CrownPlay Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Есть ли здесь какие-нибудь новости? Вы получили выплату?

Мне жаль, что так сложилось, но очевидно, что мы ничего не можем с этим поделать. Поскольку казино все еще обрабатывает ваш вывод средств, нам просто нужно подождать и набраться терпения. Если у вас есть казино, в которых ваши выплаты осуществляются за один день, то вы знаете, что вам придется оставаться в них, потому что это не совсем нормально. Есть много казино, где вы не получаете вывод средств так быстро.

Однако ничего не потеряно и, вероятно, это лишь вопрос времени. Если проблемы все еще остаются, вы можете сообщить нам, и мы действуем соответствующим образом.

Привет,

Я начал выплату 14 марта, они сказали, что нужно 3 рабочих дня, сейчас у нас 5-й рабочий день и ничего, служба поддержки может только попросить меня набраться терпения, на счету застряло 126 евро.

Привет, я вижу, у тебя та же проблема, что и у игрока до тебя. Это продолжается уже некоторое время, и, судя по всему, у казино задержка выплат. Казино вам ничего не посоветовало, кроме как набраться терпения? Следует добавить, что мы даем казино 14 дней на разрешение такого процесса, поэтому, очевидно, нам действительно придется набраться терпения.

Вы также подали жалобу , поэтому, если проблемы останутся, наша команда вмешается через 14 дней.

Я буду держать за вас пальцы скрещенными. 🤞

Смешно реально, я дам им до 18:00, а потом подам жалобу. 3 рабочих дня — это 3 рабочих дня, и общие положения и условия действительны для обоих. Я тоже не могу оплатить свои счета в какой-то момент

16 марта я запросил выплату, но до сих пор ничего не произошло. В поддержке говорят, что выплата находится на финальной проверке финансовой команды и следующая поддержка говорит о проблемах, могу только порекомендовать всем не регистрироваться и не играть в Crownplay, очень плохо так обращаться с игроками

Ваш вывод уже обработан или выплачен?

Да, но я больше не пользуюсь этим сайтом🙂

Я думаю, когда я выиграю большую сумму, например, 5000-10000 евро, они не заплатят, я вам тоже не рекомендую, подождите денег, а затем больше не вносите депозит.

Поздравляем с получением денег.

Надеюсь, я получу выплату и покину казино в сомнениях.

Они заплатили мне на 6 или 7 день, и я добрался до Скрилла. Кроме того, я писал им в чате каждый божий день: желаю вам всего наилучшего и держитесь подальше от сайта, ищите что-нибудь получше, или, если вы можете играть только здесь, не играйте вообще. Удачи, бро🍀

Да, спасибо, лучше не играть, не злись, не теряйте деньги, Вам тоже всего доброго и привет из Германии.

Интересно, вы действительно пытались связаться со службой поддержки, отправив им электронное письмо, или просто спросили о ситуации в чате? 🤔 Иногда в чате нет полной информации, вы знаете. 🤷‍♀️ Всякий раз, когда вам хочется подать заявку жалоба, мы здесь, чтобы помочь.

Здравствуйте, я, наверное, написал от 3 до 5 писем и так и не получил ответа, но однажды они сказали, что моя выплата скоро поступит, и это было в пятницу на прошлой неделе, и я также сделал скриншот каждого чата со службой поддержки.

Это был хороший ход — сделать скриншоты. Однако, поскольку мы даем казино 14 дней на то, чтобы разобраться во всем, что касается вывода средств, если дело пойдет дальше, сообщите нам, и мы постараемся помочь.

С другой стороны, приятно, что казино сообщило вам, что ваш вывод средств должен произойти в ближайшее время, так что, по крайней мере, оно как-то общается. Но если вы продолжите ждать и не услышите ничего нового, то будет уместна жалоба.

Так что я подожду и посмотрю, как оно будет развиваться.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Будьте осторожны с ними! Я запросил выплату 8 дней назад, но так и не получил, дважды обращался за помощью в службу поддержки Crownplay, но все равно ничего, они присылали только копию/вставку информации и всегда просили больше времени. На сайте TOS указано 3 рабочих дня для выплаты:

Здравствуйте, мои деньги были выплачены, но я закрыл свой аккаунт, так как меня не устраивает поддержка.

Кроме того, казино нарушает собственные правила и условия.

Ваша учетная запись полностью подтверждена в этом казино? Это ваш первый вывод средств? На самом деле мы даем казино 14 полных дней на завершение этого процесса, как объяснил вам Томас в вашей жалобе . На самом деле, первый вывод средств может занять немного больше времени. Иногда это происходит потому, что казино необходимо просмотреть всю документацию и все проверить. Поэтому, пожалуйста, постарайтесь набраться терпения и посмотрим, сможет ли казино обработать ваш платеж в течение этого периода времени. Наша команда будет готова помочь вам, когда возникнет в этом необходимость. Держите нас в курсе, если у вас есть новости, пожалуйста.

Очень приятно слышать, что вы получили свои деньги. Не могли бы вы также обновить свою жалобу , чтобы наша команда могла закрыть ваше дело? Когда вы говорите, что они нарушают свои собственные условия, что вы под этим подразумеваете, позвольте спросить? Жду вашего ответа.🙂

В условиях указано 3 рабочих дня, а я ждал 7 рабочих дней, и, по моему мнению, казино нарушает свои общие положения и условия.

Я официально не подавал жалобу, просто высказал свое мнение здесь, на форуме.

С наилучшими пожеланиями