BiggerZ Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить BiggerZ Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Я впервые вывела деньги из казино Biggerz — 3300 долларов. Они забрали все, а мне вернули мой первоначальный депозит в 50 долларов. Что-то там про IP-адрес... Я использовала мобильный интернет, это неправильно.

Возможно, кто-нибудь из членов вашей семьи играет в этом казино?

Возможно, именно поэтому выигрыш, полученный с помощью бонусной программы, был аннулирован.

Нет, это только я так думаю.

Ведущее онлайн-казино.

Пожалуйста, расскажите нам подробнее.

Привет всем, у меня огромные проблемы с этим казино! Я выиграл 1500 евро... Согласно чату, мой аккаунт полностью верифицирован, но у них технические проблемы с выводом средств! Уже четыре дня происходят ошибки программного обеспечения! Каждый раз, когда я спрашиваю, когда наконец поступят мои деньги, мне говорят, что они не могут назвать сроки... Я в отчаянии и не знаю, что делать!

Здравствуйте! Если у казино действительно возникли технические проблемы, вам просто придётся набраться терпения, пока они их решат. Это может быть не очень приятно, но необходимо. Проблемы у них с выводом средств в целом, или, возможно, только с вашим способом оплаты?

Мы даем казино 14 дней на решение проблемы и возврат игроку денег, а если это не поможет, то мы можем вмешаться, если вы считаете, что ничего не можете сделать сами.

Но, как я вижу, вы уже подали жалобу, поскольку она находится на рассмотрении, так что у вас будет запасной вариант на случай, если казино не вернет вам деньги в установленный срок. 🙂

Здравствуйте, сегодня казино в ответ на мои запросы о выводе средств и технических проблемах заявило, что никаких технических неполадок никогда не было... Откуда я взял эту информацию?! К счастью, я сделал скриншоты всех чатов, так как функция создания расшифровок не работает, что странно... Когда я затем сообщил оператору чата имена тех, кто сообщил мне о технических проблемах, я получил в ответ только скопированное сообщение.

О, мне бы не понравилось, если бы казино говорило две разные версии происходящего. Тогда я бы подумал, что они, вероятно, специально затягивают игру.

Итак, когда вы снова им написали, что они вам ответили в этот раз?

У меня есть скриншоты, могу я загрузить их сюда?

Всё на немецком языке.

Теперь нам остается только посмотреть, сможет ли наша группа по работе с жалобами связаться с казино, когда придет подходящее время.

Однако, пожалуйста, держите нас в курсе всех обновлений.

Сегодня в чате меня снова обманули! Внезапно оказалось, что никто ничего не знает о технических проблемах... У них нет сроков решения... они могут делать с клиентом все, что захотят... и на Trustpilot появилось красное предупреждение о фейковых отзывах... За 20 лет работы в казино я никогда ничего подобного не встречал 😔

Это, безусловно, сложно, особенно если нет точного ответа. Правда?

Постарайтесь продолжать в том же духе, а дальше давайте вместе подождем следующего шага.

Я вчера создал криптовалютный аккаунт и получил выплату в биткоинах... всё прошло за считанные минуты.

👌 Отличные новости! Большое спасибо, что поделились! Учитывая все остальное, что вы упомянули ранее, каково ваше текущее мнение об этом казино? Честно говоря, фейковые отзывы не всегда указывают на плохие казино, просто это крайняя степень рекламной активности, по моему опыту, мы получаем много фейковых положительных отзывов. 🙂