Привет. Я очень рад за вас, что в конце концов все получилось.
О своих впечатлениях напишите, пожалуйста, в обзоре на это казино, если хотите, здесь 👈.
Надеюсь, вы избежите подобных задержек в будущем. Собираетесь ли вы теперь остаться в этом казино?🤔
Если я останусь в Казинии сейчас!
Означает ли это да? Мне нравится этот вопрос, потому что некоторые игроки скажут: «Хорошо, я дам ему еще один шанс, и если они не хотят оставаться, они обычно приводят веские аргументы, почему бы и нет».
Здравствуйте, уважаемый гуру, tTeam.
Я зарегистрировался в казино «Casinia», чтобы играть. После того, как я узнал об этом, я попросил их по электронной почте заблокировать меня, потому что я потерял слишком много денег, потому что страдаю игровой зависимостью. 29 апреля 2024 года я связался с ними по электронной почте с просьбой закрыть мою учетную запись, после чего они спросили меня, почему, когда я сообщил им причину, ничего не произошло. -> что случилось, я потерял 5000 швейцарских франков.
25.05.2024 я снова связался с вами по электронной почте.
сообщили, и мой аккаунт закрылся. Во второй раз. Опять спросили, почему и снова я высказал свое мнение. -> снова ничего не произошло и я снова потерял 5000 швейцарских франков. В общей сложности я потерял 10000 швейцарских франков, хотя дал им возможность заблокировать меня. У меня финансовый кризис, потому что меня не заблокировали.
что я могу сделать?
Спасибо и с уважением
Привет, я видел, что вы открыли жалобу и не знаю, закончится ли она хорошо. Очевидно, я не хочу забегать вперед, но судя по тому, что я прочитал, вы не упомянули в своих электронных письмах, что хотите закрыть свою учетную запись на том основании, что вы являетесь пристрастием к азартным играм, что очень важно при общении. с такими случаями.
Вы также упомянули, что в конце концов написали им в чате, но у вас нет скриншотов этого сообщения, поэтому доказать это будет сложно.
Жаль, что вы не смогли сделать фотографии из чата, потому что это бы помогло. 😕
Может ли кто-нибудь ответить, позволяет ли это казино игрокам выйти из игры или нет? Я спрашиваю, потому что жду уже более 15 часов, а изменений все еще нет.
😂
Может ли кто-нибудь ответить, позволяет ли это казино игрокам выйти из игры или нет? Я спрашиваю, потому что жду уже более 15 часов, а изменений все еще нет.
Могу ли я спросить, ситуация все еще та же, или у вас есть какие-либо новости?
В этом меню вы можете просмотретьжалобы на это казино, где вы можете собрать дополнительную информацию о том, получают ли игроки деньги или нет.
Также проверьте отзывы пользователей . Это всегда хороший источник информации, если вам нужно узнать какую-то подноготную.
Пожалуйста, держите нас в курсе всего процесса вывода средств.
Ситуация все та же. Уже более 35 часов. 3 вывода в очереди с прогрессом 0. Имейте все экраны, если это необходимо.
Могу ли я спросить, какой способ оплаты вы использовали и есть ли на сайте казино какая-либо информация о том, сколько времени обычно занимает получение платежа?
Банковский перевод. В онлайн-поддержке говорят, что это занимает 3 рабочих дня, но уже 1,5, и я не думаю, что им удастся это сделать…
Как насчет того, чтобы дать casio хотя бы 3 дня, так как это расчетный срок, а потом посмотрим?
Знаете ли вы что-нибудь необычное, что могло бы вызвать задержку, которая вас так беспокоит? Если нет, я бы оставался немного более позитивным.
В любом случае, держите нас в курсе 🙏
3 дня прошло. Ничего не изменилось.
Полностью ли подтверждена ваша учетная запись в этом казино и были ли у вас успешные выводы средств там раньше?
Невозможно подтвердить вашу учетную запись в этом казино, пока его администрация не спросит об этом, чего они не сделали. Это мой первый депозит и один вывод средств, никаких приветственных бонусов и т. д. Я выбрал это казино на основе ваших оценок и оценок, но теперь я не могу получить свои деньги.
Вы поддерживаете связь с казино? Вам следует попытаться попросить объяснений по поводу задержки.
Вчера я отправил электронное письмо, но ответа не было почти 24 часа. Онлайн-чат все время дает один и тот же ответ около 3 рабочих дней, которых уже нет. У меня есть все скриншоты, если это необходимо, даже из службы поддержки в чате.
Тогда постарайтесь проявить больше терпения и, надеюсь, поддержка ответит. Если вы видите, что это занимает слишком много времени, наша команда обязательно постарается вам помочь. Просто имейте в виду, что мы не можем вмешаться раньше, чем пройдет 14-дневный срок.
Все еще никаких изменений. Онлайн-поддержка каждый раз отправляет один и тот же текст, служба поддержки по электронной почте по-прежнему не отвечает. Думаю, пришло время подать жалобу.
Привет, я бы тоже потихоньку начал об этом думать, но надо принять во внимание то, что сказала Роми, а это 14 дней. По истечении этого времени наша команда вмешается, а до тех пор они узнают от вас все, что им нужно.
Я вижу, что никаких изменений не произошло, и мне очень жаль, если они продолжат давать вам тот же ответ, и ничего не изменится.
Поэтому, если вы решите подать жалобу, обязательно дайте мне знать.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
