Спасибо за ответ
Я жду 4 вывода средств. 2 с криптовалютой и 2 с ezeewallet. Я выбрал это, потому что мне это рекомендовали. и теперь жду 5к. Я не могу больше снимать деньги. в противном случае я все равно хотел бы попробовать банковский перевод. хотя в чате говорилось, что мне не следует этого делать
Привет.
Я вижу сейчас. Я был бы признателен за ответ представителя казино. Я бы сказал, что в ближайшие пару дней нам остается только ждать каких-то обновлений. Что ж, жалоба активна, но я надеюсь, что казино отправит деньги непосредственно перед тем, как мы вмешаемся. 🤞🤞
Привет.
Что ж, если честно, мы не считаем непроверенные отзывы о TrustPilot отличным источником достоверной информации. Особенно если учесть некоторые обзоры, написанные на Casino Guru. Если такой сайт позволяет писать ужасный отзыв о том, что мы худшее нелицензионное казино в мире, цифры 😀
На самом деле это серьезный вопрос. Таким образом, для участников, которым важен процесс обзора, мы создали эту статью под названием « Обзоры казино-гуру – узнайте о нашем процессе обзора и рейтинга казино ».
Вот как мы это делаем.
Я заметил вашу жалобу в казино «Бумеранг». Знаете ли вы, почему ваш платеж заморожен? Отличается ли это от задержки? Я просто спрашиваю, потому что обычно все замораживается из-за расследования или проверки безопасности.
Привет.
Ха-ха, ок, может быть, Trustpilot не так уж и надежен.
Что касается моих выводов средств, они еще не дали мне четкого объяснения. каждый раз это что-то другое. мой кик был одобрен. и они уже один раз что-то перенесли. но это была меньшая сумма. Я также вежливо спросил, как лучше всего выплатить эту сумму. и поэтому я попробовал это.
В настоящее время у нас возникают проблемы с выводом средств из-за проблем с провайдером, однако эта проблема находится в процессе решения и вы можете быть уверены, что она будет решена в будущем, мы обязательно уведомим вас по электронной почте.
сначала они сказали «крипто». а затем ezeewallet.
Ой, так это проблемы с провайдером. Боюсь, в этом случае вам придется набраться терпения, хотя я знаю, что ожидание иногда может быть трудным, особенно если ждешь довольно долго. Что касается способа оплаты, вы использовали ezeewallet?
Так или иначе, скриншоты также свидетельствуют о том, что нам не остается ничего другого, как терпеть. Я заметил, что Питер примет вашу жалобу на рассмотрение, поэтому, если проблемы не исчезнут, он попытается связаться с казино.
Посмотрим, как пойдет дальше, и я твердо верю, что вы получите свои деньги как можно скорее.
Да-да, я понимаю. Однако, судя по ситуации, в которую вы попали, это не совсем 1 день, хотя проблемы на стороне платежного провайдера не являются виной казино. Так что давайте пока подождем, и если у вас появится что-то новое, дайте нам знать.
Привет. Можете приложить скриншот, где написано, что игроки из Нидерландов здесь не могут играть? Я поискал на нашем сайте информацию о том, что эта страна разрешена, но в Условиях я не нашел ничего о том, что игрокам из этой страны не разрешено играть здесь. Я только обнаружил, что некоторые игры запрещены в определенных странах, но не более того.
В любом случае, у тебя здесь проблемы?
Мне жаль это говорить, но когда дело доходит до жалоб , мы предоставляем казино 14 полных дней на выплату выигрышей.
Да, это довольно долго. С другой стороны, в течение этого периода приличные казино должны устранить все распространенные проблемы, которые мешают игроку получать деньги.
Таким образом, я надеюсь, что это казино сделает все возможное, чтобы отправить деньги немедленно. Можете ли вы попросить подтверждение транзакции? Я имею в виду, просто чтобы убедиться, что перевод состоялся.
Кстати, какой способ оплаты вы использовали?
Я заплатил своей картой Mastercard и до сих пор не получил от них деньги, прошло почти 2 недели. Очень странно, что они жалуются на технические проблемы почти каждому игроку, когда я читаю обзоры на Trustpilot. И в ответ на отзывы они очень заинтересованы в решении проблемы, но я просто не думаю, что это поможет.
Итак, вы использовали тот же метод, чтобы вывести его? 2 недели - это довольно большой срок, но как сказала Радка, если ничего не изменится и деньги не поступят, наша команда постарается вам помочь.
Мы будем ждать вашего обновления, чтобы увидеть, изменилось ли что-то. Я твердо верю, что вы получите свои деньги и стресс уйдет. ☘️🤞
Да, я использовал тот же метод для вывода средств 29 октября 2023 г., и 31 октября 2023 г. они написали, что мой вывод прошел успешно, и попросили написать отзыв о самом быстром выводе средств на Trustpilot! Но денег на моем счету не было.
И теперь мы пишем туда и обратно о технических проблемах с выбранным методом вывода средств.
Я даже спросила о подтверждении транзакции, но мне ответили, что мой запрос уже передан в ответственный отдел и сейчас обрабатывается.
Но на моем банковском счете до сих пор нет денег.
Я был бы очень благодарен, если бы кто-нибудь помог мне связаться с ними, чтобы я наконец смог получить свои 240 евро от Boomerang.Bet.
Да, я использовал тот же метод для вывода средств 29 октября 2023 г., и 31 октября 2023 г. они написали, что мой вывод прошел успешно, и попросили написать отзыв о самом быстром выводе средств на Trustpilot! Но денег на моем счету не было.
И теперь мы пишем туда и обратно о технических проблемах с выбранным методом вывода средств.
Я даже спросила о подтверждении транзакции, но мне ответили, что мой запрос уже передан в ответственный отдел и сейчас обрабатывается.
Но на моем банковском счете до сих пор нет денег.
Я был бы очень благодарен, если бы кто-нибудь помог мне связаться с ними, чтобы я наконец смог получить свои 240 евро от Boomerang.Bet.
Yes i used the same method to withdraw on 29 oktober 2023 and they wrote on 31 october 2023 that my withdrawal is successful and the asked to write a rewiew about the fastest withdrawals on Trustpilot! But there was no money on my account.
And now i we write back and foward about ther tecknical issues with a chosen withdrawal method.
I even asked about transaction confirmation but they answerd that my request has been already transferred to responsible department and is being processed now.
But still no money on my bank account.
I realy would be thankful if somebody would help me to reach out to them so i finaly can get my 240 eur from Boomerang.Bet.
Несколько минут назад я получил письмо от Boomerang.Bet.
Ваш запрос на вывод средств был отменен.
Мы просим вас связаться с вашим банком и выяснить, почему транзакция отклонена.
Затем я написал то, что говорит мой банк, что не получил от них никаких запросов на снятие средств. Но они говорят, что если у них возникнут проблемы с их платежной компанией, они могут сделать банковский перевод на мой банковский счет.
Теперь на моем счету Boomerang.Bet возвращено 240 евро.
Сегодня, 8 ноября 2023 года, я спросил их по электронной почте, как мы можем решить эту проблему и что мне нужно сделать, чтобы получить деньги на свой банковский счет.
Так что это довольно несправедливо, если казино запрашивает проверку самого быстрого вывода средств и ничего вам не отправляет. Но я предполагаю, что вы ничего подобного не сделали. В любом случае, похоже, нам придется набраться терпения и подождать и посмотреть, чем все обернется. Наша команда обязательно постарается вам помочь и знает, что делать. Поэтому я надеюсь, что эта проблема будет решена как можно скорее.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.