма вероятно, что на прошлой неделе там играл только один человек, и этим идиотом был я 🙂. Именно это меня больше всего возмущает, а не сам депозит в 700 долларов. Вы можете просто сравнить трафик их сайта с трафиком других казино, которые вы уже отметили как мошеннические и не рекомендуете.

Я проанализировал отзывы и ответы на них. Изначально на Trustpilot они утверждают, что не знают пользователя, но если связь доказана, они прибегают к агрессивным и грубым ответам. Одну из жертв они обвинили в принадлежности к преступному синдикату. В моем случае меня назвали «известным мошенником в определенных кругах». В каждом ответе они прячутся за вашим ресурсом, утверждая, что «выиграли» все жалобы и имеют самый высокий рейтинг на вашем сайте.

Если вы считаете финансово надежным букмекерскую контору со средней продолжительностью посещения сайта в 9 секунд — сайт, на котором рассказывают абсурдные истории о синдикатах и ​​«супермошенниках», — то вы имеете на это полное право.

Моя цель, при условии, что вы не удалите мои сообщения, — просто предупредить других. Насколько я понимаю, вы — единственный источник новых жертв для них.

Это всего лишь моё мнение.

Мы настоятельно рекомендуем пользователям читать отзывы! Только не от явных мошенников, подобных этому, которые широко известны в индустрии своей недобросовестной и мошеннической игрой. Betcoin существует уже 14 лет и имеет больше довольных игроков, чем кто-либо другой на нашем рынке. И мы любим победителей! Главное, чтобы они побеждали честно, без обмана. Жаль, что этот пользователь создает новый аккаунт на Trustpilot для каждого плохого отзыва, иначе было бы легко увидеть закономерность, но именно так поступают профессиональные мошенники, подобные ему!

Это их ответ на Trustpilot после того, как мне удалось доказать свою связь с их платформой. Самое интересное, что я даже прошёл процедуру верификации KYC на Trustpilot.

Кто-нибудь ещё сталкивался с подобными ответами от других букмекерских контор? :)

Позвольте мне добавить небольшое замечание: в октябре 2025 года я пытался собрать информацию от сообществ игроков и профессионалов, используя как мета-посты, так и публикации в LinkedIn. Тогда я заметил значительное увеличение количества сообщений на форумах, связанных с SB, и соответствующих жалоб. К сожалению, как оказалось, никто не ответил, не предоставив никаких полезных советов.

Инстаграм

LinkedIn

Я понимаю, может показаться, что мы недостаточно стараемся разобраться в тонкостях спортивных ставок, чтобы начать принимать соответствующие жалобы, но дело скорее в возможностях, настройках веб-сайта, а также в том, насколько прозрачно или непрозрачно регулируется SB...

Поэтому, если вы когда-нибудь найдёте что-нибудь, что может помочь другим любителям ставок на спорт, пожалуйста, создайте свою собственную тему в разделе SB на форуме. Помогите нам сделать то, что мы не можем сделать сами. 🙏

Теперь я внимательно прочту остальные сообщения.

Что ж, я внимательно перечитал этот расширенный текст несколько раз, и, на мой взгляд, теперь очевидно, что этот замкнутый круг утверждений, преподносимых как помощь сообществу, достиг точки, когда мы обсуждаем предположения, а не факты.

Вы имеете полное право на своё мнение о Betcoin, и никто не пытается его у вас отнять. Надеюсь, это достаточно ясно.

Однако посещаемость сайта, средняя продолжительность сеанса, споры на Trustpilot или наша роль в привлечении игроков не являются факторами, определяющими исход жалобы или влияющими на рейтинг казино на Casino Guru.

В нашем распоряжении есть поддающиеся проверке факты, касающиеся вашей конкретной ситуации. На данный момент жалоба еще не рассмотрена, и вопрос проверки еще не решен полностью, верно?

Что касается Индекса безопасности, то его методология находится в открытом доступе и подробно описана в наших руководствах. Вы можете не согласиться с полученным баллом, но он рассчитывается по одной и той же методологии для каждого казино, которое мы рассматриваем.

Поэтому на данный момент я предлагаю сосредоточиться на самой жалобе и дождаться следующего ответа казино.

Здравствуйте, спасибо за ответ!

Если вы считаете статистические данные из таких ресурсов, как Similarweb, и базовые знания по математике для начальной школы всего лишь предположениями, а не фактами, то я не вижу смысла продолжать эту дискуссию. Я не смогу привести более убедительных аргументов.

Я просто высказал своё мнение и описал допущенную ошибку.

Еще раз спасибо.

Эй, извиняться не нужно, правда. Я уважаю ваши слова и желаю вам гораздо большего удовольствия от посещения казино или букмекерской конторы.

Хочу подвести итог. Моя жалоба была отклонена, а мой отзыв о мошенничестве на betcoin.ag был удалён. Их рейтинг остался прежним, они по-прежнему указаны как «очень надёжное» казино.

Тем временем еще один человек стал их жертвой — betcoin.ag заблокировал более 1000 долларов у другого игрока, который пошел тем же путем, что и я. Он подал жалобу и разместил сообщение на биткоин-форуме, но, похоже, это ни к чему не приведет, как и в моей ситуации.

casino.guru, вы продвигаете мошенничество.

Здравствуйте, я с удовольствием свяжусь с вами для дальнейшего обсуждения конкретных фактов. Я понимаю ваше мнение, но, похоже, это ваш способ интерпретации вещей, не имеющих отношения к отклоненному вами контенту здесь, на Casino Guru. Что за обмен мнениями, сводящий эту дискуссию к простым спорам, не так ли? Поэтому я не буду это комментировать. Каждый игрок может пожаловаться и доказать, что произошло, отправив запрос, а это значит, что мы можем принять такие расследования. Как и у вас. Ставки на спорт не играют никакой роли в Индексе безопасности CASINOS, как я уже откровенно объяснил.

Мы также не в состоянии расследовать жалобы, размещенные на различных форумах. Надеюсь, ответ очевиден и на данном этапе не приводит ни к каким конкретным выводам.

Здравствуйте. Спасибо за ответ.

Мне очень жаль, что вы постоянно переводите мои сообщения на тему ставок на спорт и что у вас нет опыта в рассмотрении подобных жалоб.

Главная мысль моих постов в том, что вы присваиваете рейтинг «очень надежный» сайту, который посещает буквально несколько человек в день. В своем предыдущем посте я просто указал, что другой человек уже попал в эту ловушку.

Что касается аналитики, если бы вы действительно заботились о своих пользователях — таких, как я, которые доверяют вашему сервису, — вы могли бы, например, зайти на Similarweb, сделать скриншот анализа трафика betcoin.ag, загрузить его в модель искусственного интеллекта, например, Gemini, и просто прочитать ее ответ.

Вместо этого они постоянно хвастаются высоким рейтингом и 100% уровнем рассмотрения жалоб на вашей платформе. И всё же вы продолжаете их поддерживать... Неужели мы просто ждём следующую жертву?

Здравствуйте, это мой последний ответ и завершение обсуждения, поскольку разговор зашёл в тупик, и ваши повторяющиеся ответы подпитываются лишь мнениями, а не фактами. Все остальные сообщения с аналогичным содержанием будут удалены.

Несколько фактов: ваша жалоба касалась ставок на спорт; мы не занимаемся расследованием ставок на спорт. Следовательно, ваше дело, как и любые другие дела, связанные со ставками на спорт, не могли быть расследованы и использованы в качестве основы для корректировки Индекса безопасности. Это факты.

Жертвам ставок на спорт, если использовать вашу манипулятивную терминологию, здесь ничем помочь не помогут.

Прощаемся с вами.