Приветствую, в чем проблема? Я написал другому игроку, а не вам, и раз уж вы каким-то образом сюда попали, было бы неплохо описать ситуацию.
Ты ведь тоже ждешь денег, да? Казино тоже делает для тебя чековый геймплей?
Хорошо, насколько я понимаю, вы играете в казино Casinia. Но у вас нет проблем с тем, что провайдер игры проводит проверку, верно?
У вас проблема с выводом средств и, соответственно, с деньгами, которые казино сняло с вашего счета в данный момент. Вы спрашивали их, почему это произошло? Играли ли вы с каким-либо бонусом?
Привет,
Не уверен, что у меня есть ответ, но вы можете найти некоторые подробности в последних отзывах пользователей:
«Я ждал выплаты уже 2 недели!»
«Если вы выигрываете 50 евро, выплата происходит в течение 3 дней. Если вы выигрываете большую сумму, выплата занимает недели».
!Я уже сделал несколько снятий и деньги были на счете в течение 48/72 часов.
Время от времени они не производят платежи, а в ответах в чате говорится, что нужно отправить письмо в службу поддержки. Я отправляю письмо в службу поддержки, и они говорят, что у них небольшие задержки.
Я отправил еще больше писем, но они не отвечают на мои письма уже более 4 дней.
Когда-то это было хорошо, теперь не пользуйтесь Casinia, это ненадежно.
Похоже, что где-то месяц назад что-то изменилось, и с тех пор некоторые выводы средств были отложены. 🙁
Однако, похоже, что игрокам в конечном итоге заплатили. Тем не менее, многие находят это путешествие неприятным.
Здравствуйте! Мне нужна помощь или хотя бы совет, как долго ждать вывода средств. Мой случай довольно необычный: одобрение и обработка вывода средств заняли немного времени. Я сделал вывод в понедельник, а сегодня, 24 июля (спустя три дня), они не только одобрили, но и обработали его, и «ЗАВЕРШИЛИ» его. У меня есть скриншоты всех запросов с первого дня. Они подтвердили: «ПЛАТЕЖ ПРОИЗВЕДЕН, МНЕ ПРОСТО НУЖНО ДОЖДАТЬСЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОТ МОЙ ПЛАТЕЖНОЙ КОМПАНИИ — В ДАННОМ СЛУЧАЕ МОЙ БАНК (BBVA PERU)». Однако в поддержке есть несоответствия. Сначала мне сказали, что баланс на вашем банковском счете должен появиться максимум в пятницу (завтра). Затем они сказали, что это займёт до 5 дней и что он должен появиться во вторник, а несколько часов назад они сказали: «Я проверю, что платеж находится в процессе одобрения», а затем исправили ошибку, заявив, что платеж уже был оплачен. Эта проблема меня очень расстроила. Аналогично, я запросил информацию о транзакции, чтобы обратиться в свой банк, но мне ответили: «МЫ НЕ МОЖЕМ ПРЕДОСТАВИТЬ ВАМ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ». Поэтому я задаюсь вопросом, стоит ли мне просто верить им, и если мой банк сообщает мне, что нет ожидающих или отложенных транзакций, следует ли мне сообщить банку: «Пожалуйста, дайте мне мои деньги, поверьте мне?»
Привет, судя по тому, что ты описываешь, я не думаю, что у тебя пока есть какие-то проблемы.
Если вам нужно подождать всего несколько дней, чтобы вывести деньги, то я бы сказал, что в казино это довольно распространенная ситуация.
Тот факт, что поддержка постоянно даёт разную информацию, немного удивляет. У меня часто возникает ощущение, что игроки описывают похожие ситуации так, будто поддержка вообще не понимает, что происходит.
Однако, если ваш вывод средств был одобрен и обработан, то получение денег — лишь вопрос времени. Если вы использовали банковский перевод, это может занять до 5 дней, как вам и было сказано.
Так что, я думаю, я бы попробовал подождать 5 рабочих дней и посмотреть, что произойдет, и поступят ли деньги к тому времени.
Думаешь, ты справишься? 🙂
Насчёт Casinia... Я тоже некоторое время назад писал комментарии, потому что после титанических усилий вывести 500 евро я не мог этого сделать почти месяц и в итоге очень разозлился. Но теперь я всё прекрасно понимаю. Это не одно онлайн-казино; их много, и все они принадлежат одной компании, но с разными интерфейсами и экранами. Все они лицензированы в Кюрасао, Нидерландских Антильских островах. Они не платят налоги ни в одной европейской стране и не подлежат контролю со стороны властей. Они могут делать всё, что угодно, а игроку остаётся только жаловаться на форумах. И дело не в том, что они вам не платят, а в том, что нужно их понимать: поскольку казино много, а сотрудники одни и те же, когда игрок запрашивает вывод, его ставят в очередь, и к этому моменту могут быть тысячи тех, кто запросил вывод в других казино. Поскольку ими управляет горстка людей, на рассмотрение уходит не менее 14 дней. В отличие от любого испанского казино или букмекерской конторы, где выплаты производятся практически мгновенно, здесь выплаты могут занять 20–30 дней. Или вообще не выплачивать. Обращение в полицию ничего не даст. Они не в Испании, даже если делают вид, что не находятся. Да, они назначают вам менеджера, который звонит с испанского мобильного телефона и говорит на правильном испанском. Они просят вас открыть чат в Telegram для более комфортного общения. Вы заметите, что это всегда один и тот же человек, даже если вы открываете счёт в каждом казино. Я годами проводил исследование и передал результаты в Казначейство. Это долг граждан. Они пираты. Они постоянно донимают вас акциями, и даже если вы закрываете свой счёт, вы получаете электронные письма от других казино с другими названиями. В последнее время они обманывают вас с помощью таких сайтов, как Corgibet.es, но сразу перенаправляют на Spinmama.com, ещё одно их казино в Кюрасао. Названий может быть десятки, но они одинаковые, и они не испанские. При списании средств с вашей карты появляются имена вроде LOAOAR, INTRDR и т. д. Всегда разные, чтобы их невозможно было отследить. Самое приятное, что вы можете обратиться в свой банк и потребовать возврат средств, поскольку они не могут доказать свою легальность на территории Испании. Это мошенничество, и банк вернет вам деньги. CASINIA, SPINMAMA, JOKER8, CORGIBET.ES, HIGHBET и многие другие.
Привет!
Большое спасибо, что поделились своим опытом. Именно такие публикации и есть причина существования такого сообщества. Информация, которую вы предоставляете, невероятно важна, поскольку она помогает другим игрокам оценить риски ещё до того, как они решат внести депозит. Именно такую информацию мы стремимся собирать и распространять, поэтому ваш вклад идеально нам подходит.
Конечно, если вы столкнётесь с конкретной и актуальной проблемой, например, с проблемой вывода средств, которая не связана просто с непониманием правил, мы можем выйти за рамки теории. В рамках наших возможностей мы можем активно разобраться в ситуации и посмотреть, можем ли мы как-то помочь.
Еще раз спасибо, что уделили время составлению этой информации. Это действительно помогает всем оставаться более информированными.
Здравствуйте, я вношу депозит в это казино с помощью FunID и теперь, когда я хочу вывести деньги, появляется сообщение «Выплаты заблокированы» ?!
Обычно с FunID я могу вывести деньги напрямую по штрихкоду, а теперь не могу? Что это за мошенничество?
Привет, наверное, лучше сначала выяснить у казино, почему это невозможно. Вы спрашивали, почему это невозможно? Все ваши выводы заблокированы, и вы не можете вывести средства никакими способами, или это возможно только через FunID?
Да, я делаю это, онлайн-чат, как всегда, не помогает и даёт только стандартные ответы. Сейчас мне пришло письмо с сообщением о том, что мне следует пройти верификацию. Но верификация не активирована, и в моей учётной записи по-прежнему написано: «Похоже, верификация не требуется, играйте в своё удовольствие». Но 1. Если вы подключили казино в группе с помощью FunID, вам не нужно верифицировать себя, потому что они рекламируют себя как партнёров и выплачивают напрямую, потому что вы уже прошли верификацию с помощью FunID. Это уже нормально сработало в 6-7 других казино в группе. И 2. В онлайн-чате мне только что написали, что система говорит, что мне не нужно верифицировать себя. Но я получаю письмо с просьбой верифицировать себя?! Казино даже не знает, чего хочет или что делает... Я боюсь, что они просто заблокируют мой вывод средств и заблокируют меня, всегда одно и то же дерьмо с этими отвратительными, грязными казино Rabidi.
Я думал, что FunID решит проблему мошенничества в казино, но она продолжает существовать.
Если никто из казино не может предоставить вам необходимую информацию и говорит противоречивые вещи, вы можете подать нам жалобу.
Если вы не нарушили никаких правил, я не понимаю, почему вы не должны получить свои деньги.
Меня больше всего интересует, придется ли проходить верификацию и предоставлять казино документы, или это не будет необходимо исходя из FunID.
В любом случае, если система казино не позволяет загружать документы, я тоже не знаю, что делать. Тем более, что даже чат об этом не знает.
Как я уже сказал, если проблема повторится, вы можете подать жалобу, и мы постараемся вам помочь.
Я уже открыл дело, спасибо.
Да, с группой Rabidi Casino всегда одно и то же. Они пытаются обмануть своих клиентов и используют всевозможные уловки, чтобы не допустить выплат! Я никогда с таким не сталкивался. Я мог бы внести тысячи евро, но вывод средств (даже через FunID) просто блокируется.
Я определенно не нарушил никаких правил, я получил выигрыш в реальных деньгах, как обычно, и
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.