Betpanda Casino — общее обсуждение (Страница 11)

Во что вы играете чаще всего?

Всем привет! Прошло почти 3 месяца с тех пор, как BetPanda украла мои деньги!

Почти два месяца спустя, после того как они запросили мои документы и я отправил их им, я получил от них такой ответ!

"Привет,

Спасибо, что прислали нам свои документы.

Наш поставщик букмекерских услуг отметил Ваше поведение при совершении ставок как подозрительное, и в результате дальнейшего расследования Вашего счета и действий по ставкам у нашего поставщика букмекерских услуг было установлено, что Вы нарушили наши Условия и положения.

По этой причине ваш аккаунт, зарегистрированный на этот адрес электронной почты, будет закрыт навсегда. Все средства и ожидаемые бонусы были аннулированы.

Мы понимаем, что это не тот результат, которого вы ожидали, но наше решение по этому вопросу является окончательным, и мы не будем вступать в дальнейшую переписку по этому вопросу».

Я ничего не сломал! Я сделал 4 или 5 ставок на баскетбол! Они просто украли мои деньги! Это мошенники, не вкладывайте сюда свои деньги! Они даже не вернули мне мои депозиты!

Привет, извини. Это довольно общая формулировка того, почему они заблокировали твой аккаунт, и мы не получили ничего конкретного, что прискорбно.

В любом случае, вы уже пробовали подать жалобу куда-нибудь? У меня есть пара ссылок, где они могут помочь. Вам было бы интересно?

Привет,

Не рекомендую это казино. Они закрыли счет, когда я попытался вывести деньги. Чат бесполезен, на письма не отвечают. Обычное мошенничество

Привет.

Итак, вы говорите, что казино внезапно закрыло ваш аккаунт. Вы когда-нибудь общались со службой поддержки или чатом до закрытия аккаунта? Мне бы хотелось думать, что должна быть причина, потому что закрытие чьего-либо аккаунта без единого предупреждения обычно не предполагает много шансов на дальнейшее общение.

Я бы ожидал узнать, почему ваш вывод не был принят. Это может показаться смешным, но вы уверены, что не знаете? Никакого электронного письма, никакого сообщения в чате и никакого всплывающего окна, когда вы снова пытаетесь получить доступ к своему счету?

Это, должно быть, расстраивает!

Это первый раз, когда у меня такая ситуация с казино. Мне никто не отвечает. Чат перенаправляет меня в службу поддержки. Служба поддержки игнорирует мои сообщения. Я читал мнения о них, жалобы. Обычная практика. Мошенничество!! Избегайте этого казино.

Так что, я так понимаю, вообще не в курсе...

Никто не мог себе представить, что такие вещи случаются, пока они не произошли. 🙁

Вы дали хорошее резюме ситуации, и снижение безопасности казино не является совпадением. Хотелось бы, чтобы было что-то, чем я мог бы вам помочь здесь и сейчас.

Betpanda — это 100% сфальсифицированные игры. Это место — худшее. Предупреждаю вас, держитесь подальше. Слоты очень жесткие, и даже не ходите туда с блэкджеком. Не верьте мне, попробуйте сами. Как только вы поднимете ставку, вы не выиграете. Это полное мошенничество.

100 процентов

Полностью сфальсифицированные игры

Здравствуйте, как вы узнали, что это так, как вы говорите? Поддельные игры иногда довольно трудно обнаружить, поэтому некоторые доказательства того, что это так, были бы полезны в таких случаях. Так что, у вас есть что-то, за что мы могли бы ухватиться?

Неважно, что я здесь напишу, вы будете на их стороне. Я говорю вам прямо сейчас, я играл в блэкджек 45 лет, и это на 100 процентов сфальсифицировано. Каждое увеличение ставки — это блэкджек для них, за которым следует от 6 до 10 проигрышей подряд. Каждый раз, когда вы снижаете ставку, вы внезапно выигрываете 2 подряд. Могу я добавить, что выигрыш 2 подряд — это крупное достижение здесь. С каждым падением вниз появляется чудесное 21. Каждый мой удар — это провал. Каждый удар для них — это именно та карта, которая им нужна. Коэффициент блэкджека — 12 к 1. Просто играйте сами, если не верите мне. Вы увидите. И перестаньте поддерживать этих мошенников.

Нам следует нанять адвоката, чтобы он запросил записи игр и исходный код, используемый для каждой руки. Это не случайность. Это мошенничество, и такие места должны быть наказаны

Betpanda — это, без сомнения, манипулируемое программное обеспечение. Будьте осторожны. Держитесь подальше от этого места.

Поддержка никогда не отвечает на письма. Это место - полное дерьмо. Если у вас есть вопрос, они перенаправляют вас на почту и НИКОГДА не отвечают.

С этим местом нужно что-то серьезно сделать.

Хотя мне жаль, что вы проиграли деньги и у вас сложилось такое впечатление, я не думаю, что на этом основании можно говорить о подтасовке игр. Это казино, и вы либо выигрываете, либо проигрываете. Дело не в том, что нам нужно быть в сговоре с казино. Это ничему не поможет, особенно когда индекс безопасности этого казино «низкий». Мне просто интересно, если у вас был такой плохой опыт, и вы увидели, что у вас не все хорошо, и вы заподозрили, что что-то не так, почему вы вообще играли и делали ставки в блэкджек там? Я бы сразу же расстроился, если бы почувствовал, что что-то не так.

Но я не думаю, что мы сможем вам помочь с такого рода доказательствами, потому что это меньше, чем немного. Также я не уверен, обращались ли вы к адвокату, если он решит что-то для вас.

Однако, даже если бы мы сейчас не говорили о блэкджеке, я бы, наверное, нашел казино получше для игры.😕

16 апреля 2025 года я сделал ставку на спорт с высокой ставкой в размере €1500 на Betpanda.io. Вскоре после того, как я сделал ставку, я вышел из своей учетной записи и не смог просмотреть ставку, обналичить ее или получить доступ к разделу ставок на платформе. У меня есть видеодоказательства и скриншоты, на которых видно:

Сообщение с сайта Betpanda: «Спортивная букмекерская контора вернется через несколько минут»

Ставка не отображается в разделе «Открытые ставки» или в истории ставок

Моя неспособность получить доступ к функциям платформы, несмотря на то, что ставка вычитается из моего баланса

После обращения в службу поддержки они неоднократно давали мне общие советы по устранению неполадок и в конечном итоге заявили, что, поскольку другие пользователи не жаловались, это, должно быть, была локальная проблема. Затем они процитировали свои Условия и положения и отказались брать на себя ответственность — предложив только бесплатную ставку в размере 100 долларов в качестве «жеста», что и близко не приближает к решению проблемы.

Это серьезный случай несправедливого обращения, особенно учитывая размер ставки и тот факт, что сбой явно произошел на их платформе. Их собственная система признала простой. Отказ признать это или предоставить возврат средств неприемлем.

Прилагаемые доказательства:

Скриншот сообщения о сбое в работе сайта

Видеозапись, показывающая неисправность платформы после размещения ставки

Скриншот страницы ставок, на которой не видно записи о ставке в размере 1500 евро

Я прошу CasinoGuru оказать содействие в разрешении этого спора и призвать Betpanda либо вернуть проигранные 1500 евро, либо предоставить полное объяснение того, что произошло со ставкой.

Спасибо за ваше время и поддержку.

Искренне,

Это действительно неприятный опыт, тем более, что мы не можем вам помочь, поскольку речь идет о ставках на спорт, в которых у нас нет никакого опыта.

То есть казино вообще не хочет решать эту проблему? Даже если у вас есть доказательства того, что вы внесли и поставили такую большую сумму?

Возможно, один из этих сайтов сможет вам помочь:

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Пожалуйста, попробуйте связаться с ними и обязательно сообщите нам, если вы успешно справились с этой проблемой. Я буду держать кулачки, чтобы это было решено. 🤞

Betpanda рекомендует пользователям в запрещенных юрисдикциях использовать VPN, чтобы обойти функцию определения местоположения и позволить пользователям играть там, где им не должно быть разрешено. Затем Betpanda сообщает пользователям, что они нарушили положения и условия, приостанавливая или блокируя их счета и предотвращая вывод средств.

По этим причинам я подаю иск против Betpanda. Пожалуйста, не стесняйтесь присоединяться к потенциальному коллективному иску, который будет готов в ближайшем будущем!