Betmaster Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Вы видите, что процесс проверки KYC завершен, я предоставляю вам доказательство, я не знаю, о каком втором аккаунте вы говорите, почему бетмастер не предоставил мне эту информацию? Почему они сохраняют даже мой депозит? Это потому, что гуру казино связан с ними, в то время как пользователи теряют больше денег, у них все хорошо, просто посмотрите, сколько жалоб у них на их веб-сайте, доказательства в мою пользу неопровержимы, они мошенники, эта компания - мошенничество, теперь Я должен знать шаблоны и стратегии, по которым играет каждый пользователь, чтобы не копировать их, и нет никаких подозрений, хахахаха, это смешно!!! Дайте мне информацию, которую вам предоставил Betmaster, если она является убедительной.

Привет, я понимаю ваше разочарование, но, как я уже писал, в вашей необоснованной жалобе все было адекватно объяснено. Я также консультировался по этому делу с Браниславом, который дал Вам, по-моему, подробное объяснение, более того, Ваш случай даже был связан со ставками на спорт, которыми мы не занимаемся, так как у нас нет специалистов в этой области.

Что касается информации такого типа, мы не можем ее разглашать, поэтому я рекомендовал вам обратиться в лицензирующий орган. Надеюсь, я тоже это ясно объяснил.

Что касается «авторитета азартных игр» — я надеюсь, что с мексиканским сайтом бетмастеров все в порядке. С русским не все так хорошо.

Именно такой ответ я получил от Gambling Curacao:

=====

Мы не уверены, что у вас правильная компания.

Betmaster.com, для которого betmaster31.com имеет лицензию Мальты.

У нашего лицензиата Rozert NV есть домен betmaster.io, который отличается от других.

Пожалуйста, уточните, как вы связали Rozert NV с этой жалобой.

С уважением,

Игры-Кюрасао.com

=====

К сожалению, все мои запросы со стороны betmaster и Casino.guru строго игнорируются. Хотелось бы, чтобы кто-нибудь разъяснил, что делать дальше в этой ситуации.

betmaster31.com не принадлежит Betmaster.com и не находится под MGA.

Да, я понимаю это. Кстати, они уже изменили .io на .bet (так что фактическим сайтом по лицензии Кюрасао теперь является www.betmaster.bet). Похоже, они прячут ступеньки. Я могу отправить запрос в Gambling Curacao на betmaster.bet или betmaster.io, но я прошу их (betmaster) просто подтвердить, что это правильный способ. И что я получаю в ответ? Мертвая тишина на несколько недель.

Я ценю вашу точку зрения, но официального ответа от представителей нет.

Попробую, но у них на аскгамлерс есть филиал МГА. Мальта, а не Кюрасао. Филиал Кюрасао находится здесь. Но все равно попробую.

Кстати, это расплывчатый ответ их онлайн-чата поддержки:

- Здравствуйте, где я могу увидеть номер лицензии вашего казино и логотип валидатора?

- Betmaster является мировым брендом и действует на основе наших Положений и условий (T&C), доступных на нашем веб-сайте. Поскольку юрисдикции постоянно обновляют и меняют свои правила, а наш бренд постоянно находится в процессе приобретения новых лицензий, мы не публикуем никаких списков юрисдикций, в которых мы работаем или где можно использовать наши услуги. Кроме того, в разных юрисдикциях мы предлагаем разные услуги из-за различий в нормативной базе и условиях лицензии провайдера игр.

- в пункте 1.2 указано: «Деятельность компании регулируется Curaçao eGaming, в ваших Условиях указано, что у вас есть лицензия CEG, как проверить?»

- Пожалуйста, обратитесь к нашему предыдущему ответу. Спасибо.

Невероятно, что делает это казино, это весело, я не знаю, как воровать у пользователей, оно привлекает их очень высокими бонусными акциями, а затем удерживает деньги и ставит множество препятствий, с ним работает гуру казино, так как они согласны на его стороне Всего, более 120 жалоб и расчетов на его блоге, и до сих пор не на что открыть глаза. БЕТМАСТЕР ПОЛНЫЙ СКАМ!!

Я бы хотел внести ясность, но для этого нам нужна надежная отправная точка. Я снова спросил команду обработки данных. Я знаю, что это немного, но я постараюсь сообщить вам, как только у меня будет чем поделиться. Как видите, вы тоже никуда не денетесь, и я боюсь, что мы достигли той же позиции.

Я еще вернусь к тебе, просто пока мои руки еще пусты. 🙁

На самом деле вот как это работает. Чтобы показать «правильные» лицензии для конкретных стран, казино создает зеркальную страницу или отдельную страницу, на которой валидатор или информацию о лицензии должны отображаться только для выбранного рынка. Но это не означает, что «веб-сайт» имеет лицензию по указанному URL-адресу. Я считаю, что в настоящее время это часть проблемы. 🙁

С позволения сказать, это не решает главного вопроса: к какой власти обращаться игрокам?

Если другие веб-сайты смогут получить эту информацию напрямую из казино, я бы назвал это чудом! Но я ценю ваше предложение – если бы у нас были конкретные ответы.

Ну да. Поэтому я попросил повторно открыть жалобу и уточнить у Бетмастера. Это легко и наиболее логично. Askgamblers отправляют меня напрямую в MGA, но это абсолютно путь «в никуда».

www.betmaster.com и www.betmaster31.com не имеют ничего общего, кроме одного и того же «глобального бренда» — betmaster.

Ну все, что мне нужно, чтобы они официально сказали: «Ваша учетная запись зарегистрирована компанией Rozert NV, работающей по законам Кюрасао по лицензии Gambling Curacao. Пожалуйста, отправьте свой запрос в Rozert NV, www.betmaster.bet». В чем проблема уточнить это у представителя официально? Если с этим казино все в порядке, они уже это сделали.

ПС. Некоторые веб-сайты ссылаются на компанию Reinvent NV, лицензиата Curacao eGambling 1668/JAZ, в отношении Betmaster и дочерних казино, таких как Casinoin и некоторых других. Это немного соответствует Условиям, опубликованным на сайте www.betmaster31.com.

Но похоже, что это заброшенный фейковый сайт (тем не менее предоставленный гуру), а заброшенная компания означает, что деньги просто украдены.

ППС. Все еще жду ответа Анрея и Матея на мои электронные письма от 11 сентября 2023 г. и 15 сентября 2023 г. Ну, по крайней мере, проявите немного уважения и подтвердите, что что-то уже в пути.

Проблема в том, что реакция на жалобу носит сугубо доброжелательный характер для представителей казино. Я думаю, у нас просто нет такой информации. Да, я знаю, что это сложно, но я ничего не могу добавить на данный момент.

Как вы сказали, АГ указал вам на Мальту - признаюсь, что, честно говоря, не знаю, куда нам теперь вас указывать.

По крайней мере, я отправлю напоминание Андрею и Матею.

Это одна и та же компания, они постоянно меняют логины. к сожалению, они вас обманули, не пользуйтесь услугами их компаний,

Извините, я не понимаю, что написано на принтскрине. Не могли бы вы записать, что там написано, пожалуйста?🤔

[email protected]

Betmaster.io и тот же URL-адрес, что и betmaster.com, он направляет, они создают несколько веб-сайтов с несколькими логинами и несколькими электронными письмами поддержки, а затем он направляет только URL-адреса.

Хм, в таком случае я, вероятно, был бы очень осторожен и был бы очень осторожен. Конечно, неприятно иметь дело с чем-то подобным, и я бы дважды подумал, прежде чем рисковать. Вы случайно заметили URL-адрес или специально просмотрели его?

Я исследую все их URL-адреса, они создали несколько доменов, но официально зарегистрирован только один, поэтому, если кто-то зарегистрируется в другом домене, ему не к кому будет обратиться, это как Блейз, который создал несколько поддоменов здесь, в Бразилии, потому что это забанен, а основной Домен заблокирован.

Конечно понимаю. В таком случае мы очень рады, что вы это придумали, потому что другие игроки смогут увидеть то, что вы обнаружили, и, надеемся, это поможет им не попасться. Так что спасибо, и если вы найдете еще раз, вы можете сообщить нам. На это стоит хотя бы обратить внимание, поскольку никогда нельзя быть слишком осторожным. 🙂

К сожалению, я все еще жду подтверждения от казино по поводу обработки моего счета. Андрей в своем последнем электронном письме от 27 сентября надеялся, что казино ответит в течение «несколько рабочих дней», но теперь, похоже, с тех пор прошло 2 рабочих недели. Мне просто нужно очень простое подтверждение от казино, что мой счет обслуживается Rozert NV и Rozert NV является подходящим ответчиком по этому делу. Я просто не понимаю, почему это занимает так много времени. Особенно, если казино находится в пределах своих законных прав. Это не срочно, но не займет несколько месяцев. Аномальный..

Не находите ли вы их поведение неправильным и противоречащим честной игре? Я думаю, что пришло время Гуру сделать заявление и пересмотреть дело. Просьба уточнить текущее состояние.

Привет.

Я бы сказал, что уже несколько раз объяснял, как это работает с лицензиями. Мы полагаемся на лицензирующий орган для подтверждения его действительности. Когда дело доходит до владельцев, это очень сложная часть. В некоторых случаях мы просто вообще не знаем владельца.

Но, к сожалению, это не меняет исхода вашей жалобы, говоря:

«Я могу подтвердить, что имеется достаточно доказательств того, что вы намеренно попытались получить несправедливое преимущество, что представляет собой серьезное нарушение Правил и условий казино».

Казино должно в первую очередь ответить на ваш вопрос. Мне жаль, что им все равно.

Ну, я еще несколько раз подчеркнул, что не прошу вас изменить свое решение. Это дело будет идти законным путем. Все, что я прошу вас, это подтвердить «личность» казино. Ссылку на фейковый сайт предоставил Casino Guru. И еще один вопрос – КТО предоставил так называемые «достаточные доказательства»? Почему казино скрываются? Они без проблем предоставят свои «достаточные доказательства» на Кюрасао. Просто мне нужно имя соответствующего защитника. Почему вы не изменили ссылку и по-прежнему без предупреждения направляете игроков на этот фейковый сайт?

Согласно ответу Андрея, он ждет «команды казино, чтобы предоставить заявление». Совершенно смешно, что казино отказывается предоставить название компании Кюрасао в течение нескольких месяцев. Разве вам не нужно предупреждать игроков? Или, извини, Тебе тоже все равно..