Привет,
Не волнуйтесь, пожалуйста. Я понимаю вашу точку зрения, и если позволите, сообщите об этом местным властям как о киберпреступлении. Они должны реалистично объяснить вам, могут ли они что-то предпринять.
Я ценю ваши усилия по повышению осведомлённости о таких исключительных случаях. К сожалению, ни одно казино не проверяет аккаунты игроков перед началом каждой сессии; основная проблема заключается в том, что кто-то другой смог получить доступ к вашему аккаунту.
Большинство казино указали в своих правилах, что этот риск ложится на игроков, поскольку невозможно доказать, что игрок всегда сохранял свои учетные данные в полной безопасности.
Даже если вы не разыгрывали деньги, но человек зашел на сайт, используя ваш профиль, именно так действуют мошенники.
Сегодня, например, одно поддельное приложение из магазина Google Play может стать причиной утечки данных с устройства.
Я понимаю, как это звучит, и знаю, что вы уверены в том, что не сделали ничего плохого; я уважаю это.
Честно говоря, пока у нас нет возможности провести расследование, мне особо нечего добавить. Мы всё равно останемся в ловушке их слов, и я думаю вот что: если вы понимаете, о чём я.
Hello,
Don't worry, please. I do understand your point, and if I may have a suggestion, please report this to your local authorities as a cybercrime. They should realistically explain to you whether there is something they can do.
I appreciate your efforts to raise awareness about those edge cases. Sadly, no casino verifies a player's accounts before every session is initiated; the fact that someone else was able to access your account is the prime problem.
Most casinos have stated in their rules that this risk falls on the players because it is impossible to prove whether the player kept his login credentials completely secure at all times.
Even if you did not play out the money, if the person was logged in using your profile, this is how scammers operate.
Today, one fake app from the Google Play store, for example, can cause the device to leak data.
I know how it sounds, and I know you're sure you've not done anything wrong; I respect that.
To be completely honest, as long as we have no way of investigating, I really do not have much to add. We will still be trapped in what they said, and I think this: if you understand what I mean.
Автоматический перевод: